近年来,在政策牵引与市场需求的推动下,中医馆呈现出了勃兴之势。壮医,作为中医的一个重要分支,以其极具地方特色的民族医学实践及理论总结,日渐从民间“土郎中”走上大雅之堂,被越来越多的民众所认知。
但相比于具备资源和公信力的公立医院体系,或者有资本推动的大型医疗集团,壮医馆的发展还在起步阶段,在激烈的医疗市场竞争中,处于患者选择漏斗末端,面临着 壮医认知不足、小众化、缺乏信任、人才欠缺,发展模式单一 等诸多痛点。
在新的市场环境下,曾经“土味”的壮医馆如何发展?如何解决痛点、扩大壮医的市场领地?广西知名壮医馆——壮瑾堂,在破圈发展之路上,给出了实战解答。


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依托强IP,构筑核心竞争力
中医和壮医都是中国传统医学的重要组成部分,都注重个体的整体平衡。在实践中,中医和壮医也会相互借鉴、交流,以提高疾病的诊断和治疗效果。
壮医药来源于壮族人民长期的医疗实践,其历史悠久、资源丰富、理论古朴、疗效确切,并拥有丰富多彩的诊疗技法和数以万计的验秘偏方,以“简、便、廉、验”的疗效深受壮乡人民的信赖和欢迎。
经过近20多年不间断的挖掘整理,壮医药已基本形成了自己独特的理论体系和医教研体系, 成为目前国家批准开展执业医师资格考试、进入国家正规执业序列的六个民族医药之一。
以壮医泰斗、国医大师黄瑾明教授创立的“广西黄氏壮医针灸流派”为例:
跟传统中医针灸相比,壮医针灸学把“壮医的阴阳为本、三气同步、三道两路、毒虚致病、气血均衡以及调气、解毒、补虚、祛瘀等基本理论”贯穿到壮医针灸的临床实践中, 有独特的壮医特定穴位,有独特的三大技法(药线点灸、莲花针逐瘀拔罐、壮医针刺)。 黄瑾明教授从医的50多年里,还形成了众多医治病患的壮医药方,许多经验方采用了广西本地才有的壮药,如金狗脊、三姐妹、金耳环等。体现了壮医药理论、技法及临床诊疗的独特性。
“壮瑾堂”三字的由来,便是一个强IP的故事:“壮”自然是壮医,“瑾”则源自“国医大师”、“壮医临床第一人”、“桂派中医大师”黄瑾明教授。
黄瑾明,广西贵港人,广西中医药大学教授,被誉为“壮医临床第一人”。1965 年毕业于广西中医学院(广西中医药大学前身)中医专业,从事中医及壮医临床、教学、科研工作近60年,是壮医药学科的奠基人之一,全国中医学术流派——“广西黄氏壮医针灸流派”第一代代表性传承人,国家级非物质文化遗产名录——“壮医药线点灸疗法”传承人。
早在1985年,黄瑾明教授就组建了全国第一家壮医医疗机构——广西中医学院壮医门诊部。2009年11月,中央电视台在《科技博览》播出以黄瑾明临床工作为题材的《“线”到病除》,在国内外引起轰动,让世人第一次认识到了神奇的“壮医药线点灸疗法”。
2022年7月,已85岁高龄的黄瑾明教授被国家人力资源和社会保障部、国家卫生健康委员会、国家中医药管理局授予“国医大师”称号。
“国医大师”是我国中医药领域的最高荣誉 。每5年评选一次,必须经过逐级推荐,并且满足“从事中医药临床相关工作50年以上”“中医药理论造诣深厚、学术成就卓越”等诸多严苛条件。 新中国成立后至今(2023年),国医大师总共评选了四届,广西目前仅有3人获此殊荣。

▲黄瑾明教授(中)荣获“国医大师”称号
壮瑾堂,正是由黄瑾明教授嫡传传承人创办的、以壮医壮药研发推广为宗旨的民族中医品牌, 是广西黄氏壮医针灸流派嫡传传承平台。
何谓嫡传?看看其医师团队便一目了然。
壮瑾堂联合创始人、黄凯医生是黄瑾明教授之子,是黄教授学术经验主要传承人、广西黄氏壮医针灸流派第二代主要传承人, 从事中壮医临床22年。曾在广西中医药大学附属瑞康医院任职,2004年赴英国做医学交流并在英国参加医疗工作,2011年回国创办“黄凯中医诊所(壮瑾堂前身)”,致力于将壮医药线点灸疗法、壮医针刺疗法、壮医莲花针拔罐逐瘀疗法三大核心技术应用到实践中,得到了患者的充分认可。


▲黄凯 壮瑾堂联合创始人/主任医师
执业医师黄樱是黄瑾明教授之女,亦是黄教授学术经验主要传承人、广西黄氏壮医针灸流派第二代主要传承人;主任医师邓常从事中医临床医疗工作近20年,拥有丰富的临床诊疗经验。 堪称“高配”的医师团队,高起点的信任背书,构筑了壮瑾堂的核心竞争力。

