出租车跳表后续 (出租车突然跳表怎么处罚)

22日,网友李丽(化名)拨打泸州新闻网新闻热线(0830)3158783报料,称自己早上乘坐出租车时,疑似坐到了“乱打表”的车,打相关投诉电话,却被工作人员以“正在忙”为由敷衍,李丽表示很气愤。

出租车乱收费跳车,碰到出租车跳表该怎么处理

乘出租车疑似遇到“乱跳表”

据李丽介绍,早上8时许,自己和家人在蓝田交警二大队附近坐上了车牌号为川E264**的出租车空车,到达广场车站时,计价器显示金额为22元。“当时我就吓了一跳!这个表也跳的太快了。”李丽说:“之前坐这个线路,一般就是十四五元左右,虽然在桥南堵了几分钟车,但也不至于贵那么多。”李丽表示,司机解释说堵车的话每3分钟会跳价2元,她觉得很不信服,由于急着送家人搭乘长途车,李丽并没有向出租车驾驶员索取发票。

李丽告诉记者,9时许,自己拨打了12328运管投诉电话,工作人员以忙为由,提供了出租办电话让其自己拨打,而出租办工作人员接到电话后,了解到出租车路线并没有绕道,表示网友怀疑的计价器问题属于“技术问题”,让其拨打技监局电话,并未对李丽的投诉进行记录。随后,当李丽拨通技监部门电话时,对方告知堵车时是每5分钟跳价2元。

“付出去的车费,我肯定是没想过要拿回来,只是对于主管部门不认真对待的情况,表示很恼火。”李丽说:“我只是想弄清楚到底是什么原因,同时也是把我的遭遇分享出来。”

温馨提醒:市民乘坐出租车记得索要消费凭证

针对网友的报料,泸州新闻网记者向市运管局出租办了解情况。

据工作人员介绍,网友从交警二大队打车到广场车站,距离大约是7.5公里,在不算任何堵车和中途4个红绿灯的停留时间的理想状况下应该是16元,再加上早高峰期间的拥堵和红绿灯排队时间,不可能是网友所说的十四五元。“如果早上网友有乘车发票,很简单就可以算出车费是否合理,建议市民乘坐出租车要索取发票,发票上会有关于车费的明细,包括路程、待车时间等,我们通过专业软件一算就能够知道是否存在问题。”工作人员说:“另外,待车时间并不是完全停车不动才算是待车时间,在非常拥堵路段车速低于规定速度的,也算是待车时间。”

对于李丽反映的主管部门不认真对待投诉的问题,工作人员表示,由于可能是同事接听的电话,具体情况不是很了解,他说:“计价器的计算方法很复杂,如果确实路线没有问题,而网友又怀疑是计价器原因,也确实只有请她向技监局了解情况。”工作人员还告诉记者,如果网友还存在疑问,欢迎再次拨打出租办电话进行咨询。

记者 邬文静