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一、故障描述

1、客户有一台DELL Latitude 5480笔记本。

2、按开机键后，发现开机按钮灯是正常亮的，笔记本可以正常加电。

3、右下角电源指示灯也是亮的。

4、但是笔记本开机后屏幕黑屏，也没有任何光标。那这个显示屏黑屏，如何自己判断是否是屏的问题，还是其它问题呢？

二、测试方法

强制将笔记本关机后，按住键盘D键，然后开机，直接进行屏幕检测。

发现可以正常检测屏幕，屏幕测试背景光显示正常，说明不是屏的问题。最后经检测，是主板问题。