当酒店淡季来临之际，绝大部分酒店的出租率都会一跌再跌，盈利能力更是大打折扣。因此，如何在淡季保证酒店的运营状态，成为了酒店人目前最需要解决的问题。归根究底，酒店业淡季最严重的问题就是流量不足。无论在哪个渠道，所引入的流量远远不够支撑酒店的营收结构。在这个前提下，就算酒店愿意降低价格，也换不来满意的出租率。想要突破这个困局，或许从以下五个方面着手，可以帮助你更好的改变现状。
重新定位
众所周知，客人的口味是不断变化的，而市场的动态更是容易决定一家酒店的发展走向。因此，淡季经营的时候酒店更应该学会重新定位。比如说，定位为旅游休闲的特色民宿，在面对流量不足的前提下，再加大运营成本也是毫无作用的。不能保障出租率，再大的投入成本也不会解决根本问题。
针对流量不足的情况，酒店的重新定位有利于改变运营策略。首先，对酒店的细分市场和目标客户进行重新定位。其次，再不断地进化优化调整，如旺季的目标客人为旅游型的客户，淡季的目标客人为商务客户等。
优化产品和价格
既然是淡季，流量严重不足。这就意味着，要求了酒店的产品和价格需要及时调整优化，从而发掘更多客人的到店消费机会。比如说，如果酒店的定位为商务出差需求，那客房的相关产品设施就要不断完善，保证WIFI畅通、免费的笔和纸等。另外，根据不同需求的客人，客房的价格也必须重新调整，以此满足不同客人的需求。
优化营销渠道
不同的营销渠道，都决定了不一样的营销效果。因此，酒店人需要分清主次，根据酒店的定位确定好自己的核心营销渠道，重点开发和维护。比如说，像OTA平台是酒店最主要的营销渠道，那相关的OTA运营优化就显得尤其重要。在推广方面，酒店对自身优势的表现也极其关键。像交通便利性、服务针对性、主题特色性都对营销效果起到很大的作用。
提高会员复购率
在淡季中，酒店的会员体系就是提高营收的最高保障。利用酒店的会员体系，做好自己的存量，可以最大限度地保障酒店的正常运营状态。像拥有全国最大会员体系的七天连锁快捷酒店，他们的会员复购率十分高，所创造的利润非常可观。因此，酒店必须重视会员体系的构建，通过提高会员复购率，是度过酒店寒冬的最好准备。
个性化服务
个性化服务，比如是整体服务行业的大趋势。然而，能真正将个性化服务落地的酒店却是少之又少。要知道，酒店的同行竞争本质就是淡季的竞争。而通过服务去赢得口碑，就是获得用户的最关键操作。通过个性化服务，可以实现酒店客人的忠诚度和黏性不断提高，从而确立自己酒店的核心竞争力。
在酒店淡季中，你有没有遇到过其他难题？欢迎在评论区留下你的看法，大家一起学习交流。关注+私信“酒店郑叫兽”，可免费领取价值一万元的酒店管家服务系统一套！