疫情之下民宿自救 (疫境求生:居家囤货指南)

自去年1月开始,疫情一直在世界各地肆虐,我国在抗疫过程中取得了重大胜利。但自今年1月开始,中华大地的疫情形势又开始紧张起来,社交平台中,“封城”“新增”“风险区域”等字眼屡屡进入视线,此时此刻,有点像彼时彼刻。在疫情期间,旅*行游**业进入到了一个低谷时期,而与之相关的民宿客栈行业也受到了巨大的冲击,许多的民宿客栈掌柜也不禁感叹“门前冷落车马稀”。

新冠疫情对民宿客栈的影响,疫境求生:居家囤货指南

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雪莱有一句著名诗句“冬天来了,春天还会远吗?”,让所有在逆境的人们感到了希望和力量,我国疫情应对体系已经很成熟,现有的疫情起伏也只是抗疫胜利中的波澜,大家也不必过于恐慌,做好个人防护就能顺利渡过。民宿客栈在疫情期间如何经营,才能安然渡过,是一个非常值得探讨的问题。那么今天我们就进行民宿客栈“疫”境求生的第二课:民宿客栈在疫情严峻的情势下,需要怎样做才能正常经营?

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总的来说,疫情期间正常经营民宿客栈就是三个方面:安居、安客、安人

1.安居:淡季不淡,翻新时刻

对于很多民宿客栈来说,生意旺季的时候,对民宿客栈进行翻新修葺是比较麻烦的事情,一来容易给入住的客人制造麻烦,影响入住体验,二来店主掌柜也没有太多空闲的时间去进行精心的布置和规划,事倍功半。因此,民宿客栈多数都是选择淡季来进行翻新工作。如果一旦不幸民宿客栈所在地区成为了中高风险地区,那么只能做的就是按照政策方针行事,但如果只是因为疫情紧张影响,而成为了一个淡季,那么,民宿客栈利用这一个时期来进行翻新修葺,也是一个机会,虽然是迫于无奈,但也算是“废物利用”。

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2.安客:突如其来,早有准备

近段日子以来,华北、东北都出现了较为严峻的形势,很多地区都出现很多来去不易的情况,那么就有可能出现住客滞留的情况,要是出现了这种情况,那该怎么办才能让住客们安下心来?

首先是提供给住客一个舒心的住宿环境,环境影响心情,一个良好的住宿环境,能够让滞留的住客安下心来,给予良好的住宿体验。其次,根据客人的心理,进行交流,充分和客人谈心,保持客人资讯畅通,让客人定下心来,不久就能回归正常。再次就是做好准备,启动应对措施,准备好测温计、酒精、口罩等防护物资,以供客人使用。

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3.做好宣传,预备将来

疫情紧张时期,人民群众的出行意愿会降低,订单数量会相应减少,甚至是出现退订等情况。在这种现况下,民宿客栈能做的事情还是有的,除了线下翻新之外,还有就是要做好线上的宣传工作。网络社交平台是一个极好的宣传阵地,平时店主掌柜没有时间发文宣传,生意减少时,在网络平台上宣传自己的民宿情怀,更加容易获得网友们的共情,使得民宿客栈品牌有更加良好的流量累积。

当疫情过去之后,这段时间累积的品牌流量,就会随着出行群众的增多,转化成为客人的住宿意愿机会就会变大,民宿客栈的生意在疫情过去之后,一定会变得比以前更加的红火。

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总而言之,突如其来的疫情是全国老百姓不愿意面对的事情,但共同抗疫是全国老百姓必须支持并为之行动的事情,民宿客栈的店主掌柜的情怀梦想却会因经过逆境的考验,而像金子的光芒一样,弥足珍贵而璀璨生辉。

同舟共“冀”,“东”去春来,河北、东北地区的疫情,一定会随着全国老百姓的共同努力而取得胜利,渡过难关,而所有砥砺前行的民宿客栈,也会在胜利之后,情怀依旧。

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愿山河无恙,你我共勉。