Gucci皮带
2021年10月29日，周五。我去西安skp的Gucci男装店，给老公买了一条Gucci皮带。从周六开始系，到周一晚上发现严重磨损。这中间就是正常系，没有人为剐蹭，没有摔倒，而且是系在衣服里面的。当时，想来想去觉得应该是买到了假货。到了周三2021年11月3日，我这边抽出了点空，就去专柜要求保修，专柜把我的皮带留下，说会走流程申报，一周内电话通知。
Gucci票
结果11月5日，给我打电话说，上海总部鉴定结果说是人为造成的，不予维修。给出的方案是再掏850元，15周后给你换个新皮带头。我当时感觉很生气，因为我认为这是gucci皮带的设计缺陷，是它的质量有问题，为什么地摊几十元买的皮带头，也没说两三天划痕明显，我说我感觉你们售卖的是假货，但是gucci专柜给我打电话的人不承认，让我给skp投诉，我问他们要了电话。
Skp票
之后我给skp客服部进行了投诉，他们说他们会去跟gucci协商。结果反复协商，最终仍然认定是我人为造成，不承认有质量问题。说是850元立马换个新头。我想着如果可以立马换，那就掏个钱再信一次。结果没过几分钟，gucci那边人给我打电话说我已经同意掏钱换头了，我又问她是不是掏了钱立马换新头，我说skp人给我说的。她说那边人不知道流程，她说必须等15周才能到，要去意大利生产。我又问她如果换来的头，过两天又出现这种问题怎么办？会不会免费再换一个。她说这个新头质保一个月，但是出现上述的磨损，必须走流程等总部回应，我一想这不又是850。我说那850掏了，你给我换个其他耐磨性好的头总可以吧，结果人家说不允许换其他头。我说线上购买还支持7天无理由退换呢，线下一买就没售后了。本来那个头的金属材质可能就有问题，耐磨性差，3天就成那样子，不给免费换，掏钱还要等那么长时间，我也是醉了。最后我给gucci人员说到店再说维修问题，结果我刚到店说一下我皮带，人家就赶紧说给她找一下，她自己放弃维修了，让她拿回去。
大家再买奢侈品时，一定要找个质量好的，这gucci的五金，只能说我个人交智商税了。
其实，我当时买的时候，去砂之船看过，当时砂之船还打9折，可是我想着这么贵的东西，还是去skp买更好些。所以我又专门去skp花了更贵的钱，去买了gucci皮带。结果却买来了糟心。而且几次电话后skp人给我说，要证明质量问题，你只能找第三方鉴定，鉴定有问题就免费给你换。可是鉴定费，来回耗的时间，可能比850还多。所以，我以我的教训告诉大家，贵但不一定好！买奢侈品一定慎重！