前言：明天老大安森要进行高考合格性考试。昨天熄灯前，通电话告诉我：“卷子会很简单，可能15分钟就做完了。”我提醒：“别漏做题，特别漏做整面卷子。”这事以前发生过。回答说：“不会。”

我说：“我想到一个考试‘防呆’的办法：做完题，算算分，但不是减分，是加分。”“这样就不会漏做了。不要光靠提醒自己注意。”安森马上明白，连声回答：嗯嗯 。

为什么我的话，安森一听就明白呢? 中间还有一个很不常见的词——“防呆”。答案在下面这篇文章里。是2022年上半年我陪他准备中考时，与他一起分析总结并应用的。

每次考试后，很多家长最常听孩子讲的一句话是“很多题其实我都会，就是粗心了......”

甚至很多家长也会说：“我家孩子其实挺聪明的，就是太粗心......”

（一）强调细心，是没用的废话

面对孩子的粗心，很多家长一再叮咛：下次一定要细心！！

然而并没什么LUAN用！从来没有孩子因为家长和老师的告诫，就避免了粗心。

请注意，很绝对！从来没有！！

举个例子。有没有家长从来没有把手机掉在地上过？

有吗？有的话，手机就不需要都装个套子。

有人可能讲，别扯。我们讨论考试粗心，你说手机装套子，这是哪跟哪儿啊。难道孩子粗心，能装个“手机套”吗?!

别急，解决孩子粗心问题的思路同给手机装套，还真有相似的地方。

我管理工厂时知道，要杜绝和减少工人的粗心造成的生产质量错误，从来不是依靠强调细心，甚至罚款。因为人不是机器，再细心和罚款，也会有走神，注意力涣散的时候。

今天就用生产质量管理的思路，系统地谈一下考试粗心的问题。

（二）粗心只是现象，背后有多种原因

首先，我们要有树立两个基本认识：一是现象和原因不能混为一谈；二是一个现象通常会有多个原因。

打个比方，头晕和感冒。头晕是现象，感冒是原因。但我们也知道，头晕有很多种原因，可能是感冒，可能是新冠，可能是睡眠不足等等。

只有找到原因，才能对症下药，药到病除。

工厂里分析质量问题时，常讲人、机、料、法、环。就是说工人、机器、原材料，工艺和环境，都可能造成质量问题，甚至同一个质量问题。

考试粗心与生产质量问题甚至交通事故都很相似，本质都是一种瞬时失误。

粗心的原因有哪些呢？人、题、法、环。

鱼骨图是质量管理七大手法之一

人：注意力不足。疲劳，生病。心浮气躁，如考试前与家长怄气。

题：出题人常利用人的思维惯性，故意出题“挖坑”。其它还有信息量太大，不熟悉题型多。

法：解题方法与习惯。做题跳步，卷面乱，草稿纸与答题纸混用等。

环：有干扰的环境。新考场，监考老师来回走动等。

（三）粗心的根本原因，为什么是能量不足

上周开车外出，在左拐的路口，不小心占了直行道。要直行就要绕不少路，左拐可能被扣分罚款，去年因此被罚过数次，驾驶分至今没有消完。这个路口前方就是一个公园，路两边一直有很多车停着，从来没有遇到或听说贴罚单，路口应该没有摄像头并且管理部门默许了。

在意识到占错了道的短短一两秒钟内，我的大脑处理了这么多信息，超出它的瞬时处理能力，于是在没想清楚前，汽车已经违规左拐了。

诺贝尔经济奖得主丹尼尔.卡尼曼在《思考，快与慢》中讲到，

“只需一个简单的实验就可证实这个假设：在和朋友悠闲地散步时让他心算出‘23×78’的结果，而且要立刻就算出来，这时他肯定会停下脚步来算。”“我可以在散步时思考，却无法利用短时记忆来完成这样一项复杂的心算任务。”

还有一个事例。

两周前开车路过收费站时，前面的车刚过，我紧跟着一点油门就冲了过去，一下子刮碰到升降闸杆。而种事情，过去近二十年从来没有发生过。为什么呢，因为前一天晚上聚会没有休息好，第二天脑袋有些晕乎乎的。

