前不久，西安奔驰女车主维权一事不断发酵，最终，4S店同意换车退费，双方达成和解。此事虽然告一段落，但事件中曝光的金融服务费问题一时间引发千万车主的关注，西安奔驰女车主的服务费退还了，其他车主更关心自己交纳的金融服务费是否能退还。
近来，全国多个宝马车主在微信群中要求退还“金融咨询费”，大庆市民李先生也是其中之一。
“金融咨询费”究竟是一笔什么费用？到底流向了哪里？这笔费用是否能够退还？
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车主反映 *款贷**买车要付金融咨询费
今年3月，李先生在大庆高新区中顺宝宝马4S店订了一辆宝马车，由于做生意需要资金周转，李先生提出要*款贷**购车。
李先生告诉记者，当时，销售顾问给他做了一份金融计划书，并提出*款贷**购车要通过“宝马金融”*款贷**，需要支付13000元 金融咨询费，第一年的全险必须在4S店上，保险费是14370元，要由4S店为其落户，费用是2000元，要安装一个RCC定位软件，费用是3010元。
李先生给记者提供的增值业务单，上面赫然写着金融咨询费13000元
李先生称，他当即对13000元的金融咨询费提出质疑，并提出自己去银行*款贷**，但销售顾问表示不能去其他银行办理，只能通过宝马金融*款贷**。
由于急用车，无奈的李先生只能按照销售顾问的条件交齐了所有款项及首付，将车提走。
4项“强制”
多收费用不给开发票
“*款贷** 买车就要缴纳金融咨询费、强制保险、落户，还有一个RCC软件，这就是4S店的霸王条款，保险比外面贵，落户找中介才几百元，4S店就要2000元，这种定位软件网上才几百元，4S店强卖给我3010元，关键是收了这么多钱，还都没开发票。”李先生气愤地说。
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李先生告诉记者，自从奔驰车收取金融服务费一事发酵后，全国多个宝马车主群也开始向4S店讨要金融咨询费，作为车主自己都不清楚金融咨询费到底是一笔什么费用，这笔费用流向了哪里，也全然不知。
李先生希望大庆晚报能调查此事，别再让更多的车主掉进这个“坑”。
记者暗访
全款买车坐地提价
为核实此事，记者以购车者身份来到高新区中顺宝宝马4S店，一名销售顾问接待了记者。记者称看中了一辆宝马车，想要*款贷**购车，这名销售顾问表示可以给记者做一份计划书。
几分钟后计划书做完了，销售顾问告诉记者，*款贷**购车商业险一年是1.5万到1.6万，*款贷**第一年必须在店内保，金融咨询费是*款贷**额的5%，落户费是2000元，一定在店内落户。
“什么是金融咨询费？”记者问。“我们收集客户资料，给客户提报资料，保证客户100%的*款贷**通过率， 很多品牌把这个免除掉放在了车价里，宝马收费透明，收什么费就是什么费。”销售顾问回答道。
销售顾问告诉记者全款就要提价
记者提出是否可以在银行*款贷**，这名销售顾问表示，如果在银行*款贷**就相当于全款买车，那么车价将上调，大概和*款贷**差个“万八千的”。
“全款买车就相当于把服务费又加到车价里了吗？”记者提出质疑。
“那可不能这么说，现在的车价是45.2万，全款就得46万，除了宝马金融*款贷**外都属于全款，厂家给4S店都有金融申购的任务，哈尔滨非*款贷**不卖。”这名销售顾问说。
宝马金融称
未收取任何费用
这笔费用是宝马金融还是4S店收取的？对于记者的疑问，该销售顾问没有回答。
这名销售顾问表示，第一年的保险里含有一个RCC定位，是3000元，记者首付13万多，加上这几样约4万元左右，再交一个汽车购置税4万元，21万元就可以把车开走了。
随后记者离开4S店。为核实金融咨询费到底流向哪里，记者拨通了“宝马金融”的官方客服电话，客服人员表示，“宝马金融”从未收取过任何费用，金融咨询费是店面自行收取的，与“宝马金融”没有关系。
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如果记者投诉，店面不解决，可以再向“宝马金融”反映。
销售经理
已上报等通知
由于李先生出差，记者和李先生的父亲再次来到高新区宝马4S店索要这笔金融服务费。
4S 店的销售经理表示，现在宝马车主群也在反映这个问题，他们也在往集团上报，集团全国200多家店也在往上报，但没有接到具体的通知。
“奔驰事件是车主不知情就把钱交了，宝马车主的单子都有车主签字，车主都是知情的，同意收这个费用，全国200多家店都是这么做的，要是反映就得等集团的回复，车主如果不满意，可以走法律程序。”销售经理解释说。
销售顾问称*款贷**要收*款贷**额5%的金融咨询费
“金融咨询费、保险等几项收费都是4S店强制的，我们是知情，但我们不服从就买不了车啊……”李先生的父亲说。
“您可以不买，我们从没有强制车主买保险，都是自愿的。”这名销售经理回答。
既然收取了金融咨询费，该4S店是否有金融资质？销售经理表示不清楚是否有资质。
收费不合理
不开发票构成违法
4S店收取金融咨询费是否有法律依据？车主是否能够退回这笔费用？收取的金融服务费、落户费、保险费不开发票是否违法？
黑龙江鸿大律师事务所秦岚律师表示，汽车4S店是从事销售汽车业务的，不属于金融机构，不能从事金融业务，因此收取金融咨询费本身就是不合理的。从合法性的角度讲，收取金融咨询费没有任何法律依据，而且收取金融咨询费后不给开具发票是明显的违法行为。
但是这种情况下消费者维权也可能会遇到一定的困难，因为毕竟消费者是属于自愿交纳的费用，在没有明确的4S店收费违法的法律依据的前提下，也存在不被支持的风险。
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责 编：李佳明
审 核：代宝柱
监 制：芊戈
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