调皮学生的问题
前两天M老师问郑老师，刚开学招了几十个学生，但其中两三个学生特别难管理。有的特别调皮、不遵守机构的各种规章制度；有的学习习惯很不好，必须要老师时刻盯着；有的是自主性很差，做什么要老师帮助。和学生家长沟通在家也没办法或者管不了，家长觉得交钱到托管了，就归托管机构管了。
是否劝退调皮学生
M老师觉得这几个学生好难管，特别郑重的咨询郑老师该怎么办？我说：我知道你上有老下有小，站在商业的角度以及你家庭的角度来说，直接劝退比较好！
M老师可能觉得郑老师会有N种办法来管理调皮的孩子和学习习惯特差的孩子。结果我来了一句直接劝退吧！从心里上还有点接受不了。另一方面也是觉得本来学生就不多，再劝两三个学生，这一下子每个月损失一两千甚至三五千块？
这个问题其实很典型，几乎每一个托管从业者都会遇到。如果你纯粹是爱好教育行业，那就用心花费一两年时间慢慢帮助孩子去改变，没有问题！
调皮学生对机构的影响
国内家庭教育尚未普及，大多数学生家长是初为父母，按照自己从小受到的教育去管孩子，或者是不怎么管孩子，所以难免出现一些不太好管的孩子。
有句话是这么说的，孩子就是家长的复印件，往往不太好管理学生的家长大多也是不太会管孩子或者不管孩子。而孩子的性格特点形成并非一朝一夕，如果把这些孩子继续留在机构也没问题，但是需要花费很多的精力和时间去帮助学生调整和改变。
原本一个老师可以管理辅导10个学生甚至更多，而不太好管理的学生，一个老师可能只能管理两三个。如果你们当地的收费不太高，那纯粹是帮家长带孩子的“公益”行为。但家长却会认为你所做的所有事情理所应当。
个别学习习惯不好的学生，只要老师不盯着就会玩橡皮、玩笔、在作业本上乱涂画，甚至是下地走动或大声说话。老师瞪一眼，赶紧在本子上写一个字。等大多数学生写完作业的时候老师才有精力去管，这样老师只能再花一倍甚至更多时间去给这两三个学生辅导作业。
理解的父母看到其他学生都写完作业被接走了，没写完也会接走自己孩子回家辅导。不理解的父母可能会坐在机构里玩着手机等着老师给孩子辅导完作业。如果长期加班，辅导老师也会有意见。
上面所说的是比较明显能够感知到的，再来说说隐性的影响。郑老师刚开始做托管的时候收了一个男孩，父母忙于工作，从小是爷爷奶奶帮忙带，上小学的时候才接到身边。到了托管后是各种破坏规则，和多个同学打架。郑老师一方面是想着做教育要有情怀，一方面其实也是舍不得这1000元/月的收入。
之后有家长带孩子来机构参观，家长问我机构里三二班有其他同学吗？我说XXX在呢，这个孩子立刻说XXX在学校经常打人，老师经常罚站他。我不和XXX在一起。之后这个三二班的学生一个都没有来托管。而以往其他班级，只要有这个班级的学生，陆陆续续就会有家长转介绍到托管来。
因为这个男孩在托管里也和其他同学发生冲突，有时候还会欺负年级小的同学，长此以往，也会影响机构现有学生的稳定性。其实学生们私下也会沟通，如果您机构里有“小霸王”的名声传出去了，这对机构来说影响不小，虽然支付托管费的人是家长，但家长也会征求孩子的意见。
想想看你们当地名气比较大的初中、高中是不是也会筛选学习成绩优秀孩子，分数特别高的甚至免学费、发放奖励。
所以说，把更多的精力放到去服务更多学生的上面也没什么问题。虽然劝退两三个比较调皮的学生，但老师可以抽出更多精力，毕竟每个老师的精力是有限的！当然说这么多不是说看到学生不遵守纪律就劝退，而是特别调皮的学生，经过机构和家长一起努力还是无法遵守机构的管理制度。或者是孩子学习习惯很不好，家长交了托费家长当甩手掌柜，认为托管机构对自己孩子全权负责的。这两种可以劝退。
看完上面的内容后对托管机构如何管理调皮孩子有了清晰的思路。但却说不出口，担心劝退后学生家长在外传播机构不好的口碑。其实劝退也是有一些方法的，下面给大家分享两个。
劝退的方法
1. 精品托管班：
纪律不好的学生可以对家长说，咱们机构管理的比较严，孩子不能自主的遵守机构的制度，需要老师专门来管理。学习习惯不好的学生可以对几行说，咱们的孩子还没有养成好的学习习惯、学习基础需要提升，目前跟不上机构内的辅导进度。老师几乎每天都要加班两三个小时。
您也知道，现在人工薪资比较高，我们老师一个月薪资3000多元，加上我们给提供的餐食、住宿、保险、培训等费用，一个月支出在4000多块。所以我们专门做了精品托管班，一个老师管理3个学生（也可以老师管理1名或2名，但收费也相应的增加）。这个我们也不赚钱，就是把老师薪资包住就行，一个月收费是1680元（假设常规的托管收费是1000元左右，精品托管建议是常规托管的1.5-2倍收费）。
如果家长同意参加我们推出的精品托管班，那就专门拿出一个小教室，由一名老师负责辅导作业和纪律。如果家长觉得价格高承受不了，那么就会带孩子回家或者去其他托管了。不会去外宣传自己上不起那个托管班才走的。如果家长可以承受支付了费用，那么对于机构老师来说不会像之前那么累了。
2. 辅导老师不足：
如果是高年级的学生，比如五年级的学生。可以告诉家长，孩子目前升入五年级了，我们XX老师是专门辅导低年级的，对高年级的教材和知识点不熟悉，辅导不了咱们孩子了，高年级的辅导老师YY调到其他校区了（或者去进修学习几个月）。特别是马上小升初了，为了不影响咱们孩子的学习，建议给孩子换一家。如果家长咨询你哪家辅导高年级专业，你可以给推荐几家。
如果你机构已经有一些学生，其实还有一个更好的方法，那就是在招生的时候设置一个试托期，一般一周时间。新开机构可能还不敢去做试托期。
在家长给孩子报托管的时候可以告知家长，我们有一周的试托期，一周内看孩子和托管之间是否相互适应。如果一周内发现个别学生不服从管理或需要老师花费大量的精力或辅导作业，那么就可以告知家长不适应机构的管理劝退。
好了，先分享到这里，今天一不小心又熬夜了，希望我的文字对你有所帮助。你还有哪些方法呢？欢迎在留言讨论。