今天《刘敏热线》收到车主王先生的投诉，反应自己2017年10月份在济南万邦奔驰4S店购买的奔驰C200的四个轮毂出现了好多小白点。进店检查被告知，是车辆轮毂出现了腐蚀。随后万邦奔驰将王先生腐蚀照片发给了奔驰厂家，被告知，这种腐蚀不在质保范围，无法理赔。

车辆明明在质保期，却无法享受质保，更让王先生奇怪的是，自己平时用车非常仔细，跑的里程数也短不到5000公里，平时停车也只停在地下车库怎么就会出现腐蚀呢？4S店的工作人员表示，之前也见过类似情况，但是确实不知道究竟什么原因导致的。既然判断不出来什么原因导致的，那么王先生自己自费维修可以么？奔驰厂家说，不行！原因主要是因为这辆车的四个轮毂都是金属拉丝的，如果要对腐蚀点进行处理则需要对轮毂进行抛光处理然后再进行拉丝，这一系列的操作会严重影响轮毂密度！存在车辆安全隐患！

既不能享受质保，又不能自费处理，这下王先生犯了难！眼瞅着腐蚀日渐增多，究竟谁能处理这件事呢？左右为难的王先生拨通了《刘敏热线》的电话。

问题已经出现了，4S店厂方又是怎么解决的呢？随后我们联系了济南万邦奔驰4S店的魏经理，对方表示根据经验来看，外界腐蚀的可能性很大，不过因为没有见到车辆，车主可以把照片或者进店检查下，然后4S店再向厂方做申请，如果照片无法判断问题的话，店里还可以将轮胎寄回厂方进行检查，给客户一个合理答复。

但是记者以“奔驰”“轮毂腐蚀”为关键词进行搜索的时候，发现反应奔驰出现类似问题的网友并不少见，类似腐蚀点基本都出现了轮胎附近。

由此可见奔驰轮胎腐蚀问题并非个例，但是面对车友反馈的问题，奔驰厂方目前并未有任何实质性回复。究竟是什么原因导致？是轮毂天生遗憾，还是用户操作不当？奔驰厂家是时候给出一个正面回答了！

目前该投诉维权记者还在进一步跟进。如果您遇到了汽车消费领域方面的问题，欢迎拨打82954520、15105311031进行投诉。您还可以通过1031车主服务app【维权】版块或关注官方微信：FM1031济南交通广播，在功能键【汽车维权】版块留言，刘敏热线，为您维权！

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