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2、本文约2400字，阅读大约需要3分钟。
壹
只要活在这个世上，我们就避免不了争吵，生活如此，事业如此，感情如此。
案例一：情侣之间的争吵。
回到家，他一头扎进房间里，玩电脑游戏。
看到这一幕，她抱怨道：“你心里根本就没有我！整天就知道打游戏，你到底是跟我谈恋爱还是跟游戏谈恋爱！”
他反驳：“我肯定是跟你谈恋爱呀！但我刚下班，朋友叫我陪他们玩，我也不好拒绝嘛！”
她生气地说：“我不管！我就是不喜欢你一到家就打游戏！”
他委屈：“我陪陪朋友打游戏怎么了？咱们也不能总腻在一起吧？”
最终，二人因为打游戏的事吵了起来。
案例二：相亲时的挑剔。
方旭想找女朋友。他把对配偶的要求阐述后，我发现安琪在各方面条件都挺匹配的，便将他们相互介绍了。
第一次约会结束后，我问方旭，感觉如何。
方旭说：“她好像不太喜欢我。”
我问：“何出此言？”
方旭说：“她刚见面的第一句话就是‘我还不想谈恋爱’，我就只能避开恋爱话题。整个过程谈的都是关于职场的话题。她跟我的观点都不太一样，后来她以朋友找她为由离开了。”
我找到安琪，问她有没有这回事。
安琪承认，不太看得上方旭。简单的沟通中，她得知方旭很宅，不太勤奋，控制欲强，且有点自大。安琪说，这些性格和习惯她都不太喜欢。
案例三：离职面谈的理由。
Q向公司提出离职申请，按照流程，我和她做离职面谈。
我：“看你表格里填的，到我们公司才两个多月吧？能告诉我是什么原因吗？”
Q：“我说了，你能替我保密吗？”
我：“这个你放心，为所有员工保守秘密是我的职业道德。”
Q：“我不喜欢这个公司的很多地方。”
我：“能举几个例子吗？我看看有什么能够改进的。”
Q：“我的领导对我不够好，同事之间不配合，客户脾气好差。”
我：“还有别的吗？”
Q：“还有我工资好低，我的同学他们都是3000元以上，我只有是2500元。”
贰
你有没有发现，我们在吵架时，特别喜欢抱怨自己不喜欢什么。身边人劝架的方式也是千篇一律：大家各退一步，就天下太平了。
这样的劝架真的能解决问题吗？我觉得很难。以忍让的方式进行妥协，就算现在把怒气压住了，心里没解开这个结，还是会面和心不和。久而久之，就造成了如今的普遍现象：
1、夫妻之间离婚率越来越高。
2、大龄单身男女的比例越来越高。
3、年轻人的离职率越来越高。
归根结底，就是我们太擅长给自己找理由——只要是自己不喜欢的事情或物品，我们总能找到“证据”证明自己是对的。
拿安琪和Q的例子来说：
（1）安琪找了许多证明自己不喜欢方旭的原因，但有个细节是：她和方旭说的第一句话，就是“我还不想谈恋爱”。这就意味着安琪对方旭的第一印象并不好，不是自己喜欢的类型。为避免尴尬，便随便抛给我几个理由交差而已。
我问安琪：“你喜欢的类型是怎样的？”
她说不知道，并没有想好。
我得出的结论是：安琪之所以同意去见方旭，仅仅是因为当初我的盛情邀请，不方便拒绝我而出此下策。
如果我劝安琪说：“我觉得方旭挺好的，才将他介绍给你，要不你先和他谈谈看？”我相信她还会找到其他的理由拒绝。
（2）Q找了许多公司的不足，但有个细节：她只做了两个多月。她这是给自己的离职找一个合理的解释而已。
我问Q：“那你有考虑过未来的发展方向吗？”
她说没有。她只想离开这个企业而已。
如果我劝Q说：“你才来两个多月，对公司的情况了解得还不够全面，要不你再做一阵子？兴许会改变你的观点呢？要知道，公司之间的氛围都差不多的。”我想她一定会坚决的摇头。
为什么会这样呢？因为——大多数人只考虑自己不喜欢什么，而很少考虑需要什么。
叁
那么，我们究竟该如何做，才能更好的解决问题呢？
在这里，和你分享四个步骤：
1、表达自己的需求。
2、询问对方需求。
3、理解并认可对方需求。
4、提出解决方案。
我们将案例一的对话用这四个步骤延续下去，会发生什么？
他反驳：“朋友叫我陪他们玩游戏，我也不好拒绝嘛！”
她生气地说：“我不管！我就是不喜欢你一到家就打游戏！”
他问：“那你希望我做什么？”
她说：“我就是希望你能多陪陪我嘛！”
他说：“噢……这么一想，我确实陪你的时间有点少，要不这样，从今天开始，每晚8点以后，我就不再玩游戏，多陪你，你看行吗？”
她说：“这可是你说的喔。”
他说：“好，成交！但你看噢，我今晚已经约好朋友打游戏了，能不能先让我和他们玩到八点，我向你保证，八点绝对关电脑！拜托拜托！”
她说：“好吧。”
他说：“今晚你有什么计划吗？”
她说：“要不我们去公园散步吧！”
看，其实她并不是不允许他玩游戏，而只是希望他能抽出更多时间陪她说说话、聊聊天。情侣之间不应该是这样吗？相互理解、包容，而不是相互争吵、斗气。
至于方旭和安琪，我并没有做更多的交涉。在我看来，爱情是讲究缘分的，不能强求。愿他们都能找到彼此心仪的人吧。
肆
恋爱中，我听过最多的，就是女孩子说：“我最不能接受的是我未来的另一半抽烟喝酒打游戏。”然而当她们谈恋爱时，大部分的对象也都是抽烟、喝酒、打游戏。
你讨厌喝酒抽烟打游戏，其实只是一个行为而已，但当你爱上一个人，你就会接纳他的这些缺点。你告诉自己：他很勤奋、很高、很帅、很有钱、对我很好，这么多的优点，而只有抽烟一个缺点，我有什么接受不了的呢？
职场中，我听过比较多的，是求职者说：“我最受不了的就是家族企业。”可进入到某家族企业后，他不知不觉也待了三年。
你讨厌家族企业，只是因为之前你遇到的家族企业管理很糟糕、分配不均、压榨员工而已。当你遇到一个贤明的公司，这些问题就抛之脑后了。
你觉得很奇怪，之前坚定不移的信念，竟被如此轻易的摧毁了。事实上，你只是找到了一个对的人、对的环境，他帮你把问题解决、把疑虑打消，如此而已。
当我们对一件事物不感兴趣时，我们特别擅长寻找其缺点。想想看，你要一个你看得顺眼的世界，这可能吗？无论是人和事，都是不完美的。因此，下次再发生争吵时，你可以换个角度，想想你真正想要的究竟是什么，而不仅仅是不想要什么。这样，很多争吵自然迎刃而解，你也不需要“退一步海阔天空”。
对了，要特别注意一点：提出解决方案时，切忌带入情绪，否则很有可能会再次陷入争吵。