我是雪鹿，是一名科技领域创作者，希望我的回答可以对你有帮助。
家里安装宽带时，有哪些事情比较重要但是运营商一般不会告诉你的？
下面罗列几点。
第一：宽带猫是要回收的
这一项可能作为一个弱项吧，有时候装机师傅会交代的，但有时候也有师傅遗漏的时候。那次我去销户宽带，电信公司打电话让我把猫带着，幸好搬家没丢。才顺利的去销户了，我当时问了办理业务的MM，说没有猫的话要交200的费用的，大家拆机别忘了保存好猫。
第二：上行速率。
感觉隐瞒的最多的，也是被很多人揭晓的就是上行速率。个人家庭上网一般都会*载下**东西，上传文件什么的基本用的不多。很多人可能都有这个感觉，家里的网*载下**很快，但是上传就有点慢，那不是电脑问题，是因为宽带的上行速率没有下行速率大。这点，你在运营商的宣传页是看不到的，毕竟报喜不报忧嘛。
第三：是否是公网IP
有些运营商会对小区进行了NAT444方案，主要是说全球IPv4地址基本用完，而IPv6的推行成本太高，建设上需要时间，所以，会以一个区域为单位，将区域内的所有用户纳入一个内网，用两三个公网IP让区域内用户访问Internet，也就是说，只要被纳入这个区域内的用户，你拨号获得的IP将会是的内网IP，一般是10.x.x.x或者100.64.x.x。
这样的话就是多了一层NAT转发，理论层面上对于网速影响不大，就好比你直接连接猫拨号，或者接一个路由器上网，网速的影响微乎其微。但是，实际上并非如此。每到高峰期还是存在一定的问题。因为用户破百破千，所以对外访问的公网IP仅有那么几个十几个，高峰期大家都不断地发出请求对外访问，就会出现以下这种问题：
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测试*载下**速度很快，开网页有时候却打不开，但是刷新以后又秒开了。
- 测试*载下**速度很快，但是QQ会出现你无法察觉的频繁掉线，配合手机QQ的电脑上线提示可以发现这个问题的存在。
- 测试*载下**速度很快，但是在线看视频经常卡在一个地方无法加载，需要手动跳过或者刷新。
- 测试*载下**速度很快，但是用浏览器自带*载下**器*载下**东西经常下到一半会失败。
所以在人群较为集中的住宅区，被纳入电信内网出现这种情况基本无解。如果你所在的片区就算被纳入内网，但没有以上的问题的话，那倒没所谓，因为网速没影响，体验上没问题就不必去纠结。
第四：设备的使用限制
我自己装宽带的时候，装机的师傅拿出了猫，我看了下是带wifi的，当时我买的路由器还没到，我就问了师傅，能不能连这个wifi。师傅说可以，但是只能连4个设备。我当时就懵了，我之前装了几个宽带怎么没人告诉我？今天还是我问了才说的。但是随后师傅又说，你连个路由器就可以了，猫主要用来上网的，设备连多了不怎么好。这点体验感并不是那么强烈，家里设备挺多的，没感觉有限制过。
另外电信在学校里面很多地区是限制连接数量的，我记得我上学那会，一个手机号只能连一个电脑，路由器都没法使用，这点事明确告诉我们的。
第五：宽带猫不一定是新的
我装机的时候，师傅带来的猫就像伊拉克战场上下来的一样。我就问师傅怎么不是新的，师傅只说了一句，不影响使用。结合拆机猫回收，大家自己想吧。不过这个也能理解，没什么大问题。