4月5日，龙华“百人团”结束持续16日的福田战疫驰援，回师龙华。
此役，龙华区6个街道的102名队员，投身到福田上沙东村封控一线，承担最繁重工作提供最贴心的服务，为居民筑起一道坚实而温暖的屏障，收获居民自发赠送的锦旗37面。
此役，福城街道表现抢眼。由 2名科级干部、12名社区专职工作者、2名专职*党**务工作者组建的福城16人团队，*党**员多达11名。 团队先后担任 16个楼栋长及2个围合片区监督队 ，共计实施核酸采样 10768次 ，为居*运民**送生活必需品和清理生活垃圾 29.6吨 ， 收到居民自发赠送的锦旗12面，占全区锦旗数量近1/3，以及感谢信、手绘画各一份 。
福城团队为何脱颖而出，收获如此多的肯定？
罗马不是一天建成的，没有人能随随便便成功！如果我们将关注的目光越过福城16人团队，放眼于福城这座城区近年来的发展脉络，便可窥见一斑！
幸福都是奋斗出来的！今天，龙华区正以*党**建引领的奋斗文化构筑龙华城市精神内核，在全市率先打造“奋斗之城”。 而福城，则是龙华区倡导奋斗文化的先行街道。
近年来，福城街道、社区上下同欲，一支队伍一条心，一张蓝图一起拼！由此催生的 “坐在办公室都是问题，去到现场都是办法”的“一线工作法” ，以及“行军鞋、黑皮肤、湿衬衫、婆婆嘴”的*党**员干部实干形象，有力地丰富了龙华区“奋斗文化”内涵，更深深地浸润、涵化着福城一方水土和人民。
“以前等着安排，现在我会主动找事做”“在部队是服从，在这里是服务，而且是站在居民角度主动服务”“和我在福城没有不同，区别就是工作量更大，还穿上了大白” ……在与福城团队多名成员的访谈中，南方日报记者发现，奋斗精神、为民服务的理念，早已内化于心外化于行，成为福城团队成员共同的特质。12面锦旗的背后，映照的正是福城工作者这种鲜明的精气神，从福城战疫到驰援福田，一脉相承。
在福城团队中，中等身材、体形“圆润”的新和社区专职工作者陈启华被大家笑称为“最像大白的人”。但事实上，这个面相敦厚、不善言辞，貌似心宽体胖的大小伙，心思却极其缜密而柔软。
陈启华负责的楼栋，9层高，有28户居民65人。每天一进村，他做的第一件事就是先给住户们抓紧送快递。这件每天必做的事，他做得相当有心：头一天，他会和住户们逐个确认快递信息，在手机上做成备忘录，然后，再挨个回复他们大致的配送时间。
“在封控区，人手非常不足，快递要很快和安全地送到居民手中很难做到，那我先给大家回复好，就能让他们先安心！” 陈启华这么解释。
“大白”的辛苦、不便：每天从早8点到晚10点，除了吃饭、方便，三套防护服一穿就是10多个小时，反复湿身；每天配送物资、清运垃圾来回爬楼100多层，累到瘫软……陈启华说的不多，因为这些活儿“大白”们都在做，也都能做下来。
但是，陈启华觉得， 能不能把居民们服务好，却不是每个人都能行的。
这次支援福田，陈启华是主动报的名。这是他13年基层工作生涯中一个具有重大意义的决定。
从大观澜到现在福城街道，陈启华人生中最美好的时光留在了基层，但他的心中却留有一丝缺憾。
“以前做工作就想着等领导安排，我踏踏实实把它做好就行，很少主动思考”，他并不讳言，自己一度找不到工作方向。
但就在最近这几年，陈启华感受到了一个全新的福城： 街道提出了“奋斗之城”的理念，行军鞋成为了从街道领导到社区工作者的标配，一支队伍一条心、一张蓝图一起拼的实干氛围笼罩着每个角落。
这种激情燃烧的氛围，也激活了陈启华内心深处沉睡的火山！
