乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者李晓青 刘薇 实习生许林杰)强化预检分诊、规范发热病人接诊流程、优化措施为居民提供暖心服务……连日来,首府基层医疗机构将强化防疫措施、优化诊疗服务两不误,让群众在家门口放心就医。 把好预检分诊关 “请进入医院的所有人员,佩戴好口罩,主动出示核酸报告和行程码,谢谢配合……”17日11时许,在幸福路社区卫生服务中心入口,来院患者在工作人员引导下,通过预检分诊有序进入医院。 记者看到,在该入口明显位置处,除了随处可见的“戴口罩、勤洗手”等疫情防控宣传标语外,还张贴着“医院不设发热门诊”提示。 “根据相关规定,我们基层医疗机构均不设发热门诊,但预检分诊我们一定会做到逢人必检,如果遇到发热患者,我们也必须按照相关接诊流程,对其做好闭环管理,严防漏诊。”该中心社区办公室主任杨梅说,针对发热、咳嗽等相关症状患者,他们会第一时间做到询问流行病学史全覆盖,同时会按指定路线将发热患者先送到院内设置的单独留观隔离室,并通知相关社区由他们负责转运至指定的医院发热门诊。患者转运离开后,再对患者所经区域进行全面消毒。 当日13时许,在沙依巴克区仓房沟社区卫生服务中心,居民周琴带着女儿花了不到一个小时就完成了入园体检。 “医院进门查的严、问得仔细,我们带孩子来体检才更放心。”周琴说,她是通过社区家庭医生签约微信群预约了时段,来了就能开始体检项目,既方便又减少在医院逗留时间。 该中心主任徐斌说,每年八月中旬都是入园、入学体检的高峰期,为了落实落细常态化疫情防控各项措施,今年他们提前一个月就开始在居民微信群、手机短信中提醒相关家长,注意提前预约错峰体检,同时,医院还抽调各科室人员,在原有的基础上临时增开了4间儿童体检诊室,保证“一人一诊室”,提高就诊效率。 “和三甲大医院相比,基层医院日常接诊量虽不是很高,但医护人员也时刻绷紧疫情防控这根弦不敢放松。”乌鲁木齐市基层卫生协会会长段磊说,常态化疫情防控期间,作为避免院内交叉感染的有效措施,他们强化预检分诊作用,从严落实各项防疫举措,为各族群众提供安全放心的诊疗环境。 细致服务护健康 近期,首府多家社区卫生服务中心推出全面预约就诊、延长出诊时间、送医上门服务等优化措施,严守疫情防控关口的同时,为居民提供贴心服务,筑起生命安全屏障。 18日上午,市民王珊抱着2岁半的儿子来到南湖南路街道社区卫生服务中心,为儿子接种乙肝疫苗。完成取号、登记后,来到候诊区,此时候诊区内幼儿及家长并不多,且隔位就座。 “每次来接种疫苗前,我都先电话预约,医生会提示我哪个时段人少,我就按着时间去。”王珊说,这样既避免了人多扎堆的情况,也缩短了候诊时间。 南湖南路街道社区卫生服务中心主任林莉告诉记者,辖区内0-6岁的幼儿有4000多名,接种疫苗需求大,7月起医院将原本每周两天的接种日,改为周一至周日全天接种,并开通预约电话,每日可接种60名幼儿,方便居民错峰就诊。 同时,南湖南路街道卫生服务中心还向出行不便的老人提供送医上门服务。 一个月前,居民于海鹰的母亲股骨骨折,手术后还需要定期换药。向新医大二附院领导汇报后,立刻派家庭医生团队定期上门换药,还为她的母亲测血压、血糖,叮嘱饮食上的注意事项。 “在家就享受到了安全、优质的医疗服务。”于海鹰说。 骑马山社区卫生服务中心充分利用信息技术,为居民提供健康宣传教育。 该医院负责人王玮介绍,根据辖区幼儿的年龄,医院建立了十余个微信群,向不同年龄段的幼儿家长宣传儿童保健知识和疫苗接种常识。 医院还上线了智能语音外呼助手——“智医助理”,通过语音电话进行随访,向辖区居民发送短信,介绍防疫科普以及各类常见病的预防知识。