近日，开封市中心医院耳鼻喉科收到了一封患者的感谢信，表达了对柴小花主任医师和许艳芳、王娟等医护人员的细心治疗与热情服务的感谢与肯定。
许艳芳（右）、王娟（中）、 柴小花（左）
对于医生来说，感谢信类似于戎马倥偬的军人璀璨夺目的勋章，是对其劳动和功绩的最高肯定。患者把对医生最衷心的感谢都融入其中。一个微笑，一句安慰的话语，一个鼓励的眼神，都会像一股暖流注入患者的心田，抚慰他的病痛，化解他的愁绪。正如特鲁多医生的座右铭 “有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”。
感谢信
尊敬的市中心医院领导：
你们好！
感谢你们培养了一支医术精、医德高的医疗团队！
我是患者家属，孩子于2020年6月15日早，自感咽喉吞咽困难，有疼痛感，我们到贵院耳鼻喉科门诊就诊，当时坐诊的首诊大夫是柴小花主任医师，她态度和蔼，非常认真的聆听患者的表述后，给患者讲明治疗方案，并及时安排许艳芳、王娟两位医生给患者先做喉镜检查。她们非常和气、讲明配合要求，非常顺利的做完了检查。明确了病因，柴主任医师及时确定治疗方案：输液、喝药、并要求患者配合吃流食......
一天一天观察，经过柴主任医师一周的精心治疗和近一周的自我观察，现已吃饭正常，我再次代表患者及家属衷心的感谢柴小花主任医师、许艳芳、王娟两位医生及急诊科全体护士和内分泌科林主任医师。医者仁心、医术精湛、医德高尚。视患者如亲人！
祝市中心医院的明天更美好！
患者家属 李玲
2020年7月
“一份付出，一份收获”。一封感谢信不仅仅是患者对耳鼻喉科医护人员的赞许，更是对整个医院医疗和护理工作的赞许，温暖了患者，更温暖了医者!它正是对每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策，今后我们将更加尽心做好工作，全心全意为患者服务。
柴小花
主任医师
从事耳鼻咽喉专业工作30年。擅长急慢性鼻炎、鼻窦炎、鼻息肉、过敏性鼻炎、儿童鼻出血、反流性咽喉炎、急慢性中耳炎、耳聋耳鸣头晕的诊治。
文字 | 耳鼻喉科 杨蓓
图片 | 耳鼻喉科 杨蓓
编辑 | 宣传科 王旋
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