近日，昆明医科大学附属口腔医院儿童口腔专家刘娟教授为一位4岁9个月宝宝治疗了6颗蛀牙，这原本是再寻常不过的诊疗经历。可是对于孩子妈妈来说，却感触颇深。回忆看牙历程，宝贝觉得像是一场“冒险”，宝妈却觉得像是一场“解救”。
此前，萌萌（化名）在妇幼保健机构检查出坏了好几颗牙齿。“平时怎么就没注意好好给宝贝刷牙呢？都怪我没有重视孩子的口腔卫生。”萌萌妈妈很是自责，由于担心龋齿和疼痛会对孩子造成生长发育的影响，便立即带孩子开启了心酸的看牙“历险记”。
为了避免给孩子留下看牙阴影，萌萌妈妈做了不少准备，可是萌萌刚进入诊室，就忍不住地害怕。一会儿说害怕医生手里治疗设备发出的嘶嘶嘶吸水声，一会儿又说害怕牙医手上尖尖的探针，萌萌妈妈和医生护士连哄带骗反复折腾了1个多小时，首次看牙还是以萌萌的坚决抵触而以失败告终。
回家后，萌萌妈妈始终不想放弃治疗，变着法地带萌萌从科普绘本、动画片里去感受看牙的过程，每次和孩子一起完成阅读或学习之后，萌萌妈妈总忍不住要问：“宝贝，你下一次看牙能不能做到配合医生呢？”看到萌萌信心满满的点头回答，萌萌妈妈也放下心来预约了第二次的治疗。
可第二次来到妇幼保健机构，萌萌还是不配合，试了两次，小嘴巴都不愿意张开。看到孩子这么不配合，萌萌爸妈心里也打起了退堂鼓，忍不住有点生气，一把抱起孩子就往牙椅上放，萌萌开始哇哇大哭。为了不影响诊室的其他孩子，医生只好请家长先把孩子带出诊室安抚。
当萌萌爸妈耐着性子哄乖萌萌后，又再次走进诊室，萌萌还是无法配合。无论父母说什么，孩子都不听，也不配合医生治疗。折腾了一个多小时后，候诊的患者越来越多，只得在萌萌的哭泣声中放弃了治疗。
第三次，萌萌妈妈选择了一家服务较好的私立口腔诊所，并且特别叮嘱导诊护士预约一位很会哄孩子的医生。萌萌走进诊室，和医生阿姨开心地聊起来了，并非常配合地拍了口腔牙片。可是，萌萌躺上牙椅张开嘴巴，医生刚开始尝试操作，她就又大哭起来，在牙椅上挣扎着。折腾一早上，期间还选择了束缚下补牙，都以失败告终。
后来，萌萌爸妈打算到儿童医院预约全麻下治疗，可预约号源已经排到了2个月之后，萌萌妈妈担心拖得太久，又开始打听其他医院的情况。
经过多番打听，萌萌妈妈了解到云南省口腔医院儿童口腔科专家刘娟，是一位有着30多年临床经验的权威儿童口腔专家，特别是对待像萌萌这样不能配合的小朋友，专门有一套“秘方”，便在朋友的推荐下将信将疑地加入了刘娟医生的“爱牙群”。
当萌萌妈妈在爱牙群说出了带萌萌看牙的曲折经历之后，才发现群里的妈妈们也都经历过她的崩溃与无奈。但是在刘娟医生这里，不仅治愈了看牙困难宝贝的龋齿和恐惧，更治愈了妈妈们的心酸与焦虑。一天凌晨，萌萌妈妈收到了刘娟医生的回复，看似是科普一样的回答，但字里行间却流露出的满满的真诚。萌萌妈妈第一次在刘医生这里听到“非药物行为管理”这个新鲜词，与医生温暖的对话之后，萌萌妈妈又重新燃起带娃看牙的信心和斗志。
这一次，在刘娟医生的诊室里，和蔼亲切的刘医生让萌萌一下就打开了话匣子。萌萌在刘娟医生的引导下，配合着张开嘴，检查操作行云流水，眼前的萌萌就像换了一个人，完全没有没有哭闹，虽然有点怯，但却全程配合完成了检查，整个过程没有超过5分钟。
