近日，肖先生在网上购买了西部航空公司的机票，飞机起飞前，他提前到机场取了登机牌，过了安检，在到达登机口检票上飞机时却出了岔子，最后被拒登机。原来，肖先生随身携带的行李重量超过了西部航空公司所规定5公斤以内的标准，被要求交150元行李费。而他认为其他航空公司随身携带行李的标准都是10公斤以内，自己9.4公斤的行李并未超标，所以拒绝交行李费，肖先生本人也因此被工作人员拒绝登机。
郁闷：提前来机场，却没上得了飞机
家住重庆的肖先生要到太原出差，9月19日便在去哪儿网上购买了20日晚7点西部航空公司从重庆飞太原的机票。20日下午5点，肖先生提前两小时来到重庆江北机场，取登机牌、过安检，不想却在检票登机时被工作人员拦了下来。
该工作人员表示，肖先生随身携带的行李有9.4公斤，超过了西部航空公司5公斤以内的标准，需要缴纳150元行李费才能登机。
“之前都没有因为这个被拦下来过！”因工作原因，肖先生经常乘坐飞机到全国各地出差，此前从未碰到过这样的情况，其他航空公司随身携带行李的标准都是10公斤以内，西部航空为何会如此特殊，肖先生便与工作人员理论起来。
肖先生称，之前他乘坐过西部航空的飞机，随身携带的行李超过了5公斤并没有被告知需要交行李费。对此，工作人员解释，重庆是西部航空的总部，对乘客随身携带行李的检查会更加严格。
“我要求他们出示一下这个标准在民航局报备的文件，可是他们只拿了一份超重行李交费细则的宣传单给我看。”肖先生觉得西部航空的标准就算是5公斤以内也应该在登机前给予乘客相应的提示，不要等乘客到了登机口检票时才告知，只能多交150元行李费。
肖先生回忆，当时也有一些乘客和自己一样气愤，不想交150元行李费，但最后还是乖乖交了钱。“不交钱就不能上飞机。”肖先生说，他最后也没同意交行李费，被拒登机，机票钱也白白打了水漂。
航空公司：这是航空公司自己的标准
随后，上游新闻-重庆晨报记者拨打了西部航空公司的客服电话，对方表示，西部航空公司随身携带行李的标准确实是5公斤以内，超过5公斤要交150元行李费。每个航空公司都有自己的标准，西部航空是较低成本的航空公司，机票价格相较于其他航空公司要便宜一些，若乘客随身携带的行李过重会提高飞行成本，所以定了5公斤的标准。
该客服人员还表示，西部航空随身携带行李的标准在网站上订票时都会有明确的提醒，下单之后也会有提示，乘机之前，顾客应该仔细阅读这些提示，避免在登机时产生不必要的麻烦。
上游新闻-重庆晨报记者从国家民用航空总局官网上了解到，国内各大航空携带行李重量规定确实不相同，且头等舱和经济舱随身携带行李的重量规格也大不相同。在此，提醒旅客们在购票时，也应提前了解各大航空公司的携带行李重量规定，以免造成不必要的麻烦。
上游新闻-重庆晨报记者 景然 实习生 李琴