而耄耋之年的黄瑾明教授亲自出诊,更使得“壮瑾堂”成为 广西唯一拥有“国医大师”坐诊的民营医馆 ,吸引了众多患者慕名前往。

▲壮瑾堂团队

突出典型病例,彰显壮医特色
一直以来,壮医藏于民间,口耳相传,师徒相授,直到近几十年挖掘整理形成理论体系后,才慢慢成为一门学科,进入正规医疗体系。
世人对于壮医,大多认知不足,停留在“土医”“神秘”,甚至于“蛊毒”等猎奇印象中,壮医能治什么病?有什么诊疗特色?了解的人并不是很多。
其实,壮医的微妙之处就在于它能治愈许多西医治疗不了的慢性病,且用药简单,手法独特,一些寻医无门的人常能在这里找到了转机。 其中以带状疱疹后遗神经痛最为典型,这是一种由水痘-带状疱疹病毒引起的,以皮疹和剧烈疼痛为特征的疾病,民间俗称缠腰火丹、腰缠龙等,西医治疗效果往往不佳。
在壮医临床治疗中,则以内服外洗,配合壮医莲花针拔罐逐瘀疗法、壮医药线点灸疗法、壮医针刺及火针、壮医刺血、艾灸等特色疗法,调气补虚,疏通三道两路,达到祛瘀止痛、防止疱疹蔓延的有效效果。
“壮瑾堂”医师团队秉承黄瑾明教授的医术特点,独树一帜针灸技法,对于带状疱疹、痛症治疗等有着极为卓越的治疗效果。并通过举办讲座、“带状疱疹”治疗训练班等活动,宣传普及人们对病症的预防和认知。 以突出典型病例的方式打造医馆“爆点”,传播壮医诊疗特色,在人们心智上占据一席之地。

延展教培板块,储备发展人才
中医发展,困在人才。民营医馆更是面临这种瓶颈,要么是依托个人的单打独斗难以发展壮大,要么是陷入医馆跟医生之间的内耗问题而止步不前。
“壮瑾堂”作为黄瑾明教授嫡传传承平台,不只有自身发展壮大的内在需求,更有着传承推广壮医流派的责任使命。如何培养和解决人才问题?是迫在当下、利在长远的一个问题。
在医馆诊疗业务运营稳定后,“壮瑾堂”推出了“壮瑾学堂”教培板块,定位于中医师成长摇篮。 由“壮瑾堂”医师团队基于黄瑾明教授的理论知识和技法,开发面向中医爱好者、专业医师的针灸、药线点灸等线上课程体系。通过线上学习、线下集训及医师带教的方式开展,形成了“小班制,带教制”、“线上+线下,理论+实战”的教学模式,不仅壮大了壮医人才团队,也为品牌扩张提供了人才储备。


▲以“小班制,带教制”为特色的“壮瑾学堂”
“壮瑾学堂”目前仅开展了几期,但社会反响热烈,有些外地学员慕名前来学习,对于壮族人民使用“一根线”就能治病的神奇惊叹不已。
黄瑾明教授有时间也会亲自指导或教学,曾有一位宁波的学员就得到了黄教授的赠书和指点,欣喜万分,立志要把壮医带回宁波,做一名推广壮医的践行者。最近一期学员中还有来自墨尔本的广西籍壮医爱好者。在传与教中,不断扩大着壮医的影响力。

▲获得黄瑾明教授赠书和指点的学员,喜笑颜开

打造“药食同源”爆品,破圈消费领域
做好诊疗,是医馆发展的的基础;忘掉诊疗,是破圈突围的起点。
近20年来,医馆产业经历了1.0全科直营时代、2.0专科专病时代,如今已经进入全新的3.0时代——即由中医引领的健康生活方式时代。 民营医疗机构的竞争,不只是诊疗技术基础能力的竞争,更是外延产品和服务能力的竞争。
“中医馆第一股”的固生堂2022年年报数据显示,医疗健康解决方案(中医医疗服务)占据固生堂总营收的98%左右,也在一定程度上佐证了这一趋势。
对此,“壮瑾堂”在黄瑾明教授数十年临床食疗经方的基础上,将一些具有普适性的经方进行再研发生产,顺势推出了一系列药食同源的产品。如针对颈椎疼痛、头晕耳鸣、腰腿酸软、体乏无力等人群的 “蜜芝宝核” ;针对熬夜、睡眠不足、心悸、气短气虚人群的 “参桔汤” ;针对脾胃虚弱、消化不良人群的 “五方汤” 等。
大师品质、道地选材、优选配比、匠心制作,在没有市场推广的情况下,这些产品依靠老客户口碑传播,成为复购率极高的单品。


参桔汤

五方汤
目前,“壮瑾堂”在传统中医馆诊疗基础上,扩展培训教育体系和产品销售体系两大板块, 形成了覆盖小B端及C端的业务运营架构。“医馆+人才+产品”的模式构建,为连锁化扩张与破圈发展铺垫了根基。

同时,“壮瑾堂”结合当下互联网流量时代的做法,利用数字化系统构建属于自己的私域矩阵,沉淀流量池,形成粘性更强、更精细化的“场外服务”,增加医馆价值。
在营销上,“壮瑾堂”团队创新性的开发了 “企业关怀卡” 产品。以“送礼送健康”的理念,将医馆健康服务、药食同源产品等打通, 持卡者不仅可以自用,也可以赠人,扩展了传统医馆的消费场景和模式。

▲壮瑾堂·国医礼礼盒
路径已经铺就,对于“壮瑾堂”而言,摆在面前的,是如何扩大教培板块的影响力?如何将产品推广至更大的消费场景?如何更好地打造企业品牌?……道阻且艰,未来可期!