患者的心声医者仁心 (医者仁心以患者为中心)

《童颜无记》是中国首部关注胎记血管瘤患儿的公益微电影,曾获中宣部社会主义核心价值观微电影征集展播二等奖,这部当年网上点击量突破1500万人次、感动无数人的微电影就是以市第五人民医院皮肤科主任邓娟的感人故事为原型改编的,展现了新时代医者仁心的崇高医德。

2016年7月,由中国社会福利基金会、我市卫生部门、商丘市第五人民医院联合发起的社会公益项目“童颜无记 美丽人生”正式立项,四年来,这个公益项目参与捐款人数3.79万次,社会募集资金157.53万元,腾讯及爱心企业捐赠106.77万余元,共计264.30万元,基金会已拨付救助金214.8万元,完成救助735人次,惠及了商丘及周边地区的贫困家庭患者。

医者仁心 施爱于人

今年40岁的邓娟是商丘市农工*党***党**员,医学硕士,2019年荣获“白求恩式好医生提名奖”,也是2018年第四季度敬业奉献“商丘好人”。自参加工作以来,邓娟始终恪守医者本分,数十年坚守临床一线。

邓娟非常关注弱势群体家庭患者的就医问题,使他们有条件在疾病的早期治疗中获得较为理想的预后效果。邓娟说,作为一名医生,要有一颗爱心,只有这样才能真正从患者的角度出发,在治病的过程中做到救人。同时还要有精湛的技术,一名医生不断提升自己的医疗水平,是业务需要,更是道德要求。只有把医疗水平提升上去了,才能使自己真正做到对患者负责。

在保障医疗质量的前提下,邓娟总能充分站在患者的角度去考虑问题,急他们之所急,想他们之所想。她经常给需要的患者带饭,患者术后需要调养,她在家炖好鱼汤带过去,这些小事都已成为她的日常生活。

关心患者 用爱服务

“皮肤病患者都有着自己的难言之隐,很多患者到医院就诊时,明显能感到他们的躲闪与不自信。让患者抬起头来,重燃对生活的希望,我一直在努力。每当看到患者治愈后开心灿烂的笑容,我觉得得自己所做的一切都是值得的。”邓娟欣慰地说。

2015年9月19号,邓娟的诊室来了一位不寻常的患者,这个家住夏邑县北岭镇的小姑娘在爷爷的带领下躲躲闪闪地进了诊室,经诊断孩子患有鲜红斑痣,并且早已错过了最佳治疗时期。经询问,这个小姑娘的爸爸在她出生不久去世,妈妈改嫁,她从小跟爷爷奶奶生活,家境非常困难。

鲜红斑痣是血管性疾病的一种,最佳治疗期为婴幼儿期,邓娟从小姑娘躲闪的表情里已经能够看到这个病已经给孩子的心理带来的伤害。邓娟心里非常着急,她几次找院领导汇报,最终通过医院优惠政策对这个孩子的治疗采取部分减免措施。邓娟又发动科内人员为其捐款,小姑娘的治疗费终于有了着落。

在工作中,邓娟遇到过很多贫困家庭患者,面对他们,邓娟感觉个人的力量太有限了,所以邓娟开始关注一些公益项目,希望通过社会的力量帮助需要的家庭和孩子。经过多方联系协调,2016年7月,“童颜无记 美丽人生”公益项目在中国社会福利基金会立项,数百名贫困家庭的患者在邓娟的帮助下申请到该公益项目的救助,解决了无钱看病的难题。

乐于分享 让爱流淌

邓娟拥有扎实的皮肤疾病专业理论知识和较强的临床实践能力,因皮肤疾病的复杂多样性,做到面面俱到确实也不容易,于是邓娟选择一种儿童发病率高、后期危害性大的疾病——皮肤血管性疾病作为主要研究方向。为寻找有效的早期治疗方案,邓娟先后多次到北京、上海等知名医院交流学习,向专家请教,努力让商丘的患者就近享受到较高水平的诊疗。

作为一名皮肤科医生,邓娟将解决患者的皮肤病问题作为职业理想,积极参加国内学术会议交流,与国内外知名专家、学者交流临床诊疗经验与心得体会,先后多次将临床诊疗心得在国内权威学术会议分享给与会嘉宾,并获得一致好评。为了提升基层皮肤科医生诊疗水平,邓娟参与组织多期皮肤病诊疗研讨会,邀请国内三甲医院专家为商丘地区皮肤科同仁提供交流学习的机会,同时建立微信群,为基层医生提供病例讨论、诊疗指导。

多年来,邓娟积极参与各种形式的下乡义诊、患者家访、救助调查家访等活动,用她的话说就是“患者的问题就是医生应该努力解决的问题,这是做医生的本分”。从医十多年,邓娟急病人之所急,想病人之所想,用执着的精神和专业的医术,诠释了医者仁心、大爱无言的境界和品质。