新店没客源?做好这几点,顾客不断

作为服务顾客给顾客带来美丽、健康的美业门店。

最头疼的莫过于获客了,而新开的门店最缺乏的就是客源。

毕竟刚开始,是没有任何知名度的。

所以,新店首先要做的,就是获客、留客。

新店开业,一定要做好这5点。

01

形象展示

一家美业门店的良好外在形象,是吸引顾客的首要条件。

如果你的店铺装修老气、招牌不明显、店门前灯光昏暗。

哪怕你的技师技术再高,也不可能留住顾客。

因为你的形象已经给顾客造成一个极坏的印象,所以也不可能会有顾客光临。

因此,我们首先要向顾客展示出的是良好的店面形象。

新店没客源?做好这几点,顾客不断

02

气氛展示

一家美业门店的氛围如何,决定着顾客是否会留下来继续接受我们的服务。

如果顾客到店就能感受到门店充满热情的氛围。

她们就会不自觉的代入,也会觉得自己也变得年轻了。

反之,如果门店给顾客呈现出一片死气沉沉的局面。

技师都机械着坐着自己的事,没有一点笑脸,这样只会将顾客拒之门外。

新店没客源?做好这几点,顾客不断

03

服务展示

从顾客进门开始,门店技师的服务就已经开始了。

从接待、落座、了解顾客需求、介绍产品等,每一个细节都要拿捏到位。

技师要面对的顾客很多,但顾客面对的只有一个技师。

她们能从你的一言一行中了解到门店。

任何一句话、一个动作都有可能毁了顾客对门店的好感。

因此,技师要需要掌握服务技巧,让顾客体验到在其它店感受不到的服务。

新店没客源?做好这几点,顾客不断

04

沟通展示

当顾客进门店接受服务后,就要想办法和顾客进行沟通。

在沟通中让顾客信赖你、接受你。

在聊天中,技师可以详细了解到顾客的职业、爱好、生活状况。

可以给顾客介绍一下当下最流行的护肤技巧、不同发质护理技巧、等相关内容。

让顾客觉得来这里不仅能享受到专业的服务,还能学到不少东西。

新店没客源?做好这几点,顾客不断

05

维护顾客

当与顾客建立沟通以后,顾客逐渐对我们产生信赖。

接下来最重要的就是维护客户了,维护客户,软件一定不能少。

当前,还有很多美业商家的拉新手段都非常落后。

依然停留在发传单、喊口号等方式。

稍微好一点的店铺,会在点评网等生活服务平台发布信息。

但由于知名度不高,只能靠超低优惠揽客,可吸引到的却大多是“一次性顾客”:消费过一次之后,就再也不见踪影。

而且一旦超过服务半径,便很难做到用户的覆盖。

美业商家在缺少运营思维、运营人才的情况下,新客难拓展,老客难管理,客户无法沉淀。

而这些痛点该如何解决呢?

美业+软件

如今,说起美业的互联网转型,我们往往都会首推美业软件。

丰富的工具体系、成熟的服务商市场。

让美业软件迅速成为美业人的得力助手。

倍受年轻人追捧的新兴美业品牌如优剪、新氧,无不是靠互联网起家。

新店没客源?做好这几点,顾客不断

下面,让我们来看看,美业软件竟能为商家做什么?

扩大客户覆盖规模

美业小程序背靠微信10亿+流量,在微信生态内有数十个入口,拥有强大的营销获客能力。

除了社交裂变外,还可以免费导入附近5公里的流量,自动展示自动引流,0成本宣传推广,实现客户引流。

多种营销手段,拉新引流更高效!

借助小程序的营销工具,如 拼团、秒杀、砍价 、优惠券等多种组合玩法,基于社交裂变以超低的成本快速触达目标客户,为门店高效引流。

多维运营手段,有效提升复购率。

传统美业运营方式无法真正有效的留存客户,导致客户流失严重。

通过小程序的精准会员管理, 有效增强用户粘性,培养忠实客户,促使客户持续复购。

新店没客源?做好这几点,顾客不断

不管你是美甲美睫店,还是美容美发店,都能轻松上手使用!

其实,在美业软件的选择中,合适的才是最好的。

新店没客源?做好这几点,顾客不断

郑州东群科技自主研发了数字化智能美业收银管理软件:

1+1美业收银管理系统、手机端美业店务管理小程序“美艺客”。

软件功能强大,界面操作简洁方便,即学即会,从客户到店到结账,各环节高效省心。

通过软件的精准会员管理, 能有效增强用户粘性,培养忠实客户,促使客户持续复购。

东群科技,专注美业十余年,一次性解决门店经营痛点,轻松提高效率!

长按扫码- 添加好友立,咨询美业软件有优惠

别再犹豫,赶快咨询享受优惠吧!

名额有限 先到先得

美业门店管理利器