昨天上午部门例行召开一周工作总结会议,领导在会上询问大家这周的工作进展,当问到一个新入职不久的同事时,他支支吾吾地说项目的进度不理想。领导很生气,就问他为什么这么简单的一个财务流程都走不完呢,那个同事很小声的说他的程序都提交上去了,只不过财务那边同事没有批准。他这么一说,领导更生气了,他大声的责问为什么不打电话去催,也不给他汇报项目进展?
新同事低着头,很小声的说:“我不敢打电话催,不想麻烦别人。”领导都被他气笑了,很生气的说:“你不好意思麻烦他,就好意思麻烦我?”
看到这一幕,我心里想,其实,我们在工作中都会遇到这种状况,工作推进有困难,想要向有经验的同事求助,但是害怕麻烦到别人而开不了口;跟其他同事或者领导对接工作,担心自己在他人眼中变成能力不足的菜鸟,非要等到项目节点临近才不得不行动。
这是很正常而普遍的现象, 很多人认为这种心理是因为性格内向,不擅长和人沟通交流导致的,或者是跟同事或领导不熟,熟悉起来就好了。但我认为不然,我认为这种心理的成因有很多因素有关。

第一个因素,我认为是教育和传统的影响。
我们经常在网络上看到对日本人心理行为模式的描写,其中很重要的一条就是 日本人不愿意麻烦别人 。我们看动漫的时候经常会看到,当主角遇到困难时,他不会去寻求同伴的帮助,而是把它藏起来,自己承担、自己推进,在同伴关心他这件事情的时候,他会极力表示非常简单、很容易就能完成,甚至同伴关心次数多了还会恼羞成怒,大发脾气,这就是日本人之间的距离感, 他们每个人生活都在由人组成的世界中,但彼此之间的距离又是那么的遥远,每个人都是一座孤岛 。
在我小时候,父母也经常告诉我说:“只要能自己干的,尽量不要去麻烦别人”,为什么长辈会这样教育我们呢? 我认为主要是害怕我们处于弱势的地位,影响了我们在社会中的地位。
要知道中国是一个传承了五千年的文明古国,“礼”在中国的传统文化中占据的比例非常大,历朝历代都把“礼”作为统治理论的核心组成部分,可以说,“礼”就是社会文明、道德和约定俗成的公序良俗的根本。现代社会也不外如是,一个人有没有“礼”,在生活中的言谈举止上有没有遵守“礼”的规范,表明了这个人有没有意识到自己的社会地位和角色,这个人是否“体面”。 大家会认为“体面”的人才是高度社会化的人,这个人才能融入社会,不至于被排挤。
而我们在麻烦别人的时候,我们会下意识的认为,这可能是一种不“体面”的行为,将我们的弱势暴露在了别人眼中,害怕别人认为我们不能适应社会的规则,害怕被社会抛弃。
这样就能很好的解释父母为什么会这样教育我们了,这是一种人生的经验,长辈担心我们在不合适的人面前袒露心扉,希望我们能保护好自己“体面”的外壳。
中国的另一个传统就是人情传统。 中国自古以来都是一个人情社会,“有人的地方就会有江湖”,江湖最讲究什么?义气或者说人情。
俗话说,吃人嘴短,拿人手软。我们请求别人帮一次忙,就相当于欠了一次人情,当别人遇到困难时,我们就必须还这个人情。而还人情的难度与风险是不可控制的,因此很多人在请求别人前,都会下意识考虑还人情的难度,而且往往会高估这个难度,这就会造成一种阻碍。
因此,在我们的社会中, 失“礼”是一件非常严重的事情,这意味着一个人不适应这个高度社会化的世界,不能顺应社会的发展。所有人都害怕别人认为自己失“礼”,因此干脆少做一些可能会出格的事情,避免出现意外情况 。
第二个是一些心理因素。
担心失“礼”是所有人需要面对的问题,但为什么会有人显得尤为严重呢,这就需要我们分析害怕麻烦别人、害怕失“礼”这种状况的一些高发人群了:
- 高敏感型人格。
上篇文章我介绍了容易陷入自我囚笼的高敏感型人格,这类人的一大特点就是对外界的高度敏感,一个不经意的动作、一句稍显负面的话语都会牵动他们的神经。这类人群在主动麻烦别人时会遇到更多的阻碍,他们更会害怕自己的行为是否“体面”,会不会导致别人对他的评价下降。
- 过度自卑与过度自负的人
过度自卑的人会出现害怕麻烦别人的情况很好理解,往往是害怕别人拒绝提供帮助内心受到伤害,或者是自卑的内心使得他们对能力较强的求助对象心生畏惧,不敢靠近,甚至觉得自己不配其他人的帮助,陷入一种过度自卑自闭的状态。
为什么说过度自负的人也会有这种问题呢?过度自负的人往往也会有极强的自尊心,就是那种头可断血可流,皮鞋不能没有油的死硬心理,这种心理的人你让他对别人低头还是有点困难的~这在他们看来甚至是种*辱侮**。
- 有高度共情心理的人
共情心理是一种换位思考的心理,能帮助我们站在他人的角度上理解他人,有助于人与人之间的情感增进。但高度的共情人群往往会将自己完全置于别人的立场上思考,自认而然就会认为麻烦别人就是麻烦自己,夸大求助的难度和别人拒绝的可能性,甚至降低自己对自己的评价。
所有人都会有害怕麻烦别人的心理,但这些人群表现的尤为明显,甚至会影响自己的工作和生活,给自己的心理造成很多不必要的负担。
那么通过上面的分析,我们能发现害怕麻烦别人源于社会与传统的影响,而在一些特定人群的身上表现的尤为明显。总的来说是一种害怕自己失“礼”,担心欠下人情难以偿还,担心自己不能适应高度社会化的世界,进而减少与他人的交流,可以说是一种心理上的自我保护机制。
那么是不是说这就是一件坏事呢? 我认为不是,或者说我认为只是一件正常事情,没必要自怨自艾,也不需要刻意的去纠正。 希望秉信守礼,不对别人造成麻烦和困扰没什么不对的,甚至是一种美德。
如果这种心理在生活和工作中对您造成了困扰,那么我认为您可以秉持一下几种信念,希望能有所帮助:
- 接受自己的脆弱和敏感。
敏感的内心不是我们的错,它可以证明我们内心的温柔和善良,想要与他人保持距离也不是因为我们的冷漠,而是对所有人的尊重和爱护。接受自己的内心,在必须请求别人帮忙的时候,希望您可以考虑清楚事情的难度,尽量在别人力所能及的范围内提出请求,并且将回报别人的帮助当做一项事业来认真对待,有始有终。
- 我们也可以尽量去帮助他人。
在学习工作中,我们会求助别人,别人亦然。没有人是一座孤立的岛屿,如果你认为你自己不好意思求助别人,那么不如要求自己对别人的求助也尽力而为,这样你在开口时就会有更多的底气。
- 提升自己的能力。
虽然说一个人的能力是有限的,我们一定会遇到需要麻烦别人的时候。但是提升自己的能力一定可以让自己在一些小事上免于麻烦别人,将自己的人情和评价用在更重要的事情上。
祝内心温柔善良的您能被这个世界温柔以待!