巧妙回击刁难的营业员
作者：权海
我家住在番禺--就是广东人口中常说的“大番禺国”，《山海经》记载：帝俊生禺号，禺号生淫梁，淫梁生番（pan）禺，是始为舟。意思很明了就是帝俊生了禺号，禺号生了淫梁，淫梁生了番禺，番禺发明或者创造了船。这个估计是番禺这个名词最早的来源吧。
我家附近有一个超市，在二楼，蛮大的，东西也比较齐全。超市楼下就是菜市场，也挺大的。不过我每天是去那个超市买菜，因为超市有冷气，菜保存得要好一点，会比菜市场新鲜一点。但是有一天，遇到了一件窝心的事情。
大概是下午吧，我带着宝宝去超市买菜。到了超市肉摊，发现纸剩下一块很大块的瘦肉。一般是早上、中午买，有比较多的肉可挑，到下午就没得挑了。但是那块肉太大了，我们也吃不完，而且我跟宝宝习惯吃新鲜的肉，所以不想要那么多。我仔细看了一下那块瘦肉，一头大一头小，而且大头的那边切得比较整齐，较好看些，小头那头不是很好看。
于是，我指着大头那边，对营业员说：“麻烦你一下，帮我切一下。”
不过，营业员却很淡定地说：“要买的话，整块买走，切的话，只能切小头这边。”他是一个年轻的小伙子，长得还可以，左手小指头缺如，估计是不小心切掉的吧。
我听了就来气，为什么先买的只能买不好看的，后买的就可以买好看的--这分明就是歧视顾客。虽然本质上两块肉都一样，但是你这样说话，要求买整块肉，就有强买强卖的嫌疑。而且我买小头那头根本不够一家子一顿晚饭。身为一个正规超市的营业员，竟然这么不讲道理。
开始我还耐着性子跟他好好说，但是他死活不肯，一副爱买不买的样子。
脾气不好的我，正准备发火的时候，宝宝拉住了我，叫我去楼下菜市场买菜，以后别在超市买了。
不过菜市场的肉确实经常不太新鲜，没几天我们没坚持住又跑去二楼超市买了。
没过多久又碰到了类似的事情，原因还是那个营业员，不肯给一个带小孩的靓妹切肉。还是同样的事情，那块肉较大，但是一头好看一头不好看。
靓妹不停地说那个小伙子，“你怎么这样。”但是小伙子还是坚持己见。
我比靓妹先一段时间买了另外一块肉，我仔细看了那块肉，忽然有了主意。
“靓妹，我们一人一半吧。”我指着那块肉说，然后示意那个年轻的小伙子切成两半。
小伙子自然是顺理成章地切成了两半。
“嗯。”我点了点头，然后对靓妹说，“我想要的是好看的这半，如果你也想要，我就让给你吧。”
靓妹先是愣了一下，然后就明白了，连忙说谢谢，然后叫小伙子称一下，周围的人也纷纷鼓掌。
小伙子一下子就蒙圈了，好久才反应过来，责问我：“你怎么不买？”
我说：“我要买的是好看的这一半，还没付钱前，我可以让给别人啊。按照你的理论，后面买的顾客应该优先给买好看的肉，不是吗？年轻人，其实这都是同一块肉，不管好看不好看，其实没什么区别，价格也是一样的。不管是哪个顾客买，最终都是要卖出去的，至于顾客先买哪一部分，这个是顾客自己说了算。如果你非得划分先买后买的顾客有贵贱之分，那最终那块肉可能卖不出去，而坏掉。”
小伙子哑口无言，脸都红了，周围又是一阵掌声。
回头想想，最开始那一回，我其实也不应该生气，本身也是件无关紧要的事情。但是事情虽小，却反映了某些销售者无视顾客需求的霸道心理。如果下次再遇到这样的事情，我也不再生气，应该多动动脑筋，巧妙回击。
不知道读者朋友是怎么看待这个问题的？
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