当你发现别人想对你生气或发火时，到底如何做才能快速平复对方的情绪呢？在这里送你三招。

第一招，先降低对方重心，再有效影响对方。

首先你得知道这样一个心理学效应——人越在高位的时候，情绪越占优势，越容易发挥情绪；人越处于低的位置，情绪越是劣势，越不容易发挥，并且越容易被他人影响。

所以你想有效影响他人，就要先想办法降低对方的情绪优势，把对方重心降下来，这样对方自然就没有了情绪优势。

比如你先跟对方来上一句“兄弟，有什么话不可以坐下好好商量吗，坐下慢慢说，慢慢说”。好了，对方一坐下来，重心就下降了，就低你一头了。你如果发现对方想抬高嗓门，也用这招，让他坐下来。

这就类似于曾经我们在军训的时候，教官要给我们训话往往都会先让我们全体蹲下，当我们全体一蹲下再看教官发言的时候，我就觉得教官的形象更高大了，更威武了，更有威严性了，对不对？我们就更愿意服从他的话。

领导给我们开会不也一样吗，他站着说，我们都坐着听，这样领导就更容易影响员工啦。

第二招，听别人倾诉的时候要有正向反馈，甚至要表现出更加在意。

为什么呢？因为别人本身因为刚才你的一些动作，你的一些语言或者你们那些服务让他们产生了不满，他们已经有情绪了，他觉得自己在这里是最占理的，最有优势的，你如果表现出非常在意，非常顺从她的情绪优势，他好像拳头打在棉花上，没法继续发作。

比如说你听他说话的时候特别认真，特别在意，甚至你表现出你更不希望这样的事情发生，但对方还能怎么样去发挥他的那种这个情绪呢？对不对？他还能怎么样去对你太苛刻的去要求你呢？

人就是这样，只要他看到了你足够的真诚去关注他，在意他，其实对方心里得到了一种安慰，他自然也不会把那种恶劣的情绪发挥到最大。

但是你要是表现出一副漠不关心，或者拼命解释、反驳，只会火上浇油，让人更加生气了。

第三招，换个场景，换个心情。

因为在这种情境下，他刚才可能因为什么原因对你不满了，她触景生情啊，你一直让他待在这里，他就一直会因为刚才的这件事或者过去的这件事受影响，所以你要想办法把它挪到一个相对比较放松的场景，甚至相对比较欢快的场景，甚至更多人温柔以待的场景，在那种情况下，他就不好意思再发挥自己的恶劣情绪啊。

比如说你请她到咖啡厅，请他到主题餐厅，你不要把问题滞留在他特别有话语权，他特别有语境感的那个地方，因为在她情绪爆发的那个地方是他的舒适圈呀，他怎么说他都觉得自己是占理的，所以他可以肆无忌惮把自己的恶劣情绪发挥到最大化，

一旦给他换个场景，换个心情，她就没有自己的话语舒适圈，他自然也就容易收着呢。

以上三条呢，就是我们遇到别人想对你生气发火的时候，我们到底该如何有效快速的平复对方情绪的方法。

总结一下，第一招是先降低对方重心，再有效影响对方；

第二招是我们听别人倾诉不满，抱怨的时候我们要正向反馈，甚至要表现出更加在意的样子；

第三招是换个场景，换个心情，脱离他的话语舒适圈，让他收着点儿，他其实就不太容易发挥他的恶性情绪，你学会了吗？

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