“街道、社区领导都在亲力亲为地做事，大家就会去想着做更多的事，更好地服务居民” ，在陈启华心中，“主动”“服务”这样一些过去不曾有过的念头开始萌动。不再是等待领导安排，他变得积极主动，核酸检测、卡点值守……社区各项工作主动报名的名单里面，有了“陈启华”三个字。
这次驰援福田，陈启华也将自己在福城的“主动”与“服务”带给了包栋的上沙东村。 他理解的很简单，就是“多做一点、多说一点、多问一点”。送快递，他会在送前多问下居民，啰嗦一下送的时间，送的时候不是让居民下楼来取，而是亲自送上门；群里面看到居民有情绪，就立即安抚几句；每次上门，不是放下物资就走，而是面带笑容、轻松欢快地叫一声“我来喽，开一下门咯，物资到了”……
“封控区的居民内心其实都承受很大压力，我们去到住户那里服务时，多问一句和少问一句，他们的感受都会完全不一样”，他这么说。
三个“多一点”的背后，是陈启华的一颗“真心”， “我们真心为居民，居民也会真心为我们，就这样真心换真心”。
其实，不只是在福田。作为新和社区工作站社会事务组的一员，陈启华在社区抗疫工作中，一直如此。福田驰援，于他而言，不过是换了战场而已。
在回到福城后的社区分享会上，他流泪了，不是因为自己有多辛苦，离家半月有多想念孩子，而是因为不舍 ，“（上沙东村）那里太多居民对我很好，感觉我得到了比自己付出还要多的关心”“我和住户之间就如亲人一样的感觉”。
这种别样的亲情，流露在居民信任的眼神中，在大家简单而真诚的感谢和叮嘱里，比如工作的时候，居民会主动给他拍照发到群里；下雨天，几乎所有居民都会主动给他拿伞，叮嘱他“楼梯湿滑，注意安全”。
这些外人看来平常无奇的言语、举动，却时时让陈启华感动的眼泪打转，让他在累瘫在地时，一次次重新站起来。
“我们是从福城出去的人，不管是平常还是抗疫，我们懂得，全心全意对居民，他们回馈给我们的感觉会更强烈” ，他发自内心地说。
因为支援福田，郭鹏第一次穿上了“大白”。而当回望这段异地战疫时光，他并不觉得，自己做的一切有什么与众不同，如果真要说，那就是，多了一身“大白”！
郭鹏说这话的口气里，没有任何轻描淡写、故作轻松的意味！
郭鹏的社区工作生涯，与疫情紧密相连。
2020年1月上旬，在部队待了12年的郭鹏转业来到桔塘，入职一周后即开始参加社区防疫。两年多的防疫工作，郭鹏对社区的工作团队有了深切的体悟。
“整个社区一直都是拧成一股绳，每次做什么事情，大家都很主动很积极，感觉有一种拼劲在里面。也不是说为了什么荣誉，而是想着把这件事情先做好”， 这种氛围，很像部队，它让军人出身的郭鹏感到亲切，又为之震撼， “我在部队里知道，这种凝聚力很关键，它决定了你这个单位的战斗力”。
尤其有一点，郭鹏非常认同，那就是， 社区各个岗位的用人导向，都是选择那种真正做实事的人。
在这样同心同欲的氛围里，郭鹏很快消除了转业的不适应，并完成了从部队服从到社区服务的角色切换，特别是，他学会了 “站在居民的角度去主动服务”。
在福田上沙东村，郭鹏也是福城团队同事们口中“会主动帮忙的人”。
包楼栋的第一天上午，他拿着笔撕了半张纸就开始了扫楼，逐户登记居民信息，包括每天每户要送什么样的生活物资，然后打印出来贴在门上。
之后的工作中，他又在微信群中询问每户居民每天想吃什么，是生鲜还是速食？大家在群里接龙，郭鹏就一一落实配送。
来到福田第六天上午，有居民突发急性胆管结石，需立即前往医院挂急诊号。十点钟郭鹏接到居民电话，立即联系社区工作人员，快速为居民准备防护物资、安排车辆。十一点，居民就坐上了120赶去医院。整个过程高效快速，每一个环节郭鹏都在亲自跟进。
