发现道路坑洼怎么办
“随手拍”下我处理
道路出现坑洼谁来修补？
马路上窨井盖坏了谁来换？
垃圾桶满溢没有及时清运怎么办？
市民发现城市管理问题
却不知道向哪个部门反映
这时只需要拿起手机
打开 “日照微城管”微信服务号
“随手拍-有奖上报”功能
拍一拍
反映您身边的城市管理问题
平台收到您反映的问题后
会派发至处置责任单位
跟踪督办并反馈
问
对于市民普遍反映的路面坑槽需要修补的问题，可以通过什么渠道上报反映问题，对此，咱们市城市管理局开发了哪些程序？
答
市民朋友可以微信关注“日照微城管”微信服务号，选择下方菜单栏中“随手拍-有奖上报”功能，按提示反映上报遇到的各类城市管理问题，比如上面提到的路面坑槽等问题。
问
能否介绍一下“随手拍”的具体使用方法？比如，路上发现有路面坑槽问题，应该怎么反映，才能让咱们城市管理部门及时接收处理呢？
答
首先市民朋友可以关注打开“日照微城管”微信服务号，找到下方菜单栏中的“随手拍-有奖上报”界面点开后，系统自动定位，点击“+”号，拍摄上传问题发生处的近景和带有参照物的远景至少两张图片，近景主要是反映问题，远景方便工作人员确认位置，一般这样就可以提交了。但是为了更高效地处理案件问题，我们鼓励市民填写上报的问题类型和具体问题描述，然后点击提交就可以了。对于上报问题信息详实准确的，还可以获得双倍奖励。
问
所有的道路坑洼问题都能通过“随手拍”受理吗？能否介绍一下城市管理部门的道路养护范围？
答
全市各区县城区公共区域道路均在受理范围内。
问
使用“随手拍”反映道路坑槽问题后，大约需要多久能够处理完成？
答
像这种道路坑槽类问题一般在5个工作日内能够处理完成结案。
问
有的市民可能会担心使用“随手拍”是否会暴露自己的个人信息？
答
这个是不会的。市民朋友使用“随手拍”时录入的个人信息仅在上报问题审核及程序管理员后台显示，其他工作流程不能查看，平台工作人员也不会向任何人透露市民的个人信息。
欢迎广大市民朋友打开微信关注“日照微城管”微信服务号，上报反映您身边的城市管理问题。
来源：日照城管