近日
省交通运输厅网站厅长信箱收到一封来自大货车司机的表扬信
表扬成县收费站工作人员为其成功办理ETC
解决难题、态度友善
让我们为兢兢业业的交通运输工作者点赞……
据悉，日前，成县收费站ETC推广发行小组在县城进行ETC推广办理政策宣传时，接到一位四川籍司乘的电话，电话中说到“车辆要办理ETC，但作为一辆经常往返甘陕川三省的货车，曾多次在其他地方办理都未成功，感觉办理ETC非常复杂，想在成县这边了解一下情况。”成县收费站ETC推广发行小组人员得知情况后，立即与该车主相约就近见面作进一步了解。
见面后，ETC推广发行小组人员详细了解了该车情况，对车主的疑惑耐心细致地进行了解答，并为该车成功办理安装了ETC。
这是甘肃高速人的日常工作缩影。成县收费站ETC推广发行小组以收费站为圆心，辐射周边乡镇、村落、街道、集市等，向群众宣传介绍ETC惠民政策，定制式为群众办理ETC，构建“无处不在、无时不有、无微不至”的ETC服务链，不断探索服务辐射路径，更好地满足人民群众美好出行的新需求。（刘保东 王露）