——记威海市立医院口腔科
威海网讯 “丹唇外朗，皓齿内鲜。”是曹植在《洛神赋》中的传神描述，可见古时皓齿朱唇在容貌美中的重要地位，当然，现代人也不例外，当人们讲话和微笑时，整齐、洁白的牙齿显现了健康的美，因此，口腔科医生也被人们赞誉为“塑造微笑的人”。
目前，市立医院口腔科涵盖了牙体牙髓病、牙周粘膜病、口腔颌面外科、口腔修复、口腔正畸，儿童牙病、口腔种植、口腔合并外科等多个专业，集检查、诊断、治疗和预防保健于一体，致力于用最精湛的医术造福口腔疾病患者，用爱塑造完美微笑。
王仁欣主任在给患者检查牙齿。记者 王茂忠 摄
掌握全国领先技术 百姓看病更放心
医疗质量是科室发展的重中之重，市立医院口腔科主任王仁欣说：“对医生来说，医疗质量就是生命。提高医疗服务质量，保障就医安全，让老百姓不仅能看得起病，还能放心看病。”
日常工作中，口腔科把提高医疗质量放在所有工作的首位，加大人才培养和技术的创新。现在，口腔医院的人工种植牙、金瓷冠全瓷嵌体修复、显微根管治疗和矫治技术等治疗方法都是国内先进技术，体现了口腔学科的专业化服务水平，也使牙病患者享受到了专业化的口腔医疗服务。
“选择了人才就选择了发展”。在这个理念指导下，口腔科重视学科人才梯队建设，积极培养、引进高层次、高学历人才，坚持以良好的医德技术服务患者，如今的口腔科各项制度、职责分明，临床、教学、科研工作有条不紊，已发展成为威海地区口腔龙头单位。同时，口腔科鼓励年青医务人员积极参加本院培训，并分期分批选派人员到各大知名医疗机构参加进修培训，近几年间就有20多人次参加了培训。支持进修人员返院后开展技术创新、疑难病症的诊疗与研究等活动，让他们放手工作，快速成长成可以独当一面的骨干力量。
人才优势又给科室带来了技术上的优势，依托雄厚的人才资源，口腔科大力发展新技术、新项目，推动口腔健康事业的发展。先后开展了口腔显微根管、激光无痛备洞、热牙胶充填、微创拔牙等技术，其中微创牙槽外科技术、根管治疗技术居全国先进水平。科主任王仁欣熟练掌握口腔颌面外科的先进技术，并率先在威海地区开展了口腔颌面部肿瘤的颈部清扫术、口腔颌面部功能重建、碘离子技术等疑难手术，填补了威海地区多项医疗空白。同时争取到我市唯一一个美国微笑列车慈善基金项目合作机构，迄今为主，共为200多名唇腭裂患者免费实施了手术，为他们塑造幸福的微笑。
工欲善其事必先利其器，近年来，口腔科不遗余力引进各项先进设备，力求将最完美的诊疗体验带给患者。今年最新引进的德国瓷睿刻数字化全瓷修复系统，是计算机辅助设计/制作的先进技术，可以一次完成牙齿的全瓷修复体、全冠、贴面和嵌体/高嵌体的制作，简化了印模、制作临时假牙等繁琐步骤，1小时可重塑3D美齿，被誉为口腔修复中的“动车组”，免去了患者多次看牙的烦恼。并且修复过程中可以尽量保留健康牙体组织，将对患牙的磨损等降至最低。此外，口腔科还引进了PLANMECA牙科CT(CBCT)、GLOBAL根管显微镜、BEYOND冷光美白仪、VECTOR牙周治疗仪、DOCTOR SMILE激光治疗仪等先进设备，全心全意呵护每一颗牙齿，再现完美笑容！
如今的市立医院口腔科，从软件到硬件，从人才到设备都得到了巨大发展，从最初的只有3名医生的小科室，发展到现在下设总院区、南院区、西院区三院区一体化管理的综合性口腔专业科室，共有58名医护技人员，年门诊量达5万余人次，已开放门诊椅位35台，住院床位20张，年住院手术500余例。2015年口腔科成为威海地区唯一的国家级口腔颌面外科及口腔全科住院医师规范化培训基地。