“ 服务精不精细，就直接决定了居民这个心态 ，我这么做就是为了让居民感觉到，我们是在用心服务”，他说。
郭鹏深刻地记着，穿上“大白”第一天，他偶然看到了那句流传已久的话“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来”，一种庄严的使命感油然而生。
“即使遇到了再大的挫折、再大的困难，时间一直在走，事情一直在发展，终究会有人来解决问题”，他对记者强调， “我们来，就是为了服务居民，解决他们的问题的”。
从在桔塘社区核酸检测现场抢着报名，到抢着把不属于自己分内的配送物资活儿提前干了，只为让封控居民赶上饭点，再到主动接下卡点夜班值守工作，连续5天通宵不眠，郭鹏身上，那种军人虎虎生风的冲锋劲儿热辣如初。
但是，从头到尾，郭鹏都没有觉得，自己做的和在桔塘有什么不同。
但是，他却愿意赞美自己的队友，“ 能主动去挺身而出，这种精神不一定在每一个人身上都有，但是在福城人身上，特别能体现。 我们去了这么多人，每个人负责楼栋的工作忙完了，都会去帮助兄弟楼栋，我觉得就特别地有凝聚力”。
来自章阁社区的专职*党**务工作者刘铄与新和社区刘静是福城团队里“唯二”的女同胞。
在支援福田期间，团队领队刻意给两位小女将安排了相对轻松的上传下达、材料搜集等工作，即便是包楼栋，也是承担AB角。
但是，刘铄不领情， “男生可以做的，我们女生也可以做，我们有时候意志力还更强呢！” 就这样，刘铄和刘静如愿以偿地成了“楼栋长”，核酸检测、配送物资、清理垃圾，男同胞们干的活儿，两人一样不落。
95后刘铄属于那种天性热血、充满冲劲儿的青年。2016年在读大三的刘铄光荣入*党**， 这是她迄今为止最自豪的时刻， 内心里从此对自己有了更高的期许。
毕业5年，刘铄在章阁社区工作了三年。在这座青工云集的庞大社区里，她参与策划、组织了许多群众喜闻乐见的活动，为许多青工带去了休闲交友的快乐和充电成长的机会。当走在街上，过往行人频频向自己点头致意，那种亲切的感觉，让刘铄感受到了自己工作的价值和意义。
但是，内心里，不时有一个声音在叩问着这位热血女青年： 作为*党**员，我是否可以发挥更大的作用？
“虽说我们在服务群众的时候，穿着红马甲，佩着*党**徽，但我并没有觉得自己作为*党**员表现得多么突出！”她直言不讳。
章阁社区*党**委书记杨锦天，还有街道、社区许多干部，都是刘铄景仰的榜样。他们为居民服务不辞辛劳、默默付出，时刻用行动向刘铄诠释着*党**员的担当。
这种*党**员的荣誉感，以及榜样的力量，驱使着刘铄，随时准备着去践行六年前自己举拳宣誓的使命！
也因此，当支援福田的通知一下发，刘铄的第一反应就是“我是*党**员，我要去！”
再次回忆报名那一刻，她依然激动， “我听到了*党**在号召， 我觉得这个时候我必须发挥我作为*党**员的价值！”
在上沙东村，刘铄用细腻和坚韧，得到了同事与居民的一致认可。
作为楼栋长，她首先去了解楼栋里的老弱病残居民，每天重点关注他们的需求；遇到住户家中5岁的小朋友，她总是多待两分钟，和小朋友聊几句动画片、儿童游戏啥的；楼栋没有电梯，物资搬不动了，她就和刘静两人合力一步步抬到居民家门口！
在这里，刘铄收获了人生中第一面锦旗。