萌萌妈妈看着自己的孩子，眼眶里擎满泪水：“我感觉刘娟医生不是医生，而是魔法师。”萌萌妈妈开心极了。
因为了解到萌萌害怕操作钻子和探针，刘娟医生便选择了其他的处理方法，操作过程中一会儿唱起了歌，一会儿又玩游戏，每个指令都按照孩子喜欢且易于接受的话语来描述，每项操作都像配合完成游戏一样有趣，比如，用棉花的时候，刘娟医生说要给萌萌的小牙齿盖上小棉被，逗得萌萌笑了起来。
治疗过程中，刘娟医生对孩子的每一次配合和进步都给予及时明确的肯定和鼓励，医护团队配合流畅，萌萌的3颗小龋齿又变回了小白牙。治疗结束后，刘娟医生问萌萌：“宝贝，下次还要来看牙么？”，萌萌笑嘻嘻地响亮回答一声响亮地：“来！”
萌萌妈妈没忍住内心的激动，在诊疗结束后深深地拥抱了刘娟医生。刘娟医生轻轻拍拍她的背安慰道：“萌宝根本不算难搞定的孩子，儿童牙科医生不仅仅是医生，专业的儿童牙科医生要有处理孩子情绪问题的能力。医生首先是有温度的人，帮助患者解除疼痛是职责，云南省口腔医院儿童口腔团队每一位医生也始终致力于舒适的诊疗方法，为每一位小朋友提供个性化治疗”。
经历过这一次的看牙，萌萌更愿意称呼刘娟医生为“刘姨妈”，提起补牙也不再恐惧。甚至在回家之后还急切地问妈妈，“下次找刘姨妈看牙是什么时候？”
后来，每次治疗萌萌都可以自己躺到牙椅上，安安心心地配合。经过3次治疗之后，萌萌的10颗龋齿已经治愈了大半，按照刘娟医生的诊疗方案，萌萌将在第4次治疗后重新拥有一口健康洁白的牙齿。
萌萌妈妈把带娃看牙的经历和体验写成了一篇文章。她说：“以前如果看到这样的文章，我总是怀疑是不是医院的‘医托’，直到自己亲身经历过，我才相信，没有看牙困难的宝贝，也没有需要自责的妈妈，只是还没遇到善良有爱的儿童口腔科医生。”萌萌妈妈表示非常乐意去分享这段成长经历，不仅仅是向昆明医科大学儿童口腔科医护团队表达感谢，也是希望有更多的孩子和妈妈被这些美好的诊疗体验治愈。
刘娟，主任医师，博士研究生导师，*共中***党**员。现任昆明医科大学附属口腔医院副院长、院*党**委委员。1989年毕业于昆明医学院，曾获云南省万人计划名医，省委联系口腔专家，2002-2003年以公派访问学者身份赴美国波士顿大学牙学院专修儿童牙科。获国际牙医师学院院士，是国家临床重点专科儿童口腔科建设项目负责人，国家口腔质控中心专家组成员、中华口腔医学会口腔预防专业委员会常务委员，云南省口腔疾病诊疗质量控制中心主任，云南省口腔医学会秘书长。
刘娟所在的儿童口腔医学学科团队，逐步成长为在省内儿童口腔疾病诊疗实力最强、在国内有一定知名度的专业团队。昆明医科大学附属口腔医院儿童口腔科于2023年获批国家临床重点专科建设项目，作为国家临床重点专科项目负责人，刘娟以维护、提高云南省儿童口腔健康水平及培养高水平专业人才为己任，以规范化儿童常见口腔疾病的预防和治疗为重点，实行治疗和护理质量的标准化管理，优化诊疗流程，构建高效有序的诊疗环境，为推广和规范云南省儿童口腔疾病的诊疗和预防起到示范作用。
来源：都市时报
全媒体记者：王柔
编辑：王柔
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