导语：职场关系，正在成为现代职场人越来越焦虑的一个问题。进入职场，我们要面对着很多形形色色的人。因为教育、经历、生活习惯等方面的差异，每个人的性格特点也不一样。有的人乐观开朗、有的人沉默寡言、有的人性格偏激、有的人温文尔雅。

我们很多人都喜欢和自己聊得来的人沟通学习，可是公司是个大集体，工作不会因为你个人的意志而转移。所以，在职场中，学习如何跟不同性格的人相处，是一项很重要的处世哲学，那么我们应该学会怎样跟人相处呢？

场景再现

小刘和小王是同事关系，由于兴趣爱好等方面比较相投，所以走的也比较近一些。有一次，小王有事找小刘帮忙，小刘欣然答应了。因为问题比较复杂一些，小刘解决的稍微慢了点，小王有点按耐不住了说：“你弄的也太慢了吧，早知道这样，我就自己弄了。”小刘听到这话以后感觉很难受，在以后的日子里就慢慢疏远了小王。

这就是同事关系相处中，典型的不给别人留面子的情况。其实不论什么样的事情，我们都要学会照顾一下别人的情绪，换一种方式和语气，不更好吗？

同事关系难处的原因

• 性格方面有差异

这个世界上没有相同的两片叶子，同样的，这个世界上也没有完全相同的两个人。每个人生活的环境不同，受教育不同，所以每个人都有着鲜明的性格特点。有的刚强、有的脆弱、有的温和、有的莽撞、有的热情、有的内向，这么一些人交织在一起，又要合作，又要彼此体谅，中间肯定会发生一些相处的问题。

• 心理方面有冲突

每个人工作的心理状态是不同的。有的人追求积极向上，实现自我价值。有的人想着浑浑噩噩过日子，无欲无求。还有些人心情焦躁，不知道自己的职业方向。正因为有这样的心理差异，同事间工作交互的过程中，难免会产生这样或那样的分歧。

小白是公司的一位文员，平常事情很少，因为公司结构调整，需要部分文员转岗到销售，销售可能辛苦一些，可是挣的工资很高。

小白知道以后，马上就辞职了，她说自己不想那么辛苦的工作。其实这就是每个人的心理需求不一样，会导致不一样的结果。

• 思想观念不搭边

每个成年人都有着或多或少的，固化的思想观念。比如，从审美的角度来说，有的人认为胖了好看，有的人认为瘦了好看。从工作的角度来说，有的人认为要先独立思考，有的人认为要先一起讨论。

这就是思想观念的分歧。有了这样的分歧，当然就会有不同的矛盾。思想观念没有绝对的对错之分，更不能强制别人认同你的观念。

• 年龄方面有代沟

年龄的代沟是一个无法跨越的鸿沟。不一样的年龄段，思想，见识都有着很大的不同。职场不是学校，没有学龄招人，而是因才招聘。不同年龄段的人在一起，总会有这样或者那样的碰撞和火花。

• 有强烈的自我认同感

大家可能都有这样的感触，就是当别人谈论起自己喜欢的人或事物的时候，哪怕说的比较客观公正，中间如果夹杂着一些负面评论的话，我们心里也有点无法忍受，就想据理力争一下。这其实就是一种自我认同感。

在与同事交流的过程中，如果一味的坚持自我认同感，那很容易跟别人产生看法上的冲突。

《都挺好》这部电视剧里有这么一段，就是苏明哲跟苏明成说，当年他们的母亲是因为失去了去上海发展的机会，就把这个结果怪罪给了明玉，导致明玉最后离家出走。苏明成却不这么认为，还拿着刀去找他的父亲理论。其实明成就是自我认同感太强了，从小受到他妈妈的照顾，对别人一些正确的客观分析听不进去。

职场中典型的四类人

• 工作中不管大事小情永远争强好胜

这样的同事，在工作中，处处争强好胜。有机会就*压打**别人，显示自己的强大，对别人的建议看法从不听取，经常用咄咄逼人的语气否定别人，不管大事小情都要争出个第一。那对待这样的同事，我们用什么样的方法去相处呢？

a.要学会避其锋芒。

曹刿论战中，曹刿打了胜仗，鲁庄公问他为何能取胜。他说：“作战靠的是士气，第一次击鼓可以鼓舞将士的士气，第二次击鼓将士的士气就低落一些了，第三次击鼓，将士们的士气就消耗殆尽了，齐国三次击鼓后，我军才刚刚击鼓，将士们士气正盛，所以才战胜了他们。”

我们在面对那些争强好胜的人，就给他们表现的机会，不跟他们正面交锋，他们自己也就感觉无趣了。

b. 要学会保持自己的原则

不管他如何咄咄逼人，我们对待自己工作中的原则问题，不作让步，让他从心底对你保持一定的敬畏感。

• 总是急躁得处理工作中的问题

性格急躁的同事，做事一般比较冲动，考虑问题不周全，这样的人比较感情用事，往往合作的时候让你措手不及。

a. 碰到事情要冷处理，不热加工。

我们在与同事合作的时候，当有的同事由于情绪激动，说话没有分寸的时候，我们这个时候千万不要也跟着上头，这样的结果就是会陷入争吵之中。最合理的方式就是先冷处理一下，暂且把这个事情放一放，等事后再讨论，效果更好一些。

