阿德勒在《自卑与超越》书中说,我们人生的意义就是为社会做出贡献实现自身价值。作为社会人,从小就要学会与人合作。也就免不了与人交际。
而在生活中,还存在很多开不了口,语一出就脸红,交谈还没开始就结束;身边没有什么朋友,很失落;受不了别人的批评,总是自我防卫,逃避、否认或反击的人。

《谈话的力量》一书为我们找到了解决交谈问题的钥匙。本书作者艾伦.加纳是美国著名交流学专家,拥有20年的专业教学经验,他在美国组建的“谈话技巧”培训班,有超过5万多名学员参加,并受到越来越多业界人士的关注。
书中告诉我们:要学会与陌生人攀谈的方法;不要等待别人主动的投来目光,送来微笑,我们要学会主动去邀请;当被别人批评时,不要本能的自我防卫,需要积极接受。这样就能帮助我们结识更多的朋友,赢得别人的尊重和喜爱。
01 不要害怕出丑,要勇敢地去交谈
亚里士多德曾说:因为双方都没有开口,很多友谊就这样失去了。
就有这么两个人,从小学到高中都是同校但不同班的同学,相互都认识,但从没说过一句话,很多次眼神交流在一起,会不自觉地躲避,都觉得很不好意思,还有些尴尬。当对面碰上了,话流到嘴边又咽回去了。

这两个人有着同样的经历,相同的年龄,明明心里都很想要交流,但就是找不到话题,始终开不了口,任由一次次机会错过,和陌生人一样。
书中说,同陌生人攀谈并非难事,关键要知道其中的方法,善于抓住机会与对方进行交流。
比如,寻找可能愿意向你敞开心扉交谈的人,一旦确定了人选,就笑一笑,目光交流,然后开始说话!
抓住对方透露的自由信息找共同兴趣,聊周围的环境,聊对方或聊自己。通过提问、发表个人看法和陈述事实的方式交谈。
注意,一定要勇敢,细细观察,保持沉着冷静,总能找到切入口。不要要求完美的开始,不要怕出错,不一定要非常有智慧、含有深意,通常的话就好,重要是要抓住机会和对方进行交流。
02 不要被动地等待,要主动发出邀请
有的人比较矜持,认为做人要谦虚,只要做好自己,像花香自然会有蜜蜂来采。但自己不表露,别人是猜不出你在想什么的?
有个女孩暗恋一个男孩,从学校毕业,各自来到不同的城市工作,一开始他们通过手机短信交流,那时还没有智能手机。聊天内容就像个朋友,彼此加深了解,偶尔斗斗嘴,但没有深入地谈及感情。

也许都是来自农村的孩子,对待男女朋友之事比较拘谨和传统,谈恋爱就是找对象,结婚是一辈子的事,不是儿戏。
但女孩是打心眼里喜欢上了男孩,越珍惜就越小心翼翼的,一直等着男孩来告白,女孩认为要保持完美的淑女形象,所以甘愿一直等着男孩开口。可惜,最后等来的是,别人已经有了心仪的女人。
其实,如果等待这种被动的习惯不改的话,不仅是一段感情会被耽误。在其他人际交往上也会陷入僵局。
书中说,大多数人都倾向于被动地做出反应,等着别人主动投来目光、送上微笑、主动打开话题以及发出邀请。这样的人往往遇到的人也是同样在等待,到头来双方都很失落。因缺少尝试,事情总是没有结果,人会变得消极抱怨。
而那些社会上的成功人士,他们会积极地把别人拉入自己的生活中,他们会主动地与希望认识的人交谈,向希望作进一步了解的人主动发出邀请。
有个朋友,他跟随老板派驻到外地工作,与老板共租了一套房。他清楚地知道老板做事大刀阔斧、雷厉风行的样子。平时上班节奏快,趁着周末,还约见各位领导到家来商谈业务。

你看,越是积极主动的人,他的想法越活络,因为懂得为自己争取,他获得的机会就更多,成功的可能就更大。
其实,我们想要改变,也想要把别人拉入自己的生活中,是有方法的。就是不要怕丑,勇敢地去交谈,如上面谈的交谈策略进行。但要注意以下几点:
1、双重视角,就是邀请某人时,考虑自己的兴趣,同时还要考虑对方的,要有共同的兴趣,才能开心地共处。
2、态度直接,把自己的想法清楚地表达出来,并征询对方意见。而不要单刀直入地发问,避免冒犯。
3、从小处着手,因为刚刚认识,可以先喝杯咖啡,而不要直接吃中国大餐。
4、随意一些,如果给人感觉太过严肃或压抑,那会令人紧张不安,无法进入轻松自在的交谈中。
5、如果遭到拒绝,不要轻易下结论认为没戏了,也许是你的这个提议不被采纳,他一般会给出解释,你可以再重新安排。如果不给出解释,你也可以再换个提议,如果还是被拒绝,也不解释,那有可能是对方对你不感兴趣。但也要礼貌地道别。
03 不要否认批评,要积极的抉择
大多数人面对批评,都会想要逃避,拒绝继续讨论,转移话题,离开。或完全不承认,或找借口,或回击。
公公是个非常喜欢钻牛角尖的人,我一开始把我写的文章给他看,后来发现我的做法完全错误。

他对我的文章从头批到尾,语言不够精练,人物环境没有刻画清楚,不一而足,罗列了一大堆。
我一开始耐心地听,把他列举的问题逐个解释,但解释的过程中还存在很多分歧,因这涉及到每个人的认识理解问题,很难把一个问题讲透,讲了也不一定理解。两人都争得面红耳赤,大家都不愉快。
本想着要他老人家帮忙提供积极建议的,到最后变成了全盘否定。为了维护自己,真的不想再继续谈下去了,想要逃离。
书中说,批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法,并且认真地对待。如果你不愿听对方的批评,问题就会积累起来无法解决,反而会让矛盾越来越激化...
那么,还有别的办法吗?
有,可以考虑另一种诚实的、积极地做法。这样可以让你看清:别人指出的批评,没必要自我防卫;能洞察对方的想法;当你在考虑对方意见时,让对方也会变得平静。

就是,积极的抉择。它分两个步骤:
1、询问具体内容:因为批评常是概括性的语言,要解决问题,就必须询问具体内容,搞清楚对方的意图。在要求做进一步说明时,可以提示对方一些他可能提出的抱怨,询问是否还存在其他问题,为了相互理解,就要找到问题的根源。
2、同意对方的批评:
同意对方说的是事实,只接受有道理的部分,不接受其他内容,可以找证据支持自己的观点。在接受否定批评的同时,采用肯定自我的态度,有助于建立信心,让对方看到你积极的态度。总之,接受批评的事实,但要否定结论。
诚恳地表达新的做法,这样做会令批评者感到满意并敬重你。如果愿意改变,他会更加喜欢你。
因你预估不到对方说的是对还是不对,还有批评者是带着个人的价值判断。所以,积极的回应就是同意别人有发言的权利。这样想,也能让你能够听取各种不同的意见,也能保持自己的立场。
想要结识新朋友,就不要害怕出丑,要勇敢地去交谈;不要被动地等待,要主动发出邀请。想要赢得尊重和喜爱,就不要否认批评,积极的接受它。