搞定客户的十大技巧 (三招搞定客户下单)

开店做生意最难的是如何把客户吸引到店里然后再绑定客户进行消费,只要解决了这个难题再加上优质的服务或者产品,赚钱就手到擒来的事情,就像姜老板一样。

教你一招搞定客户系列,三招搞定销售套路

【1】案列背景

姜老板最近有点头疼,是怎么回事呢?原来是姜老板最近在佛山开了一家饭店,生意不是特别的好,附近的竞争对手太多了,再加上自己又是新开的店,客户都不愿意来店里消费,看着别人家的店铺每天生意都是红红火火的,自己心里别提有多羡慕了。

其实姜老板也不是没有想到做活动进行引流,但是所有的招数都用遍了,就是没有效果,他也不知道问题出现在哪里。没有客户就意味着没有营业收入,可是如果把饭店关了,那就意味着之前的投资都打水漂了,现在的姜老板真的是骑虎难下。

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没办法,姜老板只能向朋友请教,通过朋友的介绍,姜老板找到了我们,请我们给出出招,如果还是不行,那只能及时止损关店了。经过了解,我们发现姜老板几乎把创业路上所有的坑都给踩遍,怪不得赚不到钱。

【2】活动方案

平常很多老板做活动都是让顾客充钱办会员卡,姜老板也不例外。一开始就让顾客充钱办会员卡,顾客肯定不愿意,除非你搞一个充100送500的优惠,但是这个对于顾客来说又太老套了,顾客一看就知道你要耍套路了,反正只要是先掏钱的活动,谁都会犹豫,因为大家都会担心老板会跑路。

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那如果我们反过来,办会员就给顾客送钱,这样的效果是不是会更加好一点?办会员就给顾客送钱,对于顾客来说他也没有损失,那为什么不办呢?看到这肯定会有朋友反驳了,办会员给客户送钱,那我亏了怎么办?本来都已经赚不到钱了,你还让我亏钱,这是哪门子方案啊?

案例中采取的“小招”是本专栏收录的营销智慧中很少的一部分,如果你现在经营困难,如果你缺少顾客,如果你的产品卖不出去,不妨可以在专栏合集中找找是否有适合自己的行业,看看聪明人是怎么做生意的。

别急,送钱不一定会亏钱,只要把这个会员送出去了,就一定可以产生盈利,不信的话,接下来就给大家分析一下姜老板是如何盈利的。

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【3】盈利分析

首先姜老板在店里设计了一个广告标语,上面写着:进店送会员老板还给钱,并且在收银台上放一个牌子,上面写着:本店新开业,未来结交各位贵宾,现开放66个黄金扫会员,扫小程序码就可免费领取。会员享有的特权如下:

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每次消费的15%存入会员账户,下次消费可以进行抵扣,或者也可以提现享受提前订餐的专属服务,目的就是为了让这个活动看起来不像占便宜,人人都爱面子,占了便宜又怕被别人说,我们常说顾客吃了就不来了,不就是因为这个没有给他留下深刻的印象吗?

所以我们在活动的时候,一定要给客户留点念想,只要客户记住了你的店铺,你就锁定了客户。

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当会员过来再次消费结账时,告诉会员,满三倍金额当三免单,对于客户来说三倍金额最多来三次,这还是可以接受的。大家可以计算一下,三倍金额免单是不是就相当于打了七五折,但是如果你直接告诉顾客说本次开业直接打七五折,大家可能还觉得少不愿意来。

在活动的过程中,会员消费结束结束后,就可以进行抽奖活动,奖品有优惠券,小礼物等等,甚至如果你手气好,还有可能抽到一部手机。要注意一点的是,抽奖活动一定要等顾客消费完才能参与,因为任何活动都需要设计一个参与的门槛,如果没有这个门槛,顾客就不会珍惜,也不能给他留下深刻的印象。

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就这样,姜老板一下子就招揽了一千多名会员,我们假设一个会员平均一年消费个500元那么一年下来,单单会员的营业收入是不是至少都有80多万元?

而且,这还只是会员的收入噢,如果再加上非会员的收入,姜老板一年下来赚个100来万是不是一件很正常的事情。

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今天分享的这个案例只截取了下方课程很少的一部分,在课程中,这套案例至少还有三个盈利点。看完你就知道,为什么聪明老板赚钱就那么简单。这些方法,你都可以直接复制,应用在你的生意上。同时课程里涵盖了有600多个门店,1000多套活动模板,总有一个适合你,真实、有效、易复制,你一定要去学学。