现在，很多人都会网购，而且邮寄东西，大多都会选择使用快递的方式，价格不太高，速度也相对快一些。
可是，家住东风新村的计先生却在邮寄快递的时候，遇到了一件特别闹心的事，他将自己的手机通过网络卖给了远在四川的买家，不想，10多天过去了，买家始终未收到手机。买家找到当地的速递派送点，却被告之说包裹不见了。直到现在，这件事情也没有得到圆满的解决，为此，计先生将此事反映到了大庆晚报，希望晚报能够给予自己一些帮助。12月12日，记者对此事进行了调查采访。
网络销售二手手机
圆通快递邮往四川
据计先生讲，他有一部华为Mate10pro手机，是今年9月份购买了。用了一个月后，他感觉自己不太喜欢这部手机的安卓系统，于是就打算卖掉这部手机后再买一部苹果手机。随后，计先生将卖手机的信息挂到了闲鱼网上，要价2800元钱。
一周多后，一位四川的买家白先生看中了计先生的这部手机，于是，二人商量一番后，计先生将这部手机以2500元钱的价格，卖给了白先生。白先生付完钱后，计先生便于11月28日当天，在东风*瑰园玫**小区附近的圆通速递将手机打包邮往了四川。
“以前我也邮过快递，按理说，也就四五天的时间，快递就应该到四川了。”计先生说。
快递发出去以后，计先生天天到网站上查询快递包裹的快递运输信息，从11月28日至12月2日，运输信息一切正常。
12月2日当天，计先生查询快递运输信息后看到，他给白先生邮的手机已经到达四川省成都市大丰公司圆通速递点儿。于是，计先生赶紧告诉了白先生。
在与买家白先生沟通了解后计先生得知，大丰公司距离白先生所在的区域仅有三四公里的距离。
快件到达四川
买家却迟迟收不到快递
按理说，快递件到达以后，在分捡后，快递员就应该按照地点派送了，可是，计先生邮寄的快递，却迟迟不派送。
计先生着急了，买家白先生也坐不住了。计先生告诉白先生，如果快递点儿离他不远的话，可以自己上门去取货。随后，白先生与收件的快递点、四川省成都市大丰公司圆通速递点儿取得了联系，询问对方为什么还不派送，得到的答复是，可能会派送延误。12月4日，白先生着急了，又给圆通速递点儿打了电话表示，如果他们还不派送，自己就想去取件，可是这次，白先生得到的答复却是，他的件找不到了。
“什么，找不到了？快递运输信息上已经说到你们快点儿了，之前不是说派送可能会延误吗？怎么现在又说找不到了呢？”白先生焦急地说。可是，无论白先生怎么询问，得到的都是一样的答复。
得知这个消息后，计先生有些慌了，他赶紧查询快递信息，却发现，上面多了一条信息，内容为：因天气原因导致延误，敬请谅解。
直到现在，上面再也没有更新信息。
快递件不见了
卖家维权始终没有结果
记者与远在四川的买家白先生取得了联系，在电话中他告诉记者说：“我们这儿的速递点就说是不见了，迟迟不派送，你说说，这不是丢了吗？要不是丢了，他为啥还不给派送。我是买家，花了2500元钱，到现在还收不到，太闹心，现在，我已经在网上申请退款了。”
计先生说，事情发生以后，他立即与圆通速递总部取得了联系，工作人员表示，他们会了解情况，并尽快给计先生一个答复。
计先生说，他始终没有和邮寄地点、东方*瑰园玫**圆通速递快递点儿说这件事，因为他认为快递是在四川不见的，与东方*瑰园玫**邮寄地点没啥关系。12月10日，计先生突然接到了东方*瑰园玫**圆通速递工作人员打来的电话，在询问此事后对方表示，他们会与总部了解此事。
12月11日下午4时许，计先生接到了圆通速递总部打来的电话。计先生说，打来电话的工作人员也不说快递件是不是丢了，就问赔偿给他300元钱，是否能接受。
对此计先生说，他的手机在网上卖了2500元钱，而且钱已经收了，至今未退给买家。现在，圆通速递只赔偿给自己300元钱，这样的解决办法，他是不会接受的。
事情至今没有结果
卖家要求圆通赔偿2500元
12月12日上午9时许，记者与东方*瑰园玫**圆通速递点儿取得了联系。一位女士在接受记者的采访时说，她也是后来才听说这件事情的，因为计先生在事发后并没有与他们取得联系。
她说，快递是在四川丢的，但毕竟这个快递件儿是从她的快递点儿邮出去的，所以，得知此事后她一直在和圆通总部协调这件事情。现在，件儿是否是丢了，还没有确实。如果没丢，她会协调派件单位，尽快给收件人派件；如果件丢了，她会与总部协调此事，看看如何赔偿。她说，件儿是从她的快递点儿邮出去的，所以，她不会不管的。
11时许，就在记者结束了对计先生的采访后，计先生再次给记者打来电话说，圆通速递总部的工作人员给他打来电话表示，询问赔偿计先生是否可以接受，计先生说，他并不接受，必须要按他销售的2500元钱价格赔偿。随后，这位工作人员说，他们并不能满足计先生的要求，如果计先生同意300元钱的话，可以再次与他们取得联系。
记者与圆通速递总部取得了联系，工作人员表示，他们的相关负责人会尽快与联系。但是，直至记者截稿时，始终没有接到圆通速递总部的电话。
本报将继续关注此事。
责编: 贾鑫宇
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