随着消费者的购物体验在转变,消费结构也在变化,做为销售员是否也要与时俱进?

客户进店里购物,如果服务员一直在身后紧跟着客户做导购,那么这个导购员就成了客户最讨厌的人了,你说客户还会在这里消费吗?这是为什么呢?下面我们就来分析一下:

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要抓住客户的心理,做好人人都喜欢的销售员。
你应该学会换位思考去想想,你做为顾客一直有服务员跟着你,你会是怎样的想法? 你看来是为客户着想怕怠慢了顾客,但是客户是挺尴尬的,为什么呢?因为会给客户一种心里压力,好像是来偷东西(防贼)的感觉,没有自由感

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和客户套近乎,拉进距离感?
这个可以有,但是不能太过夸张,会让人觉得套近乎反而给人感觉好假。虽然曾经做过销售,但真的很不愿意跟人刻意套近乎

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为什么逛超市比逛专卖店舒服?因为超市挑选随心所欲,专卖店却时刻有人看着你,人更喜欢自由。

4. 同样自己作为一个消费者时,走进一家服装店,就是想安安静静的挑选,我只需要知道销售员有注意到我的存在,不需要太热情

5.最好的销售只需一句 成为顶级销售员:
顾客进门:欢迎光临,请随意挑选!
不要跟着(但你也要关注客户的需求,客户需要你时能及时出现)
遇到喜欢的客户会买,不喜欢的再引导也没用。