01

事情是这样的，一甲方客户给我们下了订单要请我们打木箱出货。之前下单的时候，没有提及打木箱出货要求，客户让我们给他找合适的木箱包装，并说木箱的费用实报实销，随后我们给客户订购了2个木箱，合计160元。

临近出货，客户把货物尾款项按合同条款提前一天支付了，而木箱的款是另外一张单在请款，财务另外支付。

昨天一早，甲方小妹给了我们货物入仓单后就连环催促我们，让我们一早把货物送到仓库。我说：“木箱的款收到了，我们就会安排送货的。”

甲方小妹说“就这么点木箱款我们还会欠你吗”。

听到这句话，我气得翻白眼：是你们没有合约精神，让我给破例办事，给你方便，你还这口气？这么点款，那你们就安排呀。

平静片刻后，我回复：“木箱费也不多，很容易就安排过来了。该支持贵司的，公司会支持，我们说好了的，财务会按规定对单放货，望理解”。

我的行事风格里，一定会把自己的该做的事情，自己的义务履行到位，不管我是甲方还是乙方。要是因为我的原因，导致事情受阻或者延误，我会很自责和不安，所以工作中，我会尽量把事情往*考前**虑。如果实在不行，也一定会在自己承诺的时间弥补到位并言辞诚恳温和地解释清楚。

02

甲方小妹做事情很积极，担心送仓时间晚了，便给我微信语音电话。我猜到她语音电话的目的，便没有接听。

二十分钟后，我的电话响起，看看号码归属地，应该不是她，便接听了电话，结果，是她。她解释说：“周一因为比较忙，公司在开会，财务上午会安排款，请我们先安排送货。”

我说：这样挺让我难办的，因为公司制度是这样规定的。。。

她又一再的解释说周五财务没看见单，现在财务又比较忙，一会一定会安排付过来。。。。我说，那这样，就只能我个人承担这个风险了。就答应了先送货到仓库。

挂了电话，她又不停地在催。又提到入仓费130元，让我们先垫付，他们到时候一起付过来。

中午1点半，我们司机顺利把货物送到仓库，我们也把所有相应的收费交仓单据给到了甲方客户。

整个下午，甲方客户没有再提这160+130元费用的事情，下午5点45临近下班，我忍不住发微信问她：160+130付了吗？甲方小妹回答：再催问下财务。。

03

由此事我反问自己：

1.我是不是太小气？

自认为不是小气之人，从来没有占别人便宜的想法，别人对我的好，我会记得并抓住一切机会去回报。

2.我为什么对区区290元记怀？

290真不多，我讨厌的是这种行事风格，合同和口头上说定了的事情，大家

就应该按各条款行事。此外，我还对他们这句：“就这么点木箱款我们还会欠你吗？”不满。

明明是你不能按照合同条款行事，你要我违规操作，你要我给你行方便，你有求于我，你还说“会欠你吗”，是要说我小气吗？我不近人情吗？

甲方和乙方合作，大家都是平等合作的关系。

甲方按合同时间和金额及时支付相应款项是最基本的义务。

乙方提供甲方合格的产品和相应服务也是基本义务。

对于，如，额外拍产品图片、产品说明、制作规格参数表、多次检测以及先垫付入仓费等要求，我们作为乙方也是毫不犹豫全方位及时响应和满足。

但我确实接受不了“这么点钱我还欠的”的反问句。

3．290元不多，我为什么下班前还要催问？

我是想通过此事确认甲方是不是守信之人，能不能"说到做到"。

我很看重信誉，也常以“是否信守诺言”来判断一个人或者甲方是否值得长期维系关系。但是，当天甲方食言了。

晚上，我心想：他们不会真的想赖这290元？我安慰自己：幸好只要290元不多。我还承受的了。

04

今天早上9点我还在盘算今天什么时间再催问他们这290元的支付情况。

10点钟的时候，甲方小妹发了水单过来，一句“木箱款以及入仓费已支付”。没有“请查收”，没有“谢谢”的说辞。我也只回复“好的”

这件事情结束了，我不知道，下次是否还有机会跟这位甲方合作。

如果下次不合作了，这是情理之中的事情，因为所有的甲方都会想方设法去找价格更低的产品以谋求更多的利润。

如果下次还能合作，那也一定是我们的产品合格，品控可靠，围绕产品和发货方面的各种小要求的服务还可以。

如果下次还能合作，我会把所有额外的费用算进尾款里，不做这种先行垫付的事情。

因为各方都有各方的义务。只有大家都把各自的责任和义务做好，才会有长久愉快的合作关系。