#挑战30天在头条写日记#
不知朋友们有没有遇到过类似的事情：
商家促销或搞优惠活动期间，正遇自己需要，或健身或美发或瑜伽或其他……于是，按照优惠活动价格办理会员卡，或季或年，少则几百多则几千甚至上万。但在用不多几次时，个别商家要么搬家要么变价要么换设施……不一而同，总是使消费者防不胜防。
我遇到的这次让人气愤的事情，是在今年年初。事情是这样的：
我在2019年末，办理了一张某游泳馆的游泳年卡，2340元，次数156，平均每次15元，消费期限为一年。由于当时刚退休，暂没有找到合适的锻炼项目，正值他们促销活动，便毫不犹豫办理了这张年卡。
突如其来的疫情，游泳馆通知暂闭，开馆时间另行通知。谁也没想到，这一闭就闭了三年，直到今年年初，终于开馆了，但老板换人了。
新老板说：按延期天数算，我的卡还有11天，但卡里的钱还有将近2000元，也就是说，即使我一天游六次（每次限2小时，他们每天开馆时间为12小时）我卡里的钱也用不完[恐惧][恐惧]。再说也没有这么游泳的不是？一天12个小时泡在泳池，不累死也要被泡脬䑋了[捂脸][捂脸]。
如何解决问题？老板气定神闲给出两条方案：一是加价，每次按40元收费，把卡中钱用完；二是11天后不管卡内多少钱也算到期，到期卡就作废。
我问除上述两条，其他的解决方案？老板答：没有。这是馆内制度。
咱老百姓遇到这种事，千万沉住气，即使心中有一万个尼玛跑过，也要冷静。对这样的商家讲理也好，吵架也罢，都在损伤自己的气血，于事无补。
我脑中第一闪现的部门是市场管理监督局，电话问到时被告之，游泳馆不属于本部门管理。那就12345政府热线吧：电话那端的工作人员祥细记录了事情原委，告之游泳馆属于文教局管理，并说把此事原委和诉求转告给他们，请保持电话畅通即可。
约两个小时后，文教局工作人员打来电话，又祥细问询了一遍经过与诉求后，表示立即进行协调。也就又过了一刻钟功夫，游泳馆老板来电话，表示了道歉，并说当时在场的是助理，已对他进行了批评等，云云……，于是，当场加了微信把卡内钱全部退了回来。
个人体会是：当遇到这种事情时，不气不馁，不急不躁，理清思路找方法，坚信法制社会下，百姓权益会得到充分保障。
