尝试激活 Microsoft 365 应用时，即使没有其他帐户正在使用，你也会收到以下错误消息：
抱歉，贵组织的另一个帐户已在这台计算机上登录
注意： 如果已使用同一租户中的另一个 Microsoft 365 账户登录，则会出现此错误。
如果在仅使用一个帐户时发生此错误，请按照适用于你的设备的步骤进行操作：
方法一 ：请执行以下步骤：
- 关闭所有 Microsoft 365 应用。
- 打开终端，然后运行以下命令
- defaults write com.microsoft.Word ResetOneAuthCreds -bool YES
- 打开 Microsoft Word 应用，然后继续执行激活步骤。
- 如果问题仍然存在， 请参照下列步骤 。
方法二：
请使用“钥匙串访问”（ Keychain Access ）应用删除包含“Office”的任何密码条目。为此，请执行以下步骤：
- 启动“钥匙串访问”应用。
- 在“搜索”字段中，键入 Office。
- 删除找到关于office的任何条目。
4.退出“钥匙串访问”应用，然后再次尝试登录到Office 2016 for Mac。
5.如果此解决方案不能解决问题， 请尝试以下解决方法 。
方法三：删除 Mac 上的 Office 许可证文件
如果您正在对 Office 进行故障排除，并且想要删除 Mac 上的许可证文件，您可以使用许可证删除工具。此工具可完全删除 Microsoft 365 for Mac的所有的许可证。
重要: 在使用该工具之前，请确保您在重新激活时拥有与购买的 Office 相关的正确帐户信息和密码。
1.*载下**许可证删除工具。
公众号： IT玩客
回复： 0320
获取程序
2.从 Mac 的*载下**文件夹中打开 .pkg 文件。
注意: 如果遇到一个“无法识别的开发人员”的错误，请尝试在按住“ Ctrl ”+ 单击文件 >“ 打开 ”以打开此文件。
步骤 3. 选择继续，并按照设置向导的提示操作。
警告: 我们建议仔细检查您拥有的帐户信息正确无误，方法是登录 Office.com/signin 并检查您要用于激活的许可证。
4. 准备好删除许可证后，请选择“安装”。可能需要输入 Mac 的本地管理员帐户密码。
待工具成功删除许可证后，请选择关闭。
5.现在打开任意 Office 应用并进行登录以激活与 Microsoft 365 for Mac 许可证相关联的电子邮件帐户。如果要排查问题，建议在登录前重新安装 Office。
当您已经成功激活并重新启动了计算机，即可开始使用！
注意: 如果账户同时关联了 Microsoft 365 for Mac 许可证和一次性购买的许可证，系统将提示你选择要激活哪个许可证。如果可能的话，我们建议您始终选择Microsoft 365 for Mac。