高科技产品的发明总是为了更好的服务我们，目前市场上的智能锁门锁确实赢得了众多消费者的一致认可，但是由于我们对高科技产品的认识还不够，在使用指纹锁的过程中，也常常会遇到一些小问题，这些都需要我们对其有更多的了解和认识。
1、 电池能用多长时间?要没电了怎么办?
答：一般的指纹密码锁采用的是碱性电池或锂电池供电，正常可以使用8000-12000次，指纹锁都有电源低压报警功能，当电源电压过压时，会有语音提示你及时更换电池或充电。万一真的没能及时更换电池或充电，指纹锁还可以使用外接电源，只要插入外接电源就能应急开锁。
2.指纹锁对所有的门都适合安装么？
答：目前指纹锁主要安装于家居或者办公室里的木门或者防盗门上，门厚必须在40mm-100mm之间，对于已经有门锁的改装门，通常需要提供门的规格资料，以便选用合适的锁规格。
3.家里装了指纹锁会比装普通机械锁安全么？
答：指纹锁与传统机械锁最大的区别在于：指纹锁利用生物类指纹识别技术于锁具之中，用“指纹”替代了过往用“钥匙”开门的方式。因为世界上50多亿人之中每个人的指纹都是独一无二的，这和世界上没有一片完全相同的叶子一样具有唯一性；还有指纹锁利用的指纹识别技术在识别人体指纹的时候，对人体的温度、湿度，甚至血液流动的速度等都有一定的要求，防范了不法分子复制与利用指纹的隐患，保障了使用指纹锁的安全。和现在普通的机械钥匙千分之三的互开率相比安全度创锁具行业最高,指纹识别在最初用与刑事侦破和国家的机密军工单位,随着指纹识别的技术普及逐渐民用,在韩国指纹门锁已经普及到千家万户,指纹锁的技术已经非常成熟,在中国也正经受着指纹门锁的高速发展期,安全是不用质疑的
4.通常一把锁能录入多少个指纹？
答：指纹锁常规设置是能录入100枚指纹，其中10枚为管理员指纹，管理员指纹可增加或删除指纹。指纹容量绝对足够，只要你愿意，你可以录用自己的10个指纹，完全可以避免万一哪个指纹划伤开不了门的情况。 足够满足一家人或者10-50名员工的公司办公室使用。
5.指纹锁听起来感觉是科技含量挺高的产品，日常操作起来方便么？
答：因为指纹锁都是面向民用消费者开发生产的，操作起来将会是比日常用开的机械锁更加人性化和更方便。同时指纹锁加入真人语音导航，部分款式更是配套大液晶显示，实现人锁之间的智能沟通，增加或者删除指纹瞬间完成，简单方便。
6、指纹锁为什么要有应急钥匙?
答：顾名思义，应急钥匙就是为了应对紧急特殊情况的的钥匙。要知道即便是再好的指纹锁品牌也有个万一，万一你家指纹密码锁的电子部分出错了，你要怎么进门?再说，万一你忘了及时更换电池或充电，导致电源低压无法使用密码或指纹开启门锁怎么办呢?因此机械钥匙是十分必要的。当然，指纹门锁厂家在设计指纹锁时，可以将机械钥匙锁业设计地隐蔽一些，这样也能在一定程度上保障锁具安全。
7、指纹密码锁为什么要做把手自由互换功能?
答：防盗门一般分为左右开门和内外开门，在确认方向时在门内和门外的方向以及面对门和背对门的方向不容易区分，导致安装时方向错误，因此有的指纹锁发明了一个可以左开门和右开门的手柄蜗簧，就可以很好的解决这个问题。
8、指纹密码锁为什么要带显示屏?
答：显示屏可以很好的为输入的每一枚指纹提供一个编号显示，当客人或者保姆离开了可以直接将对应编号的指纹删除，避免删除指纹没编号的复杂程度，指纹锁一般是家用主要体现的就是操作简单。
9、 指纹密码锁好是好，但就是价格太贵了?
答：指纹锁毕竟是高科技产品，先不说厂家投入大。就拿指纹锁给用户们带来的好处来说，指纹锁的价格肯定就是值得的。你想想，如果这把锁能给您带来方便、家里老人和小孩都带来便利和安全，而且不再会遇到忘记拿钥匙要请锁匠开门、丢钥匙又要重新换锁花钱，而且更显示住户的高贵身份，何况门锁一般都要用上10来年,相对于每天都带来的便利,这把锁是值得的。对于现代人来说越来越趋向消费智能产品了，因为能为他生活提高时间工作效率，我想它不仅是把锁，而是提高生活品质的工具，因此2到3千一定是超值的。
10、在进行指纹验证时，手指接触采集窗口有角度限制吗？
答：无角度限制。在不导致指纹变形的情况下，理论上支持360度旋转验证。事实上，所有指纹锁使用角度最多只有90度。
11、为什么有些人在使用指纹锁，指纹很难通过验证，经常打不开门，这种情况该如何处理？
答：指纹使用无效或打不开门大致有非登记指纹、太干燥等几种情况，建议登记时可以用同一枚手指或另一只手手指多登记一个备用指纹。如果你某个已登记的指纹严重划伤了，可以用备用指纹开锁。
12、我登记的手指划伤了怎么办？还能开门吗?