b. 学会晓之以理动之以情。

性格急躁的人，总会为一时的冲动，而说出一些不理智的话。在对话中，尽量要对他们晓之以理动之以情。当然，不管说什么，都要设身处地的站在他们的角度来讲一些问题。

• 在一些事情上总是怀疑别人

公司里不管发生什么样的事情，都感觉跟他们有关。不是特别信任自己的合作伙伴，总感觉别人在骗他。

其实我们不论跟谁合作，第一点要做到的就是相互信任，这也是对自己的合作伙伴最起码的尊重，一旦出现不信任的情况，别人心里就会心生芥蒂，会为后面的合作埋下隐患。

• 有些事情表现过于敏感

过多的在乎别人说过的话，本是一点小事情，都能够耿耿于怀，不能释然。有些职场人士多多少少有些敏感。我们都有过这样的体会，就是当我们跟别人发生矛盾的时候，第二天，看到那个跟自己发生矛盾的人，在和别人聊天，心里就会暗暗的想，是不是在说我的坏话呢？

而且，你可能会把这种带有敌意的想法再传递给其他人。如果你这种敏感的心态不能加以控制，可能就会当面质问，闹得同事之间的关系会非常紧张。

如何正确的相处

• 学会适当的忍耐

中国有句古话叫：“小不忍，则乱大谋”。忍是一种智慧，更是一种哲学。千年以前，越王勾践丢掉了国家，他没有自暴自弃，而是选择隐忍，待时机成熟后，收复了自己的国家。

在与同事相处中，一时的忍让是为自己今后获得更大的发展而做铺垫的，你能够受多大委屈，你就能够成就多大事业。当然，这里的忍让不是一味的退却，更不是迁就别人，这是一种豁达的态度。

• 要学会尊重别人

我们要知道人是社会性动物，同时还是有感情和有有思想的动物。尊严对人来讲是不可逾越的底线，每个人对此都非常敏感。对同事的尊重，不仅仅要体现在我们的行为举止上，还有对待他人的劳动成果上，因为任何人都喜欢自己的工作被别人认可。

在美国，有个富人在路上散步，碰到一个衣衫褴褛摆地摊卖书的年轻人。有着同样经历的富人顿生怜悯，直接将一张美元塞到了年轻人的手里，然后头也不回的走了。不大一会，富商感觉有些地方不妥，赶紧又回去，捡了两本旧书，并带有歉意的说，忘了取书，希望这位小伙子不要太介意，最后临走说了一句话：“其实你和我一样，也是商人。”

尊重别人，其实很简单，当你以真诚的态度去这样做的时候，你的胸襟也会更加的豁达。

• 学会宽以待人

民族英雄林则徐有句自勉联：“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚”，意思是人要有大海一样的胸襟和气度。那么要如何做到宽以待人呢？

a. 容他人之过，谅他人之短。任何人都会犯错误，任何人都有自己的短处，有些同事虽然难以相处，可我们不能老是拿别人的错误来说事，也不能老盯着别人的短处。

b.大事有底线，小事装糊涂。对待大的事情，能够坚守自己的原则底线。对待一些鸡毛蒜皮的小事，不必过于认真和计较。

c. 善于忘记，不计前嫌。与同事相处中，总会发生这样或那样的不愉快。对于这些问题，我们要保持一个乐观的心态，过事就忘，不计前嫌。这样更有助于我们把精力投入到工作中去，而不是与同事的内耗中。

• 要学会和同事协同合作

协同不等于妥协。协同是双方彼此都可以接受的一个折中方案。和同事在一起合作，肯定会因为某些问题去争论，在这个时候，不妨可以这样问一下对方：“你愿意寻找一种更好的解决方案吗？”当以这样的语气去询问的时候，就可以适当的缓解对方的防御心理，让事情向着好的方向去发展。

• 对待别人要具有同理心

李嘉诚曾经说：“同理心是这个世界上最值得投资的储备货币。”

在与同事相处的过程中，不管同事出现情绪上的问题，还是出现一些异常举动，都不要先下结论，认为同事不想好好配合你的工作。我们可以先给自己一些心理暗示，也许是他碰到了一些其他问题，无法解决，才会这样。

• 学会做事留有余地

圣经《马太福音》有句话：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”

官渡之战后，曹操得到了很多他的部下投敌袁绍的书信。曹操并没有去查这些书信的来源，而是命令手下把这些书信给烧了。别人很是诧异，曹操为何不查自己身边的这些投敌卖主之人呢？

因为曹操心里非常清楚，现在有很多人都心惊胆战。他就算都查出来，杀了他们，他又能得到什么呢？不如一把火烧掉，既往不咎，这些人会更加死心塌地的跟着他干。

跟同事的合作中，即便有什么问题，只要不是原则性的，就不要一杆子捅到底，非得问出个谁是谁非来，就算有结果，别人面子上过不去，你又能得到什么呢？有句话说的好，对待别人的小错误看破不说破，这样你反倒会得到别人的青睐。

• 对人保持礼貌的态度

在职场中，我们无论跟谁合作，都要保持礼貌的态度。想让别人帮助你，尽量要保持谦卑的态度。在办公室的任何角落里，碰到同事的时候，要面带微笑打招呼。别人的建议要是有什么不对的地方，一定要以一种别人能够接受的方式来指出，而不是咄咄逼人。

总结：同事关系处理得当，对自己职业生涯有很大的影响。我们也要明白，在处理这些纷繁复杂关系的时候，自己也在成长进步，其实这修炼的是我们的内功心法。读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如阅人无数。想驰骋职场，学习处理同事关系，是我们的必修课。