见客户紧张的根本原因，准备不够充分。
这也是很多销售小白常见的问题：见面不知道跟客户聊什么？怕被客户拒绝？害怕介绍不好公司和产品？不知道以什么理由拜访客户？跟客户半生不熟，见面很尴尬？
如何解决这种状态？从以下6个方向发力：
1、知己知彼
对客户进行事先调查：包括客户的行业前景、客户的公司、产品、客户的竞争对手、行业新闻、行业的发财案例等。
谁都喜欢跟同行进行交流，从客户的行业发力，是跟客户拉近关系的秘诀之一。
2、成为半个专家
对自己行业的知识一定要精通，特别是自己的优势、竞争对手的劣势、客户的主要需求这三个方面。
你自己都不了解产品，客户如何相信你？
提醒：我们要求的是“半个”专家，不是“一个”专家。什么意思？就是说，我们的专业是围绕销售进行，不是学术型的专业。
3、解决客户的常见问题
客户问来问去，就那20个问题，自己做好记录，写到本子上，琢磨出自己的话术，对着镜子练习，形成一套自己的销售语言。
提醒：锤炼话术的过程，不是一次性解决，而是不断实践、修改、提升的过程。
4、做好记录
很多人聊完客户，当时感觉良好，过了几天再去，完全不记得聊了啥，再见客户，一顿尴尬。
见完客户，马上要做记录，包括客户谈论的话题、客户心情、办公桌摆设等等，越详细越好。
提醒：对于重要客户，最好做录音，以免漏掉客户隐藏的某些意图，下次再谈起前一次的话题，客户会觉得你很用心。
5、讲好故事
销售小白经常一见客户，就开始推销产品，有的还是心灵鸡汤式的说教，客户怎么不拒绝你？
做好故事包装，讲自己老板创业的故事、讲自己如何遵守对客户的承诺、讲公司产品如何对质量严格把关等。
其目的就是为了包装公司，包装自己，你看出来了吗？如此聊天，客户一打一个准。
6、做销售就是交朋友
现在的社会风气，人人都是急功近利，特别是销售，急于推销。
但是很多客户，都是见过N多销售的老油条了，这种心态去拜访客户，换来的只是敷衍和反感。
你的心态平缓，客户才会慢慢产生好感，抱着交朋友的心态去拜访，客户才会敞开心扉，跟你合作。
做好以上7点，你就能掌握销售主动权。不论何种客户，都能游刃有余，否则仓促上阵，必败。
不做准备就准备失败，你准备好了吗？
