原创：财经水哥
亲人突然去世，
留下的银行卡不知道密码，
卡里的钱怎样办？
近日，银保监会、司法部
联合发文，以后将……
01
怎么查已故亲人银行账户？
这个问题难倒不少人
“几年前父亲突发脑淤血去世，由于去得很突然，我们也都不知道他银行卡密码，所以对于他银行卡里还有多少钱一直都还不清楚。我们都很想知道，但银行不让查询，非得要我们先去公证处公证，我们嫌麻烦，也估摸着可能卡里没多少钱，去公证还要公证费，就一直都没去办，这笔钱也不想要了！”对于亲人去世后，如何查询其银行账户，遭遇过此问题的市民王先生表示很无奈。
那么，遇到这种情况，究竟怎么样才能查到账户情况并取出这些钱？“一般情况下，如果亲属知道死者的账户密码，可以自行通过ATM等渠道直接取款，但如果后续有纠纷与银行无关。如果不知道账户密码，那就必须先去公证处做相关公证，否则连查余额都不能查，更不要说把钱取出来。”多名银行人士这样告诉水哥。
而水哥昨日前往扬州工行、农行、招行营业部咨询，工作人员也均表示，目前查询已故亲属的账户情况，必须要有公证手续。据了解，目前查询的程序是，被查询人去世后，所有的继承人必须到齐，去公证处做遗产公证，公证后，继承人可以让公证处开一个“查询函”，然后带着查询函去银行查询，不但存款可以查，基金，股票，理财也都可以查。查询过后，如果有遗产，还要再做一次公证，公证遗产分配方案后，才能办理支取。
水哥了解到，由于程序确实比较麻烦，所以很多时候，遇到这种情况，只要估计金额不大，不少继承人就直接选择了“放弃”这笔钱。
2
两部门发文“简化手续”
继承人查询将无须先公证
不过，以后，这一手续可能会大大简化了。
4月19日，银保监会、司法部联合发布《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》（下称《通知》），立足减证便民、优化服务，便利群众办理存款继承。
《通知》明确，已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）以及本人有效身份证件，公证遗嘱指定继承人、公证遗嘱受益人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件，可单独或共同向开户银行业金融机构提交书面申请办理存款等查询业务，无需办理公证机关出具的《存款查询函》。
《通知》的出台，大大简化了配偶、父母、子女以及公证遗嘱指定继承人、公证遗嘱受益人查询已故存款人存款等余额的手续，为办理存款继承提供了便利。
“目前我们还没收到上级行的通知，收到后会第一时间执行。我们也很乐于去简化这一手续，因为这样确实可以大大方便群众。”扬州工行营业部总经理助理胡玮玮这样表示。
3
下一步小额存款提取
也有望“免公证”
虽然说已故亲属银行账户查询手续将得到大大简化，但值得注意的是，查询之后，如果要提取账户资金，仍需要进行公证。
“有的时候，账户里可能也就几千元，甚至几百元，还有去办公证，公证费也要几百元，为这点钱要这样折腾，太麻烦，不划算，干脆不要了，银行的规定不合理。”不少人这样表示。
但对此，银行表示也有“苦衷”。“这个问题我们确实也很为难，从方便客户的角度出发，我们确实应该提供更多的便利；但是，这样做我们也有法律风险，因为继承人往往不止一个，如果我们帮助一个继承人查询甚至提取资金，那很可能就会损害其他继承人的利益，所以从合规的角度讲，我们必须按法律流程来。”不少银行人士都这样表示。
不过，这一问题以后也有望逐步得到解决。此次《通知》也表示，下一步，将进一步研究已故存款人小额存款免公证提取问题，在保证存款安全和继承人合法权益的前提下，为人民群众提供更多便利。