在中国市场很久没有动静的三星手机却在5月23日登上了微博热搜。
不过，三星手机登上热搜的原因却有些尴尬。原来，从5月23日凌晨开始，大量三星手机用户发现，自己的三星手机遭遇黑屏和大面积重启问题。此次受影响手机用户包括S8、S9、S10乃至于S20等机型。
- 黑屏、无限重启，大批三星手机系统崩溃变砖
5月23日凌晨大量三星手机用户在微博发文称，自己的三星手机系统遭遇问题。
网友反映的问题包括，乱码、自动黑屏关机、无限重启等，从这些用户反馈的细节来看，手机已经不能正常开机，当然也没法正常使用。
尽管三星方面还未给出具体的调查结果，不过手机系统问题应该不是空穴来风。据21世纪经济报道，北京258生活广场一位负责手机维修的工作人员告诉记者，今天上午已接到多个三星手机用户前来咨询手机维修的情况。“肯定是有这回事的，早上我们已经遇到过来咨询维修的事情，肯定有不少手机遇到这样的情况。”
与此同时，微博有网友反映，今天已经有不少手机出现问题的客户到三星售后寻求帮助。
不过，也有不少三星手机用户表示，自己的手机仍处于正常状态，其中包括S9和S10的用户。
- 导致锁屏APP出现bug，原因是农历闰4月？
有专业数码博主表示，今天三星出现的部分机型系统崩溃，应该系农历闰4月导致旧版锁屏App出现bug所致。今年是农历闰四月初一，如果不及时更新日历App，可能会导致系统错误计算时间，引起系统bug，死机问题。
根据IT之家网友分析，推断三星手机应该是遇到时间bug/服务器崩溃，解决方法：
1、关闭自动更新（关闭“通过 WLAN 自动*载下**”）。
2、备份手机资料。
3、重启时进桌面将时间改为5月1日。
也有网友提供以下亲测的解决方案，仅供参考：
此外，也有业内人士给出了手机已出现系统问题的解决办法：如果手机一直重启，按三下Power键进入相机，再下拉状态栏菜单，进入设置，再把日期时间往前修改一下（比如修改为22日），就可以正常重启。
如果进入不了相机，可以在重启时打入电话并接通，下拉菜单进入设置，修改时间即可。
同时，该业内人士的建议是，三星手机用户最好更新一下锁屏程序。
提醒三星手机用户，如果尚未崩溃，请立刻备份重要资料。
三星（中国）投资有限公司，5月23日中午回应表示：
来源：每日经济新闻、安徽交通广播、21世纪经济报、海峡都市报、IT之家、新浪微博等
本文编辑：格格