隔离在家的陈先生痛风发作，疼痛难忍，无法行走。刘铄与刘静挺身而出，承担起了为陈先生配送药物和日常生活用品的责任，连续几天不停歇。当两个年轻女孩一身“大白”手提大包小包出现在门外，陈先生都惊住了。“抗疫见真情，援助暖人心”，当病痛缓解，陈先生特地给两位女大白都送了锦旗致谢。
“我在别人需要帮助的时候，义无反顾地提供了帮助”，刘铄坦言，作为*党**员，自己真正做到了去贴心服务群众，才有那种真正自豪的感觉！
16天的支援工作倏忽而逝，这段时光成为了刘铄27年人生中的丰碑，因为这是她第一次真正意义的冲锋陷阵、独当一面。
“因为家里人一直护着我吧，我总觉得自己还小，但从福田回来，我突然感到，自己是大人了！”她爽朗地笑着说。
现在，刘铄的内心充实而有力。她相信，那些令她景仰的榜样，自己定会成为他们中的一员！
福城16人团队中，街道司法所所长丘宇阳、经济服务科科长李冠华担任团队领队。
两人既和队员一样担任封控区楼栋长，又肩负着团队成员的工作统筹与服务。而后者，让两人成为福城团队“奋斗精神”的见证者。
朝夕相处、并肩战斗16天，两位领队给出的评价是， “这是一支有使命感、有奉献精神，更有丰富群众工作经验的战斗团队！”
16人团队中，除了丘宇阳和李冠华，其他14人全部来自社区，并且挑选的都是表现突出的骨干。
这一点，丘宇阳是事后才知道的。“他们本来就在社区承担着重要岗位，社区*党**委把他们抽出来，既是信任，也是希望他们进一步成长”，他深有感触，“每个队员不单单是代表自己，更代表所在社区，整个社区班子都对他们寄予厚望”。
其实，早在出征之前，丘宇阳就感受到了大家的热情，“所有成员都是主动请缨，有的社区像章阁，争得很厉害，通知一发就有五六个报名，其中有3个都是女生”。
初到福田，丘宇阳还有点担心，一是，队员虽然都来自基层，积累了丰富的服务经验，但福田毕竟属于原特区内，人口特点、村社结构都很不一样，原有经验能否落地是个未知数；二是，比之于此前福城的社区抗疫，福田的疫情相对凶险，防控风险、工作强度都抬升了几倍不止，队员们能否扛得住？何况里面还有两名女生！
实际情况很快消除了他的担忧，队员们 “来了直接就上，直接就能干，都不需要磨合期” ，尤其是两位女生，为了直接上一线，甚至和他吵了几次，最后和男同胞一样包了楼栋。
“大家确实是用心用情在服务”，许多的工作细节深深刻在丘宇阳的脑子里，令他一遍又一遍感动。
比如，福田出于安全考虑，建议未接种第三针疫苗的队员撤回，福城这边立即就有队员找到他说，自己因为身体原因未能接种第三针，但支援名额是自己争取来的，如果就这么回去，没有办法对社区交代，坚决要留下来；
比如，支援后期，福城团队增加了卡点值守任务，需要连续好几天通宵值班。他还在担忧安排谁上，立即就有郭鹏等4名队员主动站出来，接下了任务；
再比如，队员吴恒负责的楼栋，连续5天都有居民购买大米，吴恒就每天抱着二十斤重的米袋子准点爬上九层高楼，没有任何抱怨。
“第一个就是很主动，分任务的时候，从没有人推托，而是抢着做，即便不是分内的活儿，也会主动帮忙补位，凡事都是把服务好居民、做好防控放在第一位” ，李冠华对此深有感触。
作为亲身参与者，李冠华对队员们爬楼送物资体会很深。
“戴上N95，正常工作都难受，何况是一层一层爬楼送东西，我到了9楼就突然喘不过气来，从9楼下来坐在楼道里，好几次都有一种想要睡过去的感觉”，他感慨，这是对大家意志力的一种很大考验，但从头到尾，没有任何队员抱怨或者退却。
“很多队员就带着我们这个精神去的，大家不抱怨，而是用具体行动，让上沙居民亲身感受到，什么是福城人的奋斗精神！” 丘宇阳说。
（来源：南方+APP）