完善三级防治网络 让牙病止步于预防
口腔健康是全身健康的重要基础。口腔疾病如龋病、牙周疾病等会破坏牙齿硬组织和牙齿周围的支持组织，除影响咀嚼、言语、美观等功能外，还会引起心理障碍和社会交往困难。有些微生物长期存在于口腔中，可导致或加剧某些全身疾病如冠心病、糖尿病、心血管疾病等，危害全身健康，影响生命质量。因此，从长远来看，牙病防治工作尤为重要。
2005年开始，市立医院口腔科被确立为我市牙病防治办公室的挂靠单位，12年来，在我市口腔健康促进、提高群众自我口腔保健水平、基层专业人员培训、监测口腔疾病发展方面发挥了积极作用。2016年9月-10月，利用全国爱牙日宣传活动，市立医院口腔科联合院公共卫生科到小学、社区、银行、工厂、大学等进行了多场次的口腔健康宣教，发放宣传资料万余份，为8000余人进行了现场咨询和免费口腔检查。
据介绍，咱们的牙病防治工作与很多城市相比仍存在差距，还有许多方面需要改进。接下来，配合市牙病防治办公室，牙病防治和宣教工作仍然是市立医院口腔科的重点推进工作之一，他们将积极探索有效的口腔疾病防治工作模式，完善社区三级防治网络的运行机制，并成立一支口腔疾病宣教队伍，定期进行业务知识培训，针对不同目标人群开展口腔疾病防治的健康教育、健康促进、健康生活方式行为干预工作。
身为牙病防治办公室组长的王仁欣告诉记者，今年，市立医院口腔科有计划在全市范围内，免费为6周岁以上的儿童做窝沟封闭、氟化物防龋和非创伤性充填等牙防工作，从根源上降低中小学生患龋率，让牙病防治工作从小抓起。
真诚服务百姓 私人定制诊疗方案
“牙疼不是病，疼起来真要命。”凡经历过牙痛的人都对口腔健康的重要性有着切身感受。为全力打造和谐的诊疗环境，进一步改善医患关系，市立医院口腔科不仅针对每一名患者的情况私人定制诊疗方案，还在服务上下足了工夫，受到牙病患者的一致好评。
去过市立医院口腔科的患者都有此感受，这里的诊疗环境十分温馨，如同回到了自己的家。口腔科的医护人员都会以悉心的倾听、耐心的解释、轻柔的操作、良好的麻醉技术消除患者紧张的情绪，尽全力取得患者的理解和配合。遇到年老体弱、行动不便的病人，医生们会主动上前搀扶，代其交费；对于配合不好的孩子，医护人员会耐心地逗其开心，想方设法为孩子提供最优质和温情的服务；在严格执行物价标准的同时，口腔科还为不同经济条件和疾病种类的病人推荐不同档次的治疗方式供其选择，努力做到让每一位病人都能得到适宜的治疗和满意的服务。值得一提的是，口腔科通过实施预约诊疗服务，大大减少了患者的等待时间，使就诊更加方便快捷。
同时，口腔科在医院感染管理上做了很多有益的工作，为广大患者提供更多的帮助，是医院感染管理的重点科室。市立医院口腔科在为患者治疗时做到“一人一机”，每台治疗机之间采用屏风隔断，既保证了患者的隐私，又有效地隔离了由治疗时产生的飞沫污染；治疗过程中，采用符合国家卫生许可的一次性治疗包，做到“一人一次一包”；所有可重复使用的诊疗器械均由消毒供应中心统一回收、逐一清洗、单独包装、严格灭菌处理，确保诊疗器械安全使用，做到“一用一灭菌”，杜绝交叉感染，保障了诊疗安全，解除了患者就诊的后顾之忧。
（记者 王静）