当学生评教这把“悬顶之剑”渐渐生锈,变得越来越形式化和被动乏力,高校如何提高学生参与的积极性,让评教重焕活力?
“反正就是走个形式,大家开心就好。”期末点开教评系统,打分随意的学生大有人在,且往往抱着这种“走个形式”和任课教师互不为难的妥协心理。
作为当下衡量高校教师教学效果的常用手段,有效的学生评教在深化教学改革、提高教学质量方面发挥不可替代的作用。但随着学生评教在国内高校的广泛应用,以及越来越多的质疑声音出现,学生评教流于形式和学生评价随意性的问题备受诟病。
如何改变评教“形式大于内容”的问题,让学生对待评教更走心?《麦可思研究》(以下简称《麦》)与中南大学负责本科教学质量管理和教师教学发展工作的金一粟老师聊了聊该校学生评教的那些事。
《麦》:在中南大学,学生评教主要有哪几种形式,师生的参评情况如何?
金一粟:我们鼓励教师通过麦可思所研发的教学质量管理平台实施即时性评价,及时掌握学生反馈意见。许多教师也充分利用这一平台开展平时课堂测验、小组互评等。医学院因其教学组织的特殊性,我们会督促学生采用此平台对每一位教师进行过程性评价和终结性评价。
每学期末,学校通过教务管理系统统一组织网上评教评学,即学生评教和教师评学。为了确保学生评价数据尽量真实、有效,评价工作没有设置任何约束条件。正因如此,我们学校的评教率一直不高,每学期学生评教参评率在50%~60%之间,教师评学参评率在80%左右。2016年学校更换了新的教务管理系统,同时使用了多种激励学生评教的方法,上学期学生的评教率有了大幅度增加,达到74%。
《麦》:评教的数据通常如何应用于教学改进?
金一粟:学生评教结束后,学校会将评价结果及时呈现在教师端。提供给每位教师的反馈信息包括:教师所授课程得分、本院平均得分、全校平均得分,以及该教师所授课程在本学院排名情况。其中所授课程在本学院排名情况被分为四个等级:前20%,21%~50%,51%~80%,后20%。对于院内排名后20%的教师,本科生院会通知学院,请学院核实具体情况,如果确实存在教学相关问题,需要学院提供整改帮扶措施,帮助教师改进教学。
学生评教时,还需选出本学期最满意教师(不超过学期授课教师数的30%)和需改进教师(不超过学期授课教师数的30%),相关结论也会及时呈现给各位教师。
通过上述数据反馈结论,学校为教师提供了横向比较的信息,让教师对自己的教学质量有更清晰的认识。

《麦》:您认为是什么原因导致学生评教“走过场”?要让学生评教真正发挥作用需要哪些学校机制的支撑?
金一粟:在当前的高校评教过程中,的确存在学生评教“走过场”的情况。从学生的评价打分和意见就可以看出,一些学生给出的评价分数完全一致,连评价意见都是完全复制的。导致这种现象的原因有很多:认为评教没有意义,对自己没有用;认为老师也挺辛苦,没有必要“为难”老师;认为教学质量是学校的事情,跟自己无关;觉得评教指标烦琐,语言晦涩,不知所云;评教时间往往设置在期末,由于忙于考试,无暇顾及,等等。
可是评教工作是学校教学质量监控的主要手段,学生评教“走过场”的问题如果不及时予以规制,会影响教师教学质量的提高。因此,学校准备从以下几点入手,来提升学生的参评积极性:
第一,加强质量文化建设与宣传,不仅让学生意识到教学质量人人有责,还要让学生感受到参与教学质量建设的荣誉感、使命感;
第二,改进评教指标体系,强调学生学习体验,让学生能给出明确的判断;
第三,改进评教方式,实现移动端评教,适应学生的需求;
第四,调整评教时间,从期中开始开放评教,考试前截止;
第五,教务和学工应充分联动,一起推动学生参与教学质量建设;
第六,让学生看到自己的评价意见在一定范围内公开和起到的作用,增强他们参与评价的责任感。
《麦》:据了解,中南大学请了一批院士和知名教授为认真评教的学生写贺卡,师生的反响和实践效果怎样?在提高学生对评教的认可度和积极性上,中南大学还有哪些值得总结的经验?
金一粟:在提高学生对评教的认可度和积极性上,我校今年一改以前发布通知的做法,而是采用一封面向全校学生的公开信来鼓励学生参与评教,即“关于学生评教致全校本科同学的一封信”。在这封公开信里,我们阐明了评教的意义,并承诺将选出100名认真评教的同学,赠送有我校知名教授签名赠言的贺卡。这种方式不仅对认真评教的同学予以认可,也对我校的知名教授进行了宣传,营造出尊师重教的文化氛围,反映出学校加强质量文化建设的一个侧面。
在制作贺卡之前,我们与学校十多位知名教授进行了联系,得到了他们的大力支持。答应签名赠言的教师中,有院士、教学名师、二级教授,还有深受学生喜爱的普通教师。他们非常乐于为学生赠言,有的老师还担心自己的字写不好,反复练习之后才定稿。
另外,学校相当关注评教的细节,进一步完善了评教指标体系。在原有的评分体系中,每一指标都对应“优、良、中、差”四个等级,对应分值分别为10、9、8、7。按学生的评教心理,他们会比较集中选择优和良两个等级,这导致每位教师的评分几乎没有差距,一般在95分以上,绝大部分集中在98~99分之间。以致教师也认为,这样的分值没有区分度,难以收集到有效信息,评教没有太多意义。今年,学校将等级划分为五个等级,直接以分值呈现,即10、9、8、7、6,在一定程度上避免了以往学生评教时一致选择“优”和“良”的情况,教师的评教分数拉开了差距。今年的评教最低分值低至75分,90分以下占比约3%,90~95分占比24%,95~98分占比38%,98分以上的比例约为34%。同时评教指标的描述更加贴近学生学习体验,并根据课程性质设置分类指标,让学生评教时明确指标的含义,做出客观的判断。
《麦》:未来中南大学对学生评教工作将有怎样的规划?
金一粟:我校今后将继续推进质量文化建设,让学生更多地参与教学质量的建设与评价,让教师主动实施教学评价。具体规划包括六个方面:
首先,继续推进过程性评价,让教师逐渐成为发起评教的主体,习惯随时获取学生反馈信息,勇于接受学生意见和建议,并积极改进个人教学;
其次,实现评教结果的可视化,将评教情况更加直观地呈现给教师和学生;
再次,加强手机App评教功能的开发,实现移动端评教评学;
第四,集成评教数据,为教师提供个人教学质量发展图谱;
第五,探索将学生评教意见分类公开的机制(可借鉴淘宝评价平台的做法),作为今后实施大类培养时学生选课、选老师的参考;
最后,学校会考虑借助新媒体等多种媒体的力量,加大本科教学工作和质量文化的宣传力度。

中南大学知名教授为该校认真评教学生签名赠言的贺卡

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