01那些找不到工作的聋人
一位重听女士,双耳戴助听器,大学毕业后,发挥美术特长,先后从事过绘画师、广告设计员、手绘墙等工作,但都干不长,至今还在待业,生活非常困难,贫贱夫妻百事哀,她和丈夫经常吵架,吵架了就跑出去住朋友家。
一家工厂A有意向承担社会责任,招聘了特校毕业的8名聋学生,厂方没有手语翻译,主管就靠笔谈和他们交流,结果他们有时看不懂主管写的词句,毕竟他们只是九年聋校初中毕业,真实水平小学四五年级都达不到。他们也把自己的疑问写在纸上问主管,但写的语句颠三倒四、错别字连篇,根本不能完整表达出来自己的意思,主管也看不懂。这种状况,导致双方无法沟通,沟通不了就有了猜疑,有了隔阂,有了矛盾,有了成见,最终结果,就是8个聋生都辞职离开了,一个都没留住。从此,厂里对聋人产生了偏见,嫌聋人不好沟通,工作不认真,以后再有聋人来应聘,坚决不要。
另一家工厂B也有意向招聘残疾人享受税收优惠政策,笔者介绍了6个社会聋人过去, 他们工作了两个月,都辞职不干了。问他们原因,说厂里的主管和员工对他们不尊重,经常呵斥他们,对他们关心不够,他们是计件工资,手不熟悉速度上不去,每月工资很低。现在这个工厂也是宁可招一些肢体残疾人,也不愿意招聋人。

毕业于长春大学特教学院本科艺术专业的聋女大学生熊小芸向招聘单位下跪求一份工作。
02 他们为什么不愿意招聘聋人
问了一些企业的老总和单位负责人,问为什么不愿意招聘聋人,他们的回答大致如下。
1.聋人不好交流
聋人似乎天生对文字的理解能力差,字迹写潦草了,聋人就看得头脑糊涂了,把字写端正一点,一些词语他又不懂是什么意思了。好不容易请来一个手语翻译,又因为对手语翻译不熟悉,手语翻译告诉他的内容他能记住三分之二就算很好的了,有时候同一件事,用手语“告诉”聋人三四次,他还不一定能全部理解。
因为视觉容易产生疲劳,单纯靠眼睛的记忆比听人那种靠眼睛、嘴巴、耳朵的全方位记忆效果差太远。这就是为什么特殊教育学校采用的初中教材不及普通学校四五年级教材的原因。
从特殊教育学校毕业走上社会的那一刻起,聋人就输了,输在了起点。
笔者就不止一次地见过全国各地的聋人大学生,写篇文章都头疼,写的语句还颠三倒四,即使是在特殊教育学校做教师的聋人教师也存在这个现象。
2.聋人心态不行
工作出错,主管批评,聋人受不得一点委屈;和同事不会和谐相处,有了一点矛盾就会大打出手;有的还是玻璃心,稍微不如意,就辞职不干了,不干的时候还不和主管打招呼,导致岗位上没有人及时接班,让厂里的生产很受被动。
聋人听不见,猜疑心特别重,看到听人在一起有说有笑的,还不时看一下自己,就认为是在说自己的坏话,气冲牛斗地过去和对方大吵大闹。
3.聋人人品不行
有一些厂里的听人(相对于聋人而讲听力正常的人,以下同),开始的时候是同情聋人,工作上会尽力帮助聋人,但是聋人反过来不会帮助健听人,没有丝毫感恩的心态。听人出了差错被批评,聋人还幸灾乐祸地在一边偷笑看热闹。一个工厂主管要找几个职工过去卡车那边帮忙卸货,发短信让一个聋人下来帮忙,聋人回信讲不去,主管给他回信:“这点忙都不帮有点说不过去吧?”他看不懂,问笔者这句话是什么意思,是说让他去还是让他不去,最后他也没去,说没钱的事不干。

90后聋哑夫妻求职碰壁,自强创业摆摊卖烧饼。
这就是现今很多聋人工作的现状:企业用很低的工资招聘来聋人,在最苦最累的岗位,给他们很低的工资,这些工作他们还干不好。
有个老板对聋人的做事方式大摇其头:“他们只能一辈子靠吃低保生活了。”
社会还是没有真正理解聋人群体的疾苦,还是没有给予他们公正的待遇,还是没有体现出对聋人群体的人道关怀。
03聋人怎样才能和听人和谐共处
笔者也接触过几位在听人圈子里能和听人打成一片的聋人,将他们的经历分享给大家。
1.聋人有真本事才会赢得听人的尊重
有个聋人,近乎文盲,只补习过一年识字班,他的工作是开瓦楞机,从15岁就一直开,练出了修瓦楞机、裁纸、辨别纸张好坏的绝活,他是一招鲜吃遍天,到哪个工厂老板一看他开机的样子就知道他是行家,给他的工资比别的职工高,他也喜欢以老专家自居,平时厂里干活他指导这个,帮助那个,厂里机子出毛病了,他不怕脏累钻进机子里捣鼓半天,出来满身满手都是油污,虽然他没多少文化,和听人交流存在障碍,但大家都很尊重他。
有的聋人有绘画特长,露一手出黑板报、设计宣传海报,有的聋人有计算机特长,同事遇到电脑方面的问题、电脑坏了都喊他去解决,这样的聋人在听人圈子里都受欢迎,因为他有真本事,帮助大家解决了困难,一个人一旦尊重某个人,哪怕存在沟通障碍也不会介意,而是会想方设法去解决沟通中的障碍。通过耐心笔谈、口型夸张、语速放慢和聋人去交流。

对聋人来说,最有效的沟通方式还是有手语翻译的帮助。
2.聋人踏实做事才能赢得老板的喜欢
认真做事的员工无论在哪个公司老板都会喜欢。老板招聘人过来就是为了让员工创造利润,公司不养闲人,团队不养懒人,如果一个人不能为公司创造价值,也就没有让老板留住的意义了。
很多聋人感觉自己社会地位低,被听人看不起,看不起的原因不是因为自己是聋人,而是因为自己没有用心做事的态度,没有为社会、为单位作出贡献,废人和懒人是永远被人看不起的。
一个聋人依赖低保为生,是国家和社会的负担,好手好脚就是不去工作,你说能被别人看得起吗?能得到别人的尊重吗?只有踏实做事去为社会创造价值,自然会得到社会的尊重,社会地位自然得到提高。
3.聋人要懂得和听人相处的诀窍
聋人要明白自己听不见沟通交流不便的缺陷,找出符合自己和听人交流的方式,或者笔谈,或者网上交流,或者放慢语速、口型夸张交谈,和听人相处,磨合一段时间,你适应我,我适应你,最终消除了沟通的障碍。
聋人要有感恩的心态,听人帮助自己,在一些事上也要帮助听人同事,哪怕最简单的倒垃圾、打扫卫生、代取快递等小事,积极去做,也能赢得听人同事的好感,从而 更热心帮助你。
聋人最怕的是开会听不见主管或领导讲的内容,最终影响了工作,其实,开会的时候,找一个关系好的同事坐在一起,求他帮忙或看他的笔记,或者找个离领导或主管近点的地方坐,尽量捕捉领导讲话的信息,或者会后再找领导或主管询问一下,一般大家都知道你听不见会格外再讲述一遍给你听,其实领导或主管最担心的是你听不见耽误了工作,你听明白了领导或主管也放心,除非你这个人特别差,领导或主管懒得理你,一个认真工作的聋人不会有这样的待遇。
聋人,只要是心智体魄健全的人,即使有听觉障碍,依然能够在社会上闯出自己的一片天地找到自己人生的意义。