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介绍
你怎么认为？
来源：“老爷说一”微信公众号
作者：叶正松
近日，江苏省人民医院的*党**委书记丁强在接受媒体采访时表示：“患者终于得到了一个数字，他不是来和你们争论的。”他认为，作为医生一定要记住，患者是来求医、解决问题的，换位思考，给予他人真正的帮助和温暖，站在他人的角度思考，找出痛点、发现障碍。只有这样，你才能真正取得特殊的胜利。患者表示感谢并点赞。 ”在网络上引起热议。
针对丁耀明的言论，网友将他分为两派。
我们来看看同意的人：
@小溪水：这三句话是医生需要知道的。作为医生，你不应该要求你的病人知道这三句话。一个好的医生不仅要解决患者身体上的痛苦，更要通过与患者的沟通解决患者的心理问题。如果只治疗躯体疾病而忽视患者的“内心疾病”，是很难治愈疾病的！可惜现在大多数医生都不明白这个道理！
@沐夏：说得很好。与他自己的感受相比，大多数患者都尊重和信任医生。只要医生态度好一点，认真一点，患者就会非常感激。如今对任何人来说都不容易。不要因为你工作努力就说你想对患者保持冷静。丁耀明说得好。
@老雪YESye：给导演点赞，不生病就不去医院。如果我们的医生都有一颗善良的心，就不会出现医患冲突的问题。
@阳春白雪：医生很有同情心。医生必须对患者保持耐心、细心和负责。不负责任的医生就是杀死病人的刀。
@honghui：真是个好人，听了心里暖暖的！如果所有医院院长和医护人员都能达成这样的共识，那该多好啊！
也有很多不赞同的意见：
@YH：医生每天上班都会吵架吗？
@Changyunjian65：医患之间不存在分歧，医生也不会故意伤害患者！
//@朱凌孙:错了，大多数有身体疾病的人都有心理问题。他们不知道医生并不是万能的。他们把解决疾病的希望全部寄托在医生身上，甚至不知道“有时是可以治愈的”。 ，总是有帮助，总是安慰。”
@心理治疗：我不是来争论的，但这并不意味着我不会争论！人们在走路时会与无关的人发生争执。他们达成协议了吗？
@秋日雨7600：这并不完全正确。医生也不是万能的。有些患者的期望太高，医生无法满足。
@朱莹：基层医生也不容易。认真工作不仅仅意味着与患者争论。您还必须处理不同的评估系统。体力差的人不能当医生。现在的医生工作太辛苦了。@东：这年头无理抱怨很多。如果医生受到欺凌，我可以在哪里投诉？
@苏平：患者常常希望过高。医生并不是万能的，有些医生确实是无能为力的。当患者没有实现目标时，就会出现抱怨。
@江夏明：医患之间没有仇恨，医生也不会故意伤害患者！患者知道医生有多辛苦吗？患者为何不主动尊重医生？患者常常抱有过高的期望。医生并不是万能的，有些医生确实是无能为力的。患者没有实现他们的目标并出现抱怨。
@在水方：医疗有程序、有规则，医学也有无能和无奈。不可能一切和结果都符合患者的喜好。医院和社会必须妥善满足患者的期望。
@普红梅：如果遇到不讲理的病人，不理解医生，医生就是弱势群体。
我来说说我个人的三点看法：
1、理解和体贴是相互的，医患关系是双向的。
你就是你身边的那个人。你的外表是由你周围的人决定的，而不是你想成为的人。医生与患者之间尤其如此。
必须承认，丁耀明说得有道理。但人性是复杂的，不能一概而论。没有什么是绝对的。有人认为医生是神，但其实医生也是人。医生已经很辛苦了，不要让他们忍受一切。
理解和体贴是相互的。每个人看问题的角度不同，每个角度都有不同的出发点。但无论从哪个角度来看，如果只是同情，最终都无法解决问题的根源。一定要理性。
并不是每个患者都像丁耀明那样讲道理，或者像他说的那样讲道理。许多患者患者认为医院是救命稻草，但他们不理解医护人员的挣扎。事实上，医生是最辛苦的人。
必须说，患者的大部分都是好的，只有少数是坏的。但在医患关系中发挥最重要、最致命的蝴蝶效应的却是极少数人。
医患关系是双向的。患者完全的信心，医生的诊治和精湛的医术。我相信无良医生和不讲道理的患者及其家属是很少的。
一方面，当一名医生确实不容易。医生疲劳时态度不好、不耐烦是很正常的。医生的工作量确实太重了，尤其是三级公立医院。医生也是人，不是天使。长时间工作后，难免会出现超负荷的情况。有时候会出现一些不好的情绪，每个人都应该客观面对、处理。
另一方面，患者本身有病，认为花钱就能治病。这是医患矛盾的根本点。社会过于宣扬现代医学，导致人们不注重自身健康，认为花钱就能买到生命。 。但实际上，现在的医学分为三部分：三分之一的病可以治愈，三分之一的病不能治愈，还有三分之一的病还没有弄清楚病因。医生和病人必须互相理解。医生无法治愈所有疾病。2.患者和医生应享有平等的权利，不应将每一次投诉都自动归咎于医生的过错。
有些患者或其家人会夸大自己的初衷，不理解医生的检查和治疗。
有一次，一位有输尿管结石病史的患者再次出现腹痛。去医院时，他要求医生给他注射哌替啶止痛，并且不让他接受任何身体检查或附加检查。医生解释说，如果诊断不清楚，就不应该使用止痛药，尤其是受到严格监管的红色处方药，比如“哌替啶”。但患者不听，立即打电话投诉，称医生冷血。请问，被投诉的医生做错了什么？如果腹痛不是“输尿管结石”引起，推迟治疗，后果谁来承担？
因此，迫切需要加强患者的医学素养和疾病意识。只有深化医学科普，知道医学可以有所作为，但也有止步之处，这也是逐步缓解医患矛盾问题的重要途径。
患者和医生应该享有平等的权利。每个投诉不应自动归因于医生的过错。并非每个患者都具有良好的品质。如果他真的想要别人得到什么，他还会抱怨吗？
3、作为医务人员，应该多给自己一些积极的提示。
医患关系是有因有果的。为什么早年医患之间很少发生矛盾？现在就这么不顺心了吗？说白了，以前出了事就得赔偿，现在投诉了还要调查，起到了一定的煽风点火的作用。
人多了，事情就会变得复杂，人多了，就会有隐患。如果地上有一块糖，就一定有蚂蚁，如果有蚂蚁，糖迟早会消失。只是需要时间。你尝尝，你仔细尝尝。人要学会在错综复杂的命运网络中寻找因果线索。
无论你是谁、从事什么行业、担任什么职位，你所处的环境都是我们无法改变的。要想善始善终，就必须学会脚踏实地，重新理解。作为医疗工作者，各行各业都很难做到这一点。我们必须做什么？一个人最可靠的依靠就是工作，尤其是医护人员。这就是为什么你应该珍惜你的工作，少抱怨，并给自己积极的提示，让自己变得积极起来。
情绪就像钟摆。成熟的标志是知道你可以用手转动时钟。幸福有很多种。找到一个理由来否认悲伤。
作为医院领导，不仅要注意自己的言行，更要注意自己的行动。对内保护医护人员风雨，对外顾及患者。关键在于行动。更重要的是要知道，楚克墨说山险，山中人心更险。
编辑｜依依
封面图源｜视觉中国
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