亚马逊开店信用卡提示无效 (亚马逊日本站注册提示信用卡无效)

黑五大促活动的订单低迷让卖家们感到害怕,毕竟旺季的仓储费很高,还备了不少货物,如果不加速周转,很有可能一年的努力全成了仓储费。本以为这已然是最让卖家感到苦恼的事情。万万没想要亚马逊还给了卖家一闷棍,后台突然无法进去,显示信用卡无效。

在这么关键的时刻,没办法进后台调整折扣和广告,真的让卖家们抓狂。究竟发生了什么事情?

近日,许多卖家收到“扣款失败”的通知,登录后台看到提示为“信用卡无效”,要求卖家“更新现有信用卡信息,或添加一张新的信用卡”,才能恢复使用账号。这些卖家还可以登录后台,还有一部分卖家直接就没办法登录后台。

对于出现的这种情况,不少卖家尝试更换了信用卡,无论更换1张、2张甚至于3张、4张,依然提示“信用卡无效”。现在遇到信用卡无效的情况分为以下几种:

第一种,信用卡显示扣款成功,但很快钱又被退回,然后显示“扣款失败”,打电话咨询信用卡中心客服,表示不是信用卡的问题,是亚马逊平台的问题。

第二种,信用卡成功被扣款,但是后台依然提示无效,钱还无法转出来。

第三种,更换信用卡,更换后,依然跟第一张信用卡的情况类似,提示扣款失败或者信用卡无效。

第四种,多个站点的换卡问题。当更换第一个站点的时候,正常显示,但当第二个站点被更换后,第一个站点的信用卡又显示“无效”,同时,没有更换信用卡的站点的旧卡也显示无效。

出现这些情况,通过开case咨询客服得到的回复是:信用卡无效,需要保证付款卡信息正确,包括:信用卡地址、信用卡持有人、信用卡卡号、信用卡有效期等。

是否有办法解决这一问题呢?有以下几种方法可以尝试一下:

第一种,多次提交,前提是要保证信用卡的信息没有问题并且要保证提交的时候不是“提款期”。

第二种,将双币信用卡换成只支持外币的单币信用卡,在添加了新的信用卡后,等待两个小时以上,然后再重新换回原来绑定的旧信用卡,部分卖家用这种方式已经成功。

第三种,有官方招商经理建议点击后台的“Replace”,然后查看具体是哪些站点被提示“unable to charge”,后选择这些站点,重新绑定一张新的信用卡。目前也有卖家通过这种方式成功。

第四种,修改邮编。将信用卡邮编地址从区级改成市级,也有卖家成功验证。

第五种,继续等待。有可能是亚马逊系统出现问题,后续等系统问题修复,有可能会自动恢复。

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