本轮新冠肺炎疫情发生后，为了满足 “黄码”人员以及“一点两区”人员的医疗服务需求，我市第三人民医院、市花桥人民医院（老院区）两家医院被苏州市、昆山市新冠肺炎疫情联防联控指挥部确认为指定“黄码”医院。
为切实保障“黄码”人员以及“一点两区”人员的普通门急诊、血液透析、孕产妇分娩及其他急危重症等特殊诊疗需求，在市级平台协调下，“黄码”人员救治定点医院通过快速改造、规范流程等措施迅速搭建救治平台。
全程闭环紧急施救
搭出生命桥梁
4月10日上午，市中医医院心内科主任刘庆军收到花桥人民医院求助，一名“黄码”患者因间断胸闷一周持续加重需要转院至市中医医院胸痛中心进行救治。接到求助后，刘主任第一时间向医务处及业务院长汇报该情况。根据市“一点两区”人员就医服务方案，市中医医院立即启动胸痛中心“黄码”患者就诊预案，为患者顺利转院打开特殊通道。
患者由120急救车从“黄码”定点医院转运至市中医医院发热门诊。研判后，医院迅速开通“绿色通道”，在严格落实疫情防控要求的同时，胸痛中心团队各司其职、配合默契，争分夺秒为患者实施了冠脉介入手术，圆满完成了救治任务。术后，患者转入单独的隔离病房封闭式管理。导管室以及外围沿途环境立刻进行全面消杀，避免交叉感染。
目前，该名患者情况平稳，已转入市第三人民医院观察。
患者点赞暖心服务
“黄码”医院收到感谢信
“经指挥部协调到三院看病，受到了很好的照顾，真正做到了急病人所急、所需，让我们真的感受到了家的温暖。”4月14日，市第三人民医院隔离病区2（综合内科）收到了一封特别的感谢信。写信人用质朴的语言诉说着信赖与感激，字里行间涌动着医患间的温情。
这封感谢信背后，是个暖心的故事。4月7日傍晚，市新冠肺炎疫情联防联控指挥部了解到，有一名奚强农贸市场旅居史患者，长期患有高血压、2型糖尿病、伴脑梗死后遗症等多种疾病，急需治疗。
按疫情防控要求，患者需到“黄码”救治定点医院进行治疗。市指挥部立即联系市第三人民医院，并由指挥部派120专车将患者送往医院。到达市三院急诊科后，经首诊医师接诊、专科医师会诊，完善检查后由隔离病区2（综合内科）收治入院。并根据患者情况，予以调整治疗方案。两天后，在医护人员的悉心照料下，患者抽搐症状消失，肺炎、高血压、高血糖状况也逐步好转。
而在住院期间，考虑到特殊情况，医院各隔离病区都建立了微信群，患者或家属在群内“点菜”后，由医院食堂统一打包配送到指定地点，做到“无接触、不跑腿”式暖心服务，让患者纷纷点赞。
截至4月14日，我市两家“黄码”人员救治定点医院门诊接诊共计1898人次，其中孕产妇300余人次、血透血滤170余人次、住院90余人次，着力解决市民“急、难、愁、盼”的看病需求。
融媒体记者：顾叶
审核：冯涛
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