答：如果手指只被划伤一个小刀纹时,是不影响指纹开启门锁的，因为具有指纹自动修复功能的指纹锁，在指纹的纹路出现断裂时，指纹采集器可以根据指纹的走向自动修复指纹的断裂，从而不影响指纹的正常开启。但是手指被划伤多个刀纹或严重划伤，指纹的修复功能就会无法实现完全修复,所以建议您在使用指纹门锁时登记一两个备用指纹。如果你某个已登记的指纹受伤了，可以用备用指纹开锁。
13、指纹采集头的采集表面会不会因为手指的频繁接触发生磨损？
答：不会，因为指纹采集仪采集表面采用硬质纳米镀膜玻璃，非常耐磨，即使是一般的坚硬物质也无法划伤其表面，所以用户无需担心指纹采集头的采集表面会发生磨损。
14、指纹锁内储存的指纹，会不会因为没有电而消失？
答：不会。指纹锁内有三个CPU,高速图像处理的CPU、控制CPU和安全存储CPU，既使指纹锁欠压不能供电，指纹保存在安全存储CPU内，待更换新的电池后照常工作，锁内指纹不会消失。即指纹锁储存指纹和密码的芯片是不带电工作的，电池电量不够时会出现低压报警，电池没电后指纹或密码也不会丢失。。
15、指纹识别不了，开不了锁怎么办
答：出现指纹识别不了的情况，看是否手指太脏、太干、太湿，要清洁、湿润、擦拭手指；另外，指纹识别不了也与指纹读头，建议购买指纹读头达到分辨率500dpi以上的指纹锁。
16、指纹锁的液晶屏功能有什么用
答：指纹锁设置液晶显示器之后，可以让用户操作更加方便、简单。但是功耗比配灯光和声音略高点。
17、指纹锁耐用吗
答：通过5年一个稳定周期测试的企业生产的指纹锁，一般都可以使用十年以上。
18、指纹锁性能稳定吗
答：经过多年（至少5年一个稳定周期以上）厂家生产的指纹锁，一般性能都比较稳定。所以，建议用户在选购指纹锁产品时，一定要选购由专业生产厂家生产的指纹锁，特别是企业历史比较长的专业指纹锁生产企业；指纹锁行业目前很多半路出家的或兼职生产指纹锁厂家，大家要谨慎购买。
19、为何会发生门锁不上或大方舌弹不出来的现象
答：安装时大方舌与门夹不对位，或者是门没有关好，还有就是指纹锁安装久了，经常开门锁体或天气潮湿导致锁体下滑。安装完毕后，在收紧后锁体大锣丝之前，要将后锁体往上托一下才收紧锣丝（定期保养时也是重复此步骤）
20、指纹被复制（如手指被强盗砍）有效吗
答：无效。因为指纹锁利用的指纹识别技术具有唯一性与不可复制性。指纹被复制（如手指被强盗砍）没有温度、湿度与血液流动的速度，就无法让指纹锁识别的。
21、指纹锁为何需要多样颜色
答：指纹锁是搭配在门上的，不同颜色的门需要指纹锁不同颜色的锁来搭配，达到美观与协调一致。例如，颜色红古铜的门搭配颜色红古铜的指纹锁；颜色青古铜的门搭配颜色青古铜的指纹锁；颜色亮金的门搭配颜色亮金的指纹锁等。
22、为何不同尺寸的门要用不同尺寸的指纹锁
答：不同类型的门，决定了使用不同尺寸长度的指纹锁。如果指纹锁尺寸没有根据门类型来决定，会影响到门的美观大方与协调性。建议双开门：最宜搭配锁壳长度500毫米以上的指纹锁；子母门：最宜搭配锁壳长度400毫米以上的指纹锁；单开门：最宜搭配锁壳长度280毫米以上的指纹锁。
23、指纹锁小孩子能用吗
答：一般6岁以上的小孩子都能使用。因为人长到6岁时，人体指纹才真正形成，从此不会改变了。
24、SAHHH好新优指纹锁有遥控功能吗
答：有。现在有的指纹锁使用遥控钥匙（类似于汽车遥控钥匙）或联网远程。
25、指纹锁分几个档次
指纹锁主要有两个档次：高档次品牌产品与低档次组装产品。高档次品牌产品由专业生产企业，产品质量全程监控，品质超群，性能可靠；低档次组装产品由组装工厂（模具厂或锣丝刀厂）从全国各地采购零配件组装，品质不保证，性能不可靠。
26、指纹增加不了怎么办
答：检查增加操作是否正确，另外，检查用户指纹是否已满，删除掉无用用户即可增加。
27、没经主人授权，其他人，比如保姆可以更改指纹吗
答：不可以。指纹锁分权限管理。主人拥有输入、更改、删除与使用指纹识别的权限；而其他人，包括保姆只有在主人帮助下输入指纹之后，才可以拥有使用指纹识别的权限。
28、指纹锁容易被打开吗
答：指纹锁应用于生物类指纹识别技术，具有唯一性与不可复制性，是目前最安全的锁具，不法分子很难打开的。
29、旧门或已经开孔的门可以安装指纹锁吗
答：可以，安装时专业安装人士会根据旧门或已经开孔的门的实际做调整。
30、下雨或不小心淋在指纹锁上，还可以使用吗
答：指纹锁具有一定的防水、防潮的功能，可以正常使用，但是最好别把指纹锁安装在雨容易淋到或容易潮湿的地方。
31、什么叫做组合开门
答：即需要同时输入两种正确开门方式才能打开指纹锁的方式叫开门组合。
32、指纹锁能否限制特定时间使用，并记录谁开门
答：指纹锁可通过按键设定哪些指纹使用时间，并能用指纹锁读记录器记下详细开门记录。
33、指纹锁厂家应如何选择
应选择最少有五年一个周期以上的厂家。
34、指纹锁能否与智能家居联网
答：指纹锁可以与智能安防系列产品关联，形成一体化的智能安防智能家居管理系统
35、指纹锁有啥用途
①、方便、快捷不用再手拿很多机械钥匙（类似于电梯方便快捷，楼梯麻烦累人）；
②、提高生活质量、品味人生，现代科技，用手指开门；
③、安全。解除保姆，直接删除用户号，不需更换门锁。