楼上有小孩乱跑，吵得没办法休息或者工作，是件很恼人的事。可是处理起来又不容易，一旦处理不好可能发生邻居间的不愉快。那要怎么才能不发生矛盾的处理呢？
第一，负向强化。心理学有个词叫负向强化，是行为心理学家斯金纳提出来的，目的是为了让一个讨厌的行为消失。
说到负向强化，想起一个非常经典而有意思的故事。有一群小孩，总是在一位老人的门前玩耍，大声喧闹。老人不堪其扰，却并没有驱赶他们。而是跟他们说：“你们在这里玩，我很开心，如果你们每天能在这里玩够两个小时，我将给你们20美分。”孩子们很高兴，玩足了两个小时，老人果然给了他们20块钱。此后每天如此。
过了几天，老人说，我没有那么多钱了，每天只能给你们10块钱了。孩子们开始有些不情愿，但还是每天玩够2个小时，拿到10美分。又过了几天，老人就只给他们5美分了。孩子们开始不满意了：“只有5美分，我才不给他玩呢。”于是孩子们再也不来玩了。
我觉得这个故事跟小孩乱跑这个情况非常的类似，我们也可以用相似的方法来解决这个问题。具体实施因人而异吧。
第二，贴一张诉求纸条。适用于不太喜欢当面沟通的人。可以写一张措辞恰当的纸条，指出他们家孩子的行为，对楼下的你造成了困扰。如果他们能够停止这个行为的话，你将会给出奖励或惩罚。或者你也可以随着纸条，附上你的奖励，毕竟拿人家手短，吃人家嘴短，如果是友善的人家，相信看到纸条和奖励就会起效果了。
第三，找物业投诉。如果声音太大，对方无视你的诉求，无法沟通软硬不吃，依旧我行我素，那可以找物业投诉。甚至，如果太吵闹的话，可以报警。毕竟噪音扰民是违法的，公安机关可以给予警告，处以罚款的。对于恶意的行为，没有必要纵容。
第四，忍了吧。这个并不是什么绝招。在自己不会受太大影响的情况下，可以选择忍一忍。其实想想，这样也可以锻炼自己的注意力集中能力。毛主席曾经在闹市看书，不受丝毫影响。我们也可以试着忽略那些噪音，集中注意力去做自己想做的事。当然是你可以的话。
生活里难免会有一些让人头痛的小问题，只要我们肯动动脑筋，还是有很多种解决方法哒。你有什么好的想法和绝招，可以留言讨论呀！