许多行业进入“内卷”时代，跨境电商也不例外，越来越多的人加入，于是许多卖家开始拓展新赛道，多平台运营，其中不乏许多没有自营仓库的平台，如Tik Tok、eBay等，这时候，选择一个适合的海外仓做代发货就十分关键。

选择多个平台销售，首先来了解海外仓的代发服务程序吧。

✔ 卖家将货物运至仓库

✔仓库收到货物进行清点上架

✔ 当有买家下单时，卖家在仓库系统上传订单信息、选择承运商

✔仓库接受指令24小时内发货

✔买家收到订单商品

以上的发货顺序和电商平台的基本上没有差别，只是需要卖家自动或手动同步平台订单信息，有时难免会遇到 订单信息填写错误需要重新修改的情况，应该怎么办呢？

根据发现和响应的时间，我们一般分为四种情况：

1：发现及时，还未获取单号

获取单号通常 只有几分钟的时间 ，在第一时间内发现订单信息有误时，只要及时和客服反映， 在单号获取之前 ，根据提示将收货信息移除后重新提交即可。

2：单号已经获取，仓库未操作

已经获取了单号，但仓库还未操作。单号已获取，打单员的面单需重新打印， 您需要先在代发渠道处退单，此时退单承运商会收取违约金 ，退单之后，需要 重新上传收货信息重新获取单号 。

除USPS延时单：order 承运商会扣除全部运费之外，其他承运商：UPS、Fedex扣运费的百分之十作为退单手续费。

3：仓库已经操作，但快递还未出库

仓库和承运商合作，出库是有固定时间的。如果仓库已完成代发操作，但快递还在库内，此时联系修改订单信息 同样需要退单重新操作 ，而后需要向仓库 下达拦截快递的指令 ，但由于 仓库代发包裹量大，且已经完成打包待发 ，需要重新拆解查找，所以除却支付给承运商的违约费，还需要拦截费，且不保证拦截成功。

4：仓库已操作，快递已出库

此时快递已经被承运商统一取走，如有需要，仓库会联系承运商尝试拦截，但是由于 国外物流站点信息反馈不及时，拦截的成功率非常低 ；如果拦截成功， 承运商还会另外再收取一定费用 ，之后产品需要重新扫描入库上架，所以这个阶段最不划算。

此外，在选择海外仓的时候， 最重要的就是出入库的时效保证 ，如果超过24小时仓库还未接受指令（第三阶段），那这时候一定要多留意仓库的情况，避免长时间未出库导致退货。

以上就是收货信息需修改的所有情况，总而言之， 建议您在创建订单时，仔细核对信息，完成订单后，以防万一可以再核对一遍，一旦发现信息有误，请一定要及时反馈， 这样尽量在第一阶段完成修改，避免损失。

大家对代发货还有疑问吗？欢迎一起讨论~