江海明珠网讯(记者王雨湄)今后,张贴在小区楼道附近的电费催费单将淡出市民的生活。4月20日起,供电公司在全省范围内取消张贴纸质催费单,改为电话、微信、短信等无纸化方式传达电费信息。目前,南通供电公司正电话核实确认客户联系方式。

微信绑定可实时查询电量及停电信息
记者进入自己的微信查找公众号搜索“国网江苏省电力公司”添加之后,手机屏幕下方出现“我的用电”、“公众信息”、“参与有奖”三个模块,进入“我的用电”模块点击“户号绑定”,输入我家的用电户号及我的手机号码,换取验证码,然后对用户号初始化密码。
在“我的用电”模块,我可以看到自家用电的实时电量、电量电费具体情况,月度账单及2014年度电费账单一目了然;在“公众信息”模块,有网点信息、停电信息等。
“开通微信服务的客户,居民电费发行的当月微信会自动推送电费信息,缴费完成后再次推送缴费信息,对未及时缴费的客户,从当月25日起每日推送提醒缴费信息。”南通供电公司营业及电费室副主任徐晓春介绍,“除了电费账单查询、缴费记录查询等功能外,“国网江苏省电力公司”微信公众号还向客户提供:准实时电量查询、线路计划停电信息查询、营业网点查询、用电档案查询等服务功能。”
据介绍,一个微信号可绑定5个客户号,同一客户号也可绑定多个微信号。

特殊群体享受特别服务
对于提供了产权人手机号码,但是没开通微信服务的居民用户,供电公司将于次月采取电话催费的方式。
对无法采取无纸化提醒的客户,比如未结清当月电费且为坐收方式也就是非银行托收、费预付费方式的居民客户,次月将产生违约金,供电公司会在次月下旬张贴《欠费预停电通知书》,并拍照留存,对次月末仍然未结清电费的居民客户,供电公司将于次次月实施停限电,并在电表附近张贴《欠费已停电告知书》。
特殊人群,如孤寡老人、残疾人等,供电公司承诺,只要电话与供电公司联系,工作人员将上门办理更名过户手续,并记录联系号码,协助绑定微信号,城区范围的用户,可以拨打供电营业厅咨询号码:8516 2215;或者提供专人电话提醒电费服务,老城区范围用户可拨打电费抄收班电话:85162223。

一年内产生3次及以上违约金或影响个人*款贷**及信用卡额度
供电公司提醒:“用电是您的权利,及时主动缴费是您的义务”,市民朋友最好能记住缴费是单月、双月还是每月,在缴费当月及时缴纳,供电公司也会根据客户及时缴费的情况进行信用等级评估,如对一年内累计产生3次及以上违约金的客户或因自身原因欠费被停电的客户,供电公司将把您的信息传递至银行征信系统,也许会影响您的*款贷**额度,信用卡额度等,每个日历年的年末,供电公司将对当年信息清零。
另外,电费提醒绝不涉及非“江苏省电力公司南通供电公司”账户抬头的转账、汇款要求,谨防诈骗,并推荐广大市民采用”银行卡代扣电费+微信关注“国网江苏省电力公司”公众号的最佳组合方式。
近期,市供电公司正在电话核实客户的联系方式,也提醒电费发票户名不是产权人本人的客户,携带房屋产权证、产权人身份证到供电营业厅办理更名过户手续,并登记产权人的手机号码,方便无纸化传递电费信息。