11月1日，辽阳正式进入2021-2022年度供暖期，供暖第一天，记者就市民关注的暖气不热怎么办等问题，采访了沈煤集团红阳热电有限公司专业技术人员。
每年刚供暖时，都会有一些市民觉得自家的暖气不热，又不知道该怎么办。供暖企业专业技术人员建议广大用户，首先要排查室内供暖设备是否有气堵现象，可利用散热器一端的手动排气阀按次序排气。排气时，要注意轻轻拧松手动排气阀，听到排气声应立即停止扭动排气阀，出现稳定水流后将排气阀轻轻拧紧。间隔一段时间后，反复打开排气阀进行排气。如果市民家中采用地热供暖，一旦出现集气或气堵现象，首先关闭供水总阀和各支线供、回水阀门；然后开一路支线的回水阀、供水阀，再打开分水器放风阀进行排气，待放风阀排出水时关闭放风阀，同样操作进行一路一路支线排气；最后打开供水总阀门，排气完毕。如仍不能解决，可拨打供暖企业社会化服务中心及辖区供暖热线电话，维修人员会协助用户进行处理。
有个别市民反映，邻居家室温达标，但自家室温不达标，不知道问题出在哪里。供暖企业专业技术人员分析此类现象发生可能有几种原因造成的：除了自家供暖管路有积气气堵现象之外，还可能是地热用户地热过滤网堵塞，挂暖用户管道结垢或堵塞；室内装修的隔热效果影响室内供暖温度；楼上、楼下住户或者左邻右舍不供暖，造成自家热损失大，室内温度提升困难；门窗密闭性差、保温性能差，造成热损失大；室内供暖设施安装不合理，影响室内供暖温度。
若室内供暖设施发生泄漏，市民应立即用毛巾等物品封堵漏水处。如果放风阀损坏，可找一根粗细相当的筷子或木棍将漏水点封住后，尽快联系辖区换热站维修人员配合进行彻底处理。此外，供暖企业专业技术人员提醒新楼用户，新建筑供暖设施的保修期为两个供热期，为检验供暖设施的使用情况，确保用户的权益，在保修期内不允许暂停供热。今年已办理暂停供热的老用户，要将自家供暖设施内的存水排干净，做好防寒、防冻保护，以免出现室内供暖设施冻裂，给自家或邻居造成财产损失。