苹果iPhone 6s关机门事件持续延烧，苹果针对无法免费更换电池的用户，提出了进一步的响应。（图／黄慧摄摄）
针对iPhone 6s关机门事件（iPhone 6s在仍有充足电量的时候，会出现意外关机的情况），苹果先前已经释出序列号检测工具，让使用者在送修前能先行确认。不过，测试的结果当然是几家欢乐几家愁，仍有部分遭遇意外关机情况的用户得不到免费更换电池的权利。对此，苹果再度在官网上发出声明，表示将透过软件更新的方式尝试解决。
针对部分遭遇意外关机情况，且不符合免费换电池条件的iPhone 6s用户，苹果表示将会尝试透过软件更新来解决他们的困扰，并重申这不是产品安全层面的问题。（图／翻摄苹果官网）
针对iPhone 6s关机门，苹果在6日发出声明指出：「在受影响范围之外，也有少量顾客报称存在意外关机情况。其中的某些关机情况可能属于正常现象，因为iPhone会通过关机来保护其电子元件。为收集更多资讯，我们会在下周发布的iOS软件更新中额外增加一项诊断功能。该功能可在未来数周内收集各种信息，而这些信息或许能说明我们改进用于管理电池性能和关机操作的算法。如果此类改进能得以实现，我们会通过进一步的软件更新进行交付。」
以上内容就是说，针对部分受到意外关机影响、且不符合免费更换电池资格的iPhone 6s用户，苹果将透过iOS更新来尝试解决。第一步将是下周释出的iOS（按照版本号来推论，很可能是iOS 10.2），当中将新增一项诊断功能，用来在接下来几周之内搜集各类数据，来尝试帮助苹果改善管理电池性能与关机操作的算法。如果这项实验成功，那么苹果应该针对这类用户，再度发布第二次的软件更新，来修改iPhone因电量不足而与以自动关机的算法，尝试解决用户遭遇到的使用不便。
也就是说，部分iPhone 6s关机门的受害用户，虽无法符合免费更换电池的条件，但有可能透过iOS更新来减缓意外关机带来的影响。或可减缓这些用户因无法更换电池而生的不悦。