对，这就是疲劳驾驶。因为疲劳，供给大脑能量不足，导致出错。

综合以上事例，可以得出三个结论。

一是需要处理信息的难度和数量，高于大脑瞬时信息处理能力，就会出错。

就像电脑的CPU和内存不够了一样，普通人可以心算个位数的加减乘除，但无法心算三位数的加减乘除。

二是每个人的大脑瞬时处理能力不是一个恒定值，而是与当时的能量和精力直接相关。

拼脑力的棋类比赛运动员也要训练长跑和管理饮食，这是把个人能量池做大，以便给脑力劳动更好地支持。

苟局长推动的包括象棋等项目在内的体测达标曾引起轩然大波。

三是大脑处理信息需要能量支持，而任何活动不管是脑力还是体力，都会抢夺有限的能量资源。

斯坦福大学凯利.麦格尔教授在其畅销书《自控力》中讲到一个测试集中注意力和控制情绪等意志力的实验。

“喝到含糖柠檬水的被试者表现出了更强的意志力，而喝到“安慰柠檬水”的人意志力继续减弱。”

凯利.麦格尔教授在书中还讲，

“我必须承认，这几年我总是带些糖到心理学概论的课上，希望本科生能多集中注意力，少上些Facebook。”

粗心是瞬时注意力不足，而注意力与能量直接相关。聚集考试粗心的四个原因，虽然出题“陷阱”和被干扰是客观原因，但提高专注力，可以降低影响。

（四）常见防止粗心方法与“防呆法”

第一，所有的粗心都是不熟练。

据说这是衡水中学的口号，但不得而知。熟练能减少出错，但不能避免出错。新司机更容易出事故，但老司机也不能完全不出错。

大脑的思维活动会因长期训练变得快速自主。我们第一次开车上路时，要注意路况、油门、刹车和手脚动作，往往手忙脚乱，而老司机不再有这些烦恼，很多动作变成无意识反应，开车变得轻松。

考试比驾驶更复杂，出题人会努力让试题有新的变化，还常常利用考生容易自恃熟练的特点，利用人的思维惯性，设下答题“陷阱”。

第二，排版干净整齐。

乱就易错，越乱越错。乱就需要耗费注意力和能量来识别和记忆，而注意力和能量是有限的，往往顾此失彼。

不少孩子平时卷面乱，被指出后，会说“我考试时注意就好了。”

千万别相信！

平常乱，指望考试时注意卷面干净，只会顾东不顾西，顾头不顾腚。

套用一句最近泛滥了的话“战场上得不到的，别指望在谈判桌上能得到”，“平常做不到的，别指望考试能做到”。

正确的姿势是平常作业就养成好习惯，考试时让习惯自然的流淌。好习惯是自动节省能量模式。

第三，草稿纸和答题纸分离。

不分离，就得另外耗费注意力和能量来识别。再强调一遍，平时就这么做，养成习惯，而不是考试时再专门提醒自己，浪费有限的注意力资源。

第四，不要跳步。

跳步就是凭空增加难度和记忆要求，需要更大的“CPU”和“内存”，更多的能量支持，任何一个达不到都会出错。

第五，科学锻炼、足够睡眠和健康饮食。

很多人有这样的经验，早晨吃油腻食物多，上午肠胃负担重，很容易犯困。

第六，保持良好的心态。

一是适当压力，最有利于发挥出最佳状态。

二是心静，自然专注。心静与先天气质有关，但也可以练习改善，我和孩子的体会是冥想和正念有不错的效果。

第七，防呆法。

图来自网络

防呆法，最早是应用在生产质量管理上的概念，原义是防止呆笨的人做错事，广义上指设计一个东西，而使错误发生的机会减至最低程度，从而最少程度地减少对注意力的依赖。

手机装个套子防止摔坏就是防呆法的思路。工厂里，工人不小心将手放在刀片下会切到手，解决思路不是提醒工人一定要小心，而要要增加设计，当手一放到刀片下，机器就自动停下来，这就是防呆设计。

防止考试粗心，也可以引进防呆法的思路，举两个例子。

某公司年营业额约为1700000000000元，用科学记数法表示为（）A.1.7×10-16元 B.1.7×10-17元 C.1.7×1016元 D.1.7×1017元

当时孩子选了个D，说不小心数错了。这么长的数字，谁都可能数错。而每3个数字一组用逗号标注，就不容易错了。

第二道题是一道几何题，孩子考试时没有做出来。复盘时，我让他把图重新画在黑板上，把题干文字描述的条件标注在图上。当标注在一半时，他突然讲，当时没看到“任意”两个字。

我建议的改进思路如下：

一是在图上将题干条件 一一 标注。

比如，一对边相等就用“/”标注，第二对边相等就用“//”表示，以此类推。

二是在正文中圈出关键词，能较好地防止出题“陷阱”。

以上两个粗心问题都不是通过提高专注能力来解决，更不是简单强调细心，而是借鉴防呆法的思路，通过一定方法降低对注意力的依赖，从而减少出错概率。

（完）