国家基本公共卫生服务项目，是*党**和政府实施的惠民政策。邻水县城南镇卫生院因地制宜，进一步强化措施，不断改革创新，以“公卫带动医疗，医疗服务公卫”的医卫一体发展思路，深入推进慢病管理发展新模式，今年以来我院以“八个强化”努力推动基本公共卫生服务再上新台阶。
强化改革创新，确定发展目标
为进一步推进我院高质量发展目标，院领导全面深入分析当前的 人财物情况、发展现状、发展瓶颈和人民群众的健康需求，把脉问诊，多次座谈研究谋划，制定了“公卫带动医疗，医疗服务公卫”的医卫一体发展的思路，深入推进慢病管理医卫一体新发展模式。
强化人才选拔，提高队伍建设
为进一步加强队伍建设，提*干高**部队伍素质，提高管理水平，根据科室和岗位设置，坚持公开、公平、公正的原则，采取因事设岗、因岗择人、人适其位的方式，竞聘选拔了一批肯干事、能干事、会干事的中层干部，充分调动了全院职工的工作积极性、主动性和创新性，为推动医院高质量发展提供了强有力的保障。
强化业务培训，提高服务能力
为不断提升工作人员业务能力和工作水平，我院制定学习培训提能方案，邀请县指导中心专家现场培训理论知识、实践技能和服务沟通技巧；组织业务骨干到先进单位学习经验；院内通过集体、分散和自学方式开展常态化培训学习；同时通过以考促学、以赛促学的方式检验学习效果。不断创新培训模式，丰富培训内容，拓宽培训渠道，提高了全院职工的整体素质和业务能力，确保了居民能享受到安全、有效、适宜的基本公共卫生服务和家庭医生签约服务。
强化制度流程，提高服务效能
为进一步为群众的健康服好务，提高工作效能，通过多种形式征求意见和建议，进一步完善诊疗服务、居民健康体检、预防接种、慢病随访等基本公共卫生工作制度和服务流程，明确职责分工。调整预防接种时间，天天接种，丰富疫苗种类，满足群众预防接种需求，新增四价、九价宫颈癌和狂犬疫苗等10多种疫苗。及时研究工作中存在的问题及解决办法，切实将各项工作做实、做细，切实保证服务质量和效果，让居民群众有更多获得感。
强化宣传方式，提高健康意识
充分利用“线上线下”结合方式进行宣传，使基本公共卫生服务项目和家庭医生签约服务渗透到居民日常生活，做到家喻户晓，人人皆知。积极与社区、政府、村干部联系沟通，借助他们的力量，通过网络微信平台、会议、电话等方式传播体检信息和健康知识；组建宣讲团队深入社区、学校、村居开展健康知识宣传；院内增设两个大电子显示屏*放播**基本公共卫生服务宣传视频。不断创新服务模式，加强医卫结合，使服务更加贴进群众，营造了浓厚的宣传氛围，提高了群众对基本公共卫生知晓率和参与率。
强化融合服务，促进医卫一体
今年，我院对科室进行资源整合，重设架构，定岗定员定责，建立医卫一体共同管理、协同服务，责任共担、利益共享的工作机制。按照医卫一体发展模式，组建了3个家医团队，每个团队有医、药、护、技、公卫人员组成，以家医签约服务为载体，紧密结合开展高血压和糖尿病等慢性病健康管理工作。团队医生在日常诊疗工作中，及时将诊疗信息通报团队中公卫人员，为就诊患者建立健康档案，按规范纳入健康管理，公卫人员在随访和管理过程中及时将异常随访结果与家医沟通，家医为该人群提供有针对性的用药和健康指导，指导居民改善健康状况，提高群众的信赖度和依从性。家医团队协调一体服务，形成了一条预防保健、医疗服务、重点人群健康管理为一体的服务链条。
强化创新体检，筑牢健康屏障
早谋划、严要求。今年慢病筛查和老年人体检工作，我院提早谋划，精心部署，统筹调度，调集业务骨干，制度工作方案，明确服务内容，优化体检流程，细化人员分工，严格工作要求，院内院外同时开展，确保每一位符合条件的老年人及时参加体检。底数清，情况明。利用公共卫生大数据平台进行分析，掌握65岁以上老年人及重点人群基本情况，做到底数清，情况明，分类建立人群台账。强协调，重服务。加强与社区协调合作，收集居*意民**见和需求，为有特殊困难群众提供上门服务，实现重点人群全覆盖;体检现场安排专人有序引导、增设等待区座椅、体检结束后专人服务分发新鲜的包子、馒头、鸡蛋、豆浆等爱心早餐和生活用品健康知识宣传资料。将体检结果装订成册，一周内通知体检居民来领取书面反馈体检结果，同时安排专业医生团队负责解读体检结果，对有异常的及时告知提醒，提出复查、治疗和慢病管理等医学建议，病针对不同人群，不同疾病提供个性化服务;为居民讲解慢性病预防知识，指导合理用药，约定时间定期随访。不断完善体检流程，体检工作效率明显提高，增强了群众认同感;我们专业的技术，规范流程和热情的服务赢得老百姓好评。
强化问题整改，提高服务质量
对督导检查发现的问题，全部建立问题整改台账，明确整改措施、时间、责任人、责任领导等，实行销号管理，确保督查发现的问题全部整改到位，并做到举一反三，防止类似问题再次发生，不断提高国家基本公共卫生服务质量和水平。
下一步，城南镇卫生院将继续加强管理，开拓进取，提升服务质量，拓展服务内涵，为辖区群众提供便捷、优质、高效的健康服务，将国家基本公共卫生服务真正落实到每一位居民，以拼搏敢进的精神扎实推进各项卫生健康服务工作，积极做好辖区居民的健康守门人，推动卫生健康事业高质量发展。
（卓海莲）