在指纹锁的普及率越来越高，所以从事销售与安装指纹锁的人员也越来越多，但指纹锁的质量参差不齐，有一两百元的，也有两三千元的。

指纹锁出现售后，大部分是软件部分出现质量问题，而指纹锁发展到现在已经越来越成熟了，所以软件部分出现售后的概率也越来越低， 现在出现售后，大部分是由于安装不到位或机械故障而造成的 。

接下来就给大家分享刘智十几年指纹锁销售与安装经验，主要是一些机械故障的原因及解决方法，可以说是最全的了。

1、感觉锁已经全部打开了，但是门就是打不开的原因及解决方法

原因一：锁体的锁舌与锁体脱开了，造成锁舌一半挂在门框孔内，一半挂在锁体孔内。

解决方法 ：①用卡片插入门框孔内时，锁舌往锁体方向移动，同时输入开门信息开门。②拆掉锁面板，然后用一个钩子将锁舌推入门框孔内。

原因二：门的副锁（侧锁点）与天地杆没有回到位。

解决方法 ：①输入正确的开门信息，开关门多试几次，有可能可以打开。②拆掉锁的面板，用一个钩子挂住锁体的天地杆，往开门方向压，也一定概率可以打开。③如果是副锁直接脱钩了，需要拆掉面板，然后用一根稍微硬一点的螺丝做成一个吊钩的形式，插入门扇内多试几次就可以挂住副锁的杆子将门打开。

2、输入开门信息全自动指纹锁出现空转，一直开不了门，锁上显示锁已开，但是门就是怎么都打不开。

原因一：锁体卡顿出现锁芯无法转动。

解决方法 ：用力敲几下门，推几下门，震动一下就可能使锁体内结构松动，从而打开门，切记要多试几次。

原因二：门扇下层造成副锁，天地杆及锁体上的锁舌卡在门框孔内，电机的力度无法转动开门。

解决方法 ：①先将锁舌往关门方向打，然后再用开门方向，有可能可以打开。②用一根金属杆插在门扇的底部，使门往上抬一点，产生间隙以后输入开门信息，可以将锁具打开。

3、全自动指纹锁开变关，关变开，即无法关门

原因 ： 这种情况100%是因为锁具安装完毕以后没有将锁具的方向调对，即：门是右开，锁也要调成右开；门是左开，锁也要调成左开 。

解决方法 ：①在恢复出厂的状态下，屏幕上按888加#号键，就会出现锁具方向调节这一栏，它调成与门的方向一致就可以了。②如果上面一种方法不行的情况下，需要进入锁的系统，找到锁具方向调节这一栏，将它调成与门的方向一致就可以。

4、半自动指纹锁安装完毕以后，外面一直可以开门

原因 ： 这种情况一般是安装师傅不专业造成的，因为半自动指纹锁外面板插方条的位置有一个旋钮，它有方向的，门是左开的旋钮，转成右开的，那么就会出现一直可以开门 。

解决方法 ：安装的时候外面板插方条的位置旋钮要对准门的方向，如果旋钮位置没有标记左右方向，可以考虑将方条插入外面板方条孔内，然后将方条对准门的锁体孔，把手往上提，可以关门；往下不能开门，这样方向就对了。

5、安装完以后，锁具一直处于报警状态或动一下就出现报警

原因一：锁具的报警器空掉了，门上对准报警器的位置孔大了，使报警器没有压在门面上。

解决方法 ：①直接将报警器取掉不用。②用一个胶带将报警器把它粘住，不让它弹出来。

原因二：锁具的面板与门上没有贴紧，造成报警器松动一直处于报警状态。

解放方法 ：①方条顶住面板了，需要将方条切短一点，然后拧紧螺丝即可解决面板贴紧门面，就不会报警了。②面板固定螺丝拧紧，如果螺丝长了切短一点，拧紧就可以解决。

6、开门时锁舌回不到位或者开门以后锁舌会自动伸出来一点点

回不到位的原因：这种情况一般情况下是锁体上的天地沟与门内的天地岗不配所造成的

解决方法 ：可以考虑将锁体上的天地钩往锁体方向扳弯一点，这样就可以使所舌回到位。

开门以后，锁舌会自动伸出来一点点的原因：这种情况一般都是因为电机要回半圈造成的。

解决方法 ：可以考虑将锁具电机的扭力调到最小解决问题。

7、半自动指纹锁输入开门信息没有听到吱的一声，无法开门

原因一、电机损坏了

原因二、离合器损坏或者被卡住了

解决方法 ：先要将锁具外面板拆开，然后通上电，再输入开门信息，看电机是否能正常收缩，如果能正常收缩，说明电机是好的，不能就需要更换电机；在检查离合器的圆柱是否能正常使缩？我不能很可能是离合器里面的弹簧老化或者被卡住了，如果是卡住了（卡住一般情况下是离合器边上的金属屑子），只需要清理一下就可以，如果是老化就需要更换离合器。

8、有时候能开门，有时候不能开门或者屏幕都不亮

原因：这种情况一般都是电量不足造成的，可以想一下电池用了多久？如果是锂电池，一般是在半年以内要更换；如果是五号电池，一般情况下在十个月以上要更换，大部分能用到一年以上。

解决方法 ：先用零食充电宝给锁通电，开门以后将电池充电或更换即可解决问题。

以上八点就是指纹锁机械故障的一些主要原因和解决方法，希望对使用与安装指纹锁有一定的帮助，如有不同意见，欢迎在评论区下方留言