一个人突然去世了，欠银行和支付宝的钱怎么处理呢？人虽然去世了但债主会找家人。那应该由家人还吗？不同的情况不同的结论，我们先来讲讲什么情况下，家人不需要偿还。
1、遗产继承人放弃遗产继承权
继承人放弃继承的，对被继承人依法应当缴纳的税款和债务可以不负偿还责任。也就是说银行和支付宝领导是无权向继承人进行声讨的。债权人能分到的部分就是债务人所有的遗产，不足部分他们只能自认倒霉，作为坏账处理。
2、死者遗产实际价值大于债务
《继承法》第三十三条规定：“继承遗产应当清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务，缴纳税款和清偿债务以他的遗产实际价值为限。超过遗产实际价值的部分，继承人自愿偿还的不在此限。”
这也就意味着死者遗产全部用于还债后，如果继承人不愿意偿还，没有还清那部分债务债权人是无权再追讨。我们举个例子，假设遗产价值100万，但是欠债120万元，继承人只需要偿还以遗产为限额的部分，即100万的债务。余下20万元不用再偿还了，*款贷**机构自行核销处理。
3、死者债务用于个人消费，如赌博，吸毒等，但死者伴侣不知情
如果欠款是死者完全用于个人消费使用了，未用于共同生活，伴侣不知情的情况下，该欠款由相关银行和支付宝针对其个人财产进行追偿，另一方就不用承担还款的义务。
4、死者债务有第三方担保
《担保法》第6条规定：“本法所称保证，是指保证人和债权人约定，当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任的行为。”
如果死者的欠款有担保人，而担保人又不是家人的话，那么欠款理当担保人先进行偿还义务。但如果担保人是家人的话，不用多说，家人是需要偿还欠款的。
那么如果是在没有任何第三方做担保呢？如果借款人选择了房屋抵押*款贷**方式，那么逾期时间达到了半年左右的时点，*款贷**机构一般会向法院提起房屋拍卖的诉讼请求，所获得的拍卖款项将优先用于清偿欠款。当然，如果是失踪人员家属代为还款，那么在*款贷**全部偿清之后，其家属便能办理房屋抵押解除登记手续，保住房屋。
以上几类情况下，家人是不需要偿还死者债务的。讲完不需要偿还的情况，接下来我们讲讲什么情况下，债务是需要家人偿还的。
1、死者遗产价值大于债务的，继承人需还清欠款后再继承
继承人享有继承遗产的权利，那么也有继承债务的义务。我们假设死者遗产价值120万，欠款100万，那么这部分遗产必须先还清100万的债务，剩余30万再按法律继承。所以这类情况下，继承人也就是家人是需要偿还债务的。
2、死者欠款用于家庭共同消费的，死者伴侣需偿还债务
《中华人民共和国婚姻法》若干问题的解释（二）第二十六条：“夫或妻一方死亡的，生存一方应当对婚姻关系存续期间的共同债务承担连带清偿责任。”也就是说，夫妻双方的一方向银行或者支付宝借了钱，而这个钱是用在整个家庭生活中的，那么这个钱就属于夫妻的共同债务了，即使借钱的一方不幸去世了，另一方也是有义务偿还的。
那么信用卡的欠款银行会怎么处理，大家